Le service d'externalisation d'Ethicontrol est : - un portail web pour lanceurs d'alerte permettant d'enregistrer tous les messages anonymes dans un cloud protégé ou votre propre infrastructure ; - un logiciel en ligne pour la gestion rapide des incidents et la gestion des cas d'enquêtes internes. - une équipe dédiée au sein de notre centre de contact ; Votre ligne d'alerte indépendante et professionnelle d'Ethicontrol est prête et ne nécessite aucun coût de mise en œuvre. Principales caractéristiques : - Centre de contact propriétaire axé sur la conduite des affaires et l'éthique - Triage et priorisation des incidents - Escalade des incidents au-delà du niveau de gestion - Boucles de rétroaction avec les lanceurs d'alerte anonymes - Gestion des droits des utilisateurs en fonction des types d'incidents, des unités de l'entreprise, des cas et au sein d'un même cas - Matrices de rôles d'équipe - Tableau de bord de contrôle des statuts en attente et suivi des statistiques - Liens entre les cas. Division et fusion des incidents - Évaluations des matériaux des cas - Capture web multilingue et logiciel en ligne - Conformité avec les lois internationales anticorruption et anti-corruption - Messages et notifications - Piste d'audit - Stockage sécurisé et protection des données