
J'apprécie vraiment leur capacité à travailler en étroite collaboration avec nous pour personnaliser des solutions adaptées aux besoins uniques de nos clients. Ils sont également extrêmement réactifs et toujours prêts à soutenir nos équipes chaque fois que des problèmes ou des défis surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aussi performante que soit la technologie d'ezCater, elle dépend toujours de la logistique du dernier kilomètre de ses partenaires restaurateurs. Dans certains cas, ces partenaires ne sont pas constants dans la manière dont ils fournissent leur service. Qu'il s'agisse d'un retard de livraison ou d'une baisse de la qualité globale des aliments, cela peut avoir un impact négatif sur la satisfaction des clients et, par conséquent, nuire à notre service et à notre marque.
Cela pourrait être amélioré avec un suivi en temps réel plus précis des commandes en cours, ainsi que des mises à jour plus claires pour les clients lorsque des retards sont prévus. Dans un environnement de fabrication où les clients ont des heures de déjeuner spécifiques et désignées, savoir quand la nourriture arrivera est extrêmement important pour les aider à tirer le meilleur parti de leur pause déjeuner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.








