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Le portail PO est plus convivial pour les utilisateurs non financiers que le système financier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucun véritable pouvoir en tant qu'administrateur. Je ne peux pas changer le temps avant qu'il ne vous déconnecte du serveur. Il y a toujours des erreurs. Le service client met des siècles à résoudre un problème et nous renvoie toujours la responsabilité, mais après avoir dû faire des allers-retours, le problème est résolu, mais il faut beaucoup de persuasion pour prouver que ce n'est pas de notre côté. J'ai eu un problème avec le transfert de crédits sur l'ITK et cela a pris presque six mois pour être résolu. Il n'y a pas de guide sur la façon de faire de nombreuses tâches administratives en un seul endroit. Je dois le découvrir moi-même. Pas de guide sur ce que sont les codes d'erreur. Beaucoup d'autres défauts aussi, comme la même facture qui arrive 50 fois ou plus à chaque actualisation et d'autres factures qui n'apparaissent pas dans les finances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salut,
Je suis désolé que vous n'ayez pas la meilleure expérience avec notre logiciel et service. J'espère que vous pourrez me donner plus de contexte pour que je puisse essayer d'aider. Si vous pouviez m'envoyer un e-mail à kenn.orocio@oneadvanced.com, je pourrais mieux vous assister là-bas. Merci !
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