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Fini

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5.0
Au service des clients depuis
2022

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Lori M.
LM
Lori M.
03/14/2025
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Fini est notre bot de support axé sur l'IA et dépasse toutes nos attentes élevées.

Fini tient ses promesses et va au-delà. La qualité de leurs réponses et leurs taux de résolution de tickets dépassent toutes nos attentes très élevées. Fini a été un partenaire incroyable depuis la mise en œuvre jusqu'à la personnalisation avec des attributs utilisateur et des exigences de catégorisation, des outils de tableau de bord en libre-service puissants, une réponse et une résolution des problèmes exceptionnelles, la conformité, la fiabilité, et ainsi de suite. L'équipe de Fini est engagée dans notre succès et ils sont absolument formidables à côtoyer. Je recommande vivement.
Jacqueline M.
JM
Jacqueline M.
02/10/2025
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Augmentation du CSAT

Nous utilisons Fini depuis environ 6 mois et jusqu'à présent, tout a dépassé nos attentes. Deep et l'équipe sont incroyablement compétents. L'équipe de Fini est ce qui les distingue vraiment de leurs concurrents. Ils sont honnêtement les meilleurs. Nous avons soumis quelques cas d'utilisation difficiles et ils sont toujours prêts à relever le défi et à aider à concrétiser la vision. Ils ont une dévotion à s'assurer que nos clients et nous-mêmes avons une excellente expérience. J'apprécie qu'ils essaient toujours de développer le produit et de le rendre plus autonome, ce que j'apprécie vraiment. Ils cherchent toujours à faire évoluer le produit en fonction des besoins de nous et de nos clients.
Sergio B.
SB
Sergio B.
Automation engineer at CERC
03/28/2024
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Facile à utiliser, équipe flexible et accessible

J'utilise l'outil d'IA de Fini depuis presque un an maintenant et je suis très impressionné par sa facilité d'utilisation et son processus d'intégration fluide. La qualité de l'outil est de premier ordre, et sa haute disponibilité garantit que nous pouvons compter sur lui chaque fois que nous en avons besoin. Ce qui distingue vraiment Fini, c'est leur incroyable équipe de développement et de support, qui est toujours prête à aider avec toutes les questions ou problèmes. Leur transparence et ouverture concernant leur feuille de route produit est louable, et ils sont toujours à l'écoute des retours et suggestions. Travailler avec Fini ressemble plus à un partenariat qu'à une relation client-fournisseur.

À propos

Contact

Siège social :
Amsterdam, NL

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Qu'est-ce que Fini ?

Fini is a platform that empowers businesses to create customized chatbots using their existing documents, effectively transforming static resources into interactive, conversational tools. By uploading documents like PDFs, users can develop AI-driven chatbots that leverage this information to answer questions and engage with customers in real-time. This offers a streamlined way to automate customer interaction and support without extensive technical expertise.

Détails

Année de fondation
2022