I’ve been reading about different chatbot development platforms and was curious how the community views these options. It would be helpful to hear if anything stood out for you when building customer-facing bots or internal tools.
Here are a few platforms I’ve seen mentioned:
Focuses on live chat, bots, and automated workflows for sales and support teams.
Includes chatbots that connect to help centers and support agents to help manage customer service.
Offers chatbot and messaging tools mainly for local businesses looking to manage reviews, chats, and customer interactions.
Geared toward B2B companies. Focuses on using chatbots to qualify leads and connect them with sales teams faster.
Combines live chat and chatbots, mainly for small businesses looking to automate responses and capture leads on their websites.
It would be great to hear your thoughts if you’ve had a good (or not-so-good) experience with any of these.
##### Post Metadata - Posted at: il y a environ 1 an - Net upvotes: 2 ## Comments ### Comment 1 <p>Cet article sur les chatbots IA gratuits offre également un excellent aperçu : <a href="https://learn.g2.com/ai-chatbot-software" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://learn.g2.com/ai-chatbot-software</a></p> ##### Comment Metadata - Posted at: il y a environ 1 an - Net upvotes: 1 ### Comment 2 Choisir la bonne plateforme de développement de chatbot dépend de l'évolutivité, des capacités d'intégration et de la flexibilité à long terme, qui méritent toutes d'être évaluées avec soin. Chez Appinventiv, des solutions de chatbot IA sur mesure sont conçues pour répondre à ces défis précis avec une intégration et une personnalisation fluides. Juste pour Référence : https://appinventiv.com/ai-chatbot-development-services/ ##### Comment Metadata - Posted at: il y a 30 jours - Author title: SEO Executive | On-Page & Off-Page SEO | Content Optimization | Supporting Brands with Effective Search Visibility ### Comment 3 Trouver la meilleure plateforme de développement de chatbot dépend de votre cas d'utilisation et de la taille de votre équipe. En général, je recommanderais Intercom ou Zendesk Support Suite. Faites-moi savoir ce que vous en pensez ! ##### Comment Metadata - Posted at: il y a environ 1 an - Author title: Manager ## Related discussions - [Dans quelle mesure Trello s'adapte-t-il à une équipe plus grande ?](https://www.g2.com/fr/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: il y a environ 13 ans - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/fr/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: il y a environ 13 ans - Comments: 0 - [Avantages quantifiables de la mise en œuvre de votre CRM](https://www.g2.com/fr/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: il y a environ 13 ans - Comments: 4