Avis et détails du produit ezCater

Les ventes aux nouveaux clients sont excellentes pour une petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de respect et de protection de la marque des autres entreprises. Négligemment, ils supprimeront votre existence.

Ne mettez pas votre entreprise de restauration sur ce site. Cela semble merveilleux au début, mais ils forceront votre entreprise, vous traiteront comme jetable, refuseront de prendre vos appels et supprimeront des années d'avis que vous avez gagnés sur leur site. C'est comme mettre votre dur labeur dans les poches de quelqu'un d'autre.

Évitez de travailler avec cette entreprise et restez indépendant. J'ai été avec eux pendant plus de 10 ans et j'étais fidèle et notre entreprise était dévouée aux commandes des clients. Après toutes ces années et des centaines d'avis 5 étoiles, ezcater nous a supprimés sans hésitation après que nous n'ayons pas voulu prendre certaines des petites commandes qu'ils servent.

Changements constants de politique et microgestion des traiteurs. Cela a été une expérience décourageante, démoralisante et offensante. Nous travaillons maintenant dur pour ne pas donner notre autonomie à une grande entreprise comme celle-ci.

Vous serez jetable, ils géreront votre réputation et vos clients comme les leurs et vous supprimeront quand ils le voudront. J'aurais aimé pouvoir dire cela à mon moi plus jeune avant que nous ne nous inscrivions à cette entreprise. FUYEZ ! Restez indépendant et investissez votre argent durement gagné dans le marketing indépendant et la gestion des clients pour ne pas être fermé de ce que vous avez construit.

Je pense que nous regarderons en arrière et que cette entreprise ne sera qu'un lointain souvenir, comme Enron et Blockbuster. Vous ne pouvez pas supprimer la postérité des gens. La justice se fera quand quelqu'un aura l'argent et les ressources pour combattre Ezcater. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez EZcater, ce sont évidemment les récompenses. J'aime la facilité de passer une commande et j'adore la fonctionnalité où je peux inviter un collègue à payer, ce qui est important dans une entreprise où plusieurs équipes commandent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- "Zero cater" un concurrent a un avantage gagnant uniquement parce que chaque restaurant fournit des panneaux pour leur nourriture. Des panneaux qui incluent des restrictions alimentaires. C'est pour cette raison que deux personnes de mon équipe ont quitté EZcater et les utilisent.

- Toutes les critiques des clients devraient inclure une liste des plats que la personne a commandés dans n'importe quel restaurant. Cela aiderait vraiment les futurs clients.

- Quelques fois, j'ai laissé des critiques négatives, et j'ai reçu des appels du responsable du restaurant... ils essaient bien sûr de résoudre le problème, mais c'est tellement gênant.

- En essayant de commander pour le mois de l'histoire des femmes, je n'ai presque pas pu trouver de restaurant appartenant à des femmes. Nous vivons à NYC, donc la variété devrait être beaucoup plus grande.

- Notre carte d'entreprise a été autorisée avant que la nourriture ne soit livrée récemment, ce qui était inattendu. Je sais que beaucoup d'entreprises DOIVENT utiliser des cartes virtuelles avec des limites définies qui vous obligent à passer par un processus d'approbation (comme Brex, etc.) au lieu que chaque employé ait une carte de crédit d'entreprise. Avoir une autorisation avant la livraison a créé un problème.

Quand j'ai parlé avec un représentant, on m'a dit que la charge avait été autorisée tôt parce que l'événement était dans 48 heures. Mais le délai de coupure du restaurant n'était pas passé, il était en fait plus de 10 heures plus tard, ce qui signifie que je peux encore apporter des modifications à la commande (y compris l'annuler), donc je ne comprends pas pourquoi l'autorisation est même nécessaire—cela n'avait tout simplement pas de sens. Ce genre de timing semble demander des problèmes.

Quand nous avons décidé de changer de restaurant et d'annuler la commande, j'ai dû retourner à la Finance pour obtenir l'approbation d'une nouvelle limite avant de passer la nouvelle commande, ce qui était un gros inconvénient.

- Vous perdez beaucoup, BEAUCOUP d'argent en n'ayant pas de magasins de spiritueux sur le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a des questions ou des problèmes avec une commande, ezCater fera en sorte de les résoudre en allant au-delà des attentes. J'aime aussi recevoir des points ! Cela me rend donc heureux de commander pour l'équipe, d'autant plus que la plateforme facilite les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les restaurants n'offrent pas les mêmes options partout, donc parfois vous devez parcourir quelques restaurants pour trouver exactement ce dont vous avez besoin. (Je pense que c'est plus du côté des restaurants, par rapport à ezCater). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile de commander des articles. Très réactif en cas de problèmes. Assez bonne variété de restaurants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a trop de répétitions d'offres en peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des traiteurs peuvent être disponibles le même jour si vous commandez suffisamment tôt. Il y a un compte à rebours sur les délais de commande. Points de récompense ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Est uniquement pour les grandes commandes ; pas utile pour les réunions de moins de 6 personnes et beaucoup de traiteurs ont des commandes minimales élevées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service est disponible dans de nombreux endroits à travers les États-Unis

Livraison ponctuelle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour notre événement d'équipe d'entreprise, nous avons commandé BenJYehuda en utilisant le service EZCater. Après avoir passé notre commande, ils nous ont envoyé un message, nous demandant si nous voulions modifier nos commandes pour un style buffet. Nous avons demandé si nous recevrions toutes les commandes originales que nous avions passées, qui comprenaient du shawarma de poulet, des gyros et des falafels. Ils ont confirmé cela et ont ensuite modifié notre commande. Nous leur avons demandé de nous envoyer la commande modifiée en détail. Ils l'ont fait dans un long message, qui était difficile à lire. Ce n'est que le lendemain que nous avons réalisé qu'ils avaient oublié d'inclure les gyros dans la commande modifiée.

Nous les avons contactés au sujet de cette erreur. Ils ont tenté de contacter le restaurant, qui a refusé de corriger les erreurs car le restaurant n'était pas impliqué dans la modification de la commande. Ensuite, EZCater a refusé d'assumer la responsabilité des erreurs de modification de la commande et a tout rejeté sur nous, en citant le long message qu'ils avaient envoyé.

À cause de cet incident, nous ne leur ferions pas confiance pour bien faire les choses à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien.... n'appliquera pas nos prix en ligne... envoyer des tonnes d'e-mails et/ou d'appels pour confirmer les commandes si vous n'avez pas confirmé dans les 5 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Frais, c'est officiellement une arnaque, ils facturent 15% sur les frais de livraison qu'ils retirent à la fin de la facture pour avoir l'air bien avec les clients alors que nous payons ce service inexistant... littéralement une arnaque pour obtenir des $$$ supplémentaires des entreprises... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facilité de commande et mises à jour rapides et un service client EXCEPTIONNEL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment la restauration n'est plus professionnelle et n'importe quel chauffeur peut prendre la restauration et la déposer. Pas d'emballage et de déchargement expert. La plupart du temps, des choses sont oubliées (nourriture ou vaisselle) et les chauffeurs ne savent pas ce qu'ils ont récupéré ou ne vérifient pas les articles sur la facture pour s'assurer que tout est là. Les chauffeurs n'aident pas à disposer la nourriture. Ces chauffeurs sont simplement des chauffeurs Uber et similaires. NOUS AVONS BESOIN D'EXPERTS EN RESTAURATION pour nous aider avec nos commandes de restauration pour nos commandes d'entreprise que nous faisons quelques fois par semaine pour de grands (100 personnes) et petits groupes (5 personnes). Le site Ez Cater est convivial et dispose de fonctionnalités et de filtres excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client très réactif et efficace, facile de trouver un traiteur - tous au même endroit. Vous pouvez configurer une commande de groupe. L'exonération fiscale est une option. Un seul endroit pour récupérer tous les reçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains traiteurs ont des minimums alimentaires injustifiables (pour un article que vous commandez), certains ont des options très limitées pour détailler ou ajouter des extras (des protéines, par exemple). Le coût de livraison de certains traiteurs est calculé en fonction du pourcentage de la commande, ce qui s'avère parfois très coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que toutes mes commandes soient dans un tableau de bord où je peux facilement voir tout pour les dates à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients - certains des traiteurs préféreraient que vous passiez directement par eux, mais pour quelqu'un qui a plusieurs commandes en attente dans un délai, c'est vraiment beaucoup plus facile d'utiliser ezCater. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.