Avis et détails du produit Fini

Fini tient ses promesses et va au-delà. La qualité de leurs réponses et leurs taux de résolution de tickets dépassent toutes nos attentes très élevées.

Fini a été un partenaire incroyable depuis la mise en œuvre jusqu'à la personnalisation avec des attributs utilisateur et des exigences de catégorisation, des outils de tableau de bord en libre-service puissants, une réponse et une résolution des problèmes exceptionnelles, la conformité, la fiabilité, et ainsi de suite.

L'équipe de Fini est engagée dans notre succès et ils sont absolument formidables à côtoyer. Je recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait un niveau supérieur si les mises à jour de contenu que nous effectuons dans notre CRM (macros Zendesk) pouvaient se mettre à jour automatiquement dans Fini, mais c'est un plus et cela n'affecte pas la qualité du produit. Les outils de Fini sont faciles à apprendre et faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Fini depuis environ 6 mois et jusqu'à présent, tout a dépassé nos attentes. Deep et l'équipe sont incroyablement compétents. L'équipe de Fini est ce qui les distingue vraiment de leurs concurrents. Ils sont honnêtement les meilleurs. Nous avons soumis quelques cas d'utilisation difficiles et ils sont toujours prêts à relever le défi et à aider à concrétiser la vision. Ils ont une dévotion à s'assurer que nos clients et nous-mêmes avons une excellente expérience. J'apprécie qu'ils essaient toujours de développer le produit et de le rendre plus autonome, ce que j'apprécie vraiment. Ils cherchent toujours à faire évoluer le produit en fonction des besoins de nous et de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque Fini apprend un nouveau modèle, parfois il devient un peu fantaisiste et invente des fonctionnalités ou des processus qui n'existent pas dans notre produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deep, Karan, et le reste de l'équipe Fini ont été si serviables, informatifs et flexibles. Il est extrêmement rare que vous puissiez avoir un problème avec un produit ou un service, et qu'ils vous demandent une liste de souhaits sur la façon dont vous aimeriez le voir s'améliorer -- non seulement cela, mais qu'ils mettent en œuvre ces changements, et RAPIDEMENT.

Véritablement une expérience unique dans les outils technologiques et j'ai énormément apprécié travailler avec et devenir ami avec l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux pas en penser à un seul. La plupart des inconvénients de l'IA se trouvent généralement dans la connaissance et l'instruction, pas dans la mise en œuvre. Surtout avec Fini, où ils sont si rapides à améliorer ou à ajouter des fonctionnalités de mise en œuvre, la plupart du temps, lorsque nous avons une expérience négative avec le bot, c'est quelque chose que mon équipe peut améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons un produit complexe avec plusieurs personas différents qui l'utilisent. Cela signifiait que la plupart des solutions sur le marché hallucinaient (parce qu'elles utilisaient simplement les API d'OpenAI).

Fini nous a permis de contrôler l'expérience en fonction de nos données tout en fournissant des tickets passés pour apprendre. Leurs intégrations dans nos systèmes ont rendu cela très facile à utiliser.

Le temps de configuration a été inférieur à une semaine et nous étions opérationnels.

Tout au long du processus, leur fondateur a personnellement été impliqué pour s'assurer que nous étions prêts pour le succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous étions l'un de leurs premiers clients, donc ils ont dû créer de nombreuses intégrations personnalisées pour les systèmes que nous utilisions. Au fil du temps, cette bibliothèque s'est élargie et maintenant tout ce dont nous avons besoin est déjà intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise l'outil d'IA de Fini depuis presque un an maintenant et je suis très impressionné par sa facilité d'utilisation et son processus d'intégration fluide. La qualité de l'outil est de premier ordre, et sa haute disponibilité garantit que nous pouvons compter sur lui chaque fois que nous en avons besoin. Ce qui distingue vraiment Fini, c'est leur incroyable équipe de développement et de support, qui est toujours prête à aider avec toutes les questions ou problèmes. Leur transparence et ouverture concernant leur feuille de route produit est louable, et ils sont toujours à l'écoute des retours et suggestions. Travailler avec Fini ressemble plus à un partenariat qu'à une relation client-fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains de nos parties prenantes préféreraient une présence locale au Brésil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile à intégrer et a vu une valeur immédiate du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Cela a été une excellente expérience d'utiliser Fini. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.