Avis et détails du produit Enumerate

Enumerate, anciennement connu sous le nom de TOPS, est un fournisseur de premier plan de logiciels de gestion immobilière et de solutions de paiement pour les associations communautaires, les HOA et les associations de copropriétaires. Nous facilitons la gestion des associations en numérisant et en optimisant leurs processus comptables, leurs flux de travail opérationnels, les paiements AR & AP et l'engagement des résidents, réduisant ainsi les tâches administratives de plus de 75 %. Avec des dizaines de milliers de communautés et des millions de maisons gérées, Enumerate est un leader dans le soutien aux communautés à travers l'Amérique.

Site Web du produit

Vendeur

Enumerate

Discussions

Communauté de Enumerate

Langues prises en charge

English

Description du produit

Le logiciel et les services de gestion communautaire d'Enumerate sont conçus avec un seul objectif : simplifier votre vie. Nous vous couvrons avec une comptabilité de bout en bout, l'engagement du conseil et des résidents, les opérations sur le terrain, le traitement des paiements AP ou AR, et l'intégration des fournisseurs.

Aperçu par

Karen Roberto

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations Enumerate

(3)

Vérifié par Enumerate

Média de Enumerate

Access all of your communities information, run reports, send communications and updates from the community page.

Démo de Enumerate - Community Actions Dashboard

Allows real-time tracking and visualized data of all request types and violations across all communities. View the data in several ways to determine trends and gain insights for improved decision making and implement any necessary adjustments to improve business performance.

Démo de Enumerate - Report Writer (Community Insights)

Allows community managers to create custom reports that are needed to make informed decisions, communicate more effectively with stakeholders, and streamline their operations. By leveraging the power of data and insights, property managers can improve the performance of their properties and enhan...

Dozens of standard reports that offer the ability to customize for better decision making, analyzing trends, identifying risk or opportunities for growth. These include accounting, finance, tasks, vendors, work orders, and more.

Easily view your Accounts Receivable information

Démo de Enumerate - Violations Action Table (CC&R's)

Can be configured according to each community’s policies and by-laws. This table allows managers to automate the next steps once a violation has been filed, including communications, documentation, and reporting. The CC&R action table also ensures that the community manager is enforcing rules...

Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.

Hear from some of Enumerate's long-time customers who use the award-winning, end-to-end community management software and solutions to support their communities' accounting and resident engagement goals.

Enumerate Product Overview Webinar (Central) - accounting software

Enumerate Product Overview Webinar (Engage) - resident engagement

Harnessing AI for everyday innovation in community management

Téléchargements officiels

(5)

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Smarter Communities: A Beginner’s Guide to AI in Community Association Management

Self-Managed Marseilles Condominium Associates Reduces Administrative Tasks by 90%

Harbor Management Services accelerates growth with Enumerate Central and Automate AP

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Conseil en gestion

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/21/2020

"TOPs Un"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Le logiciel continue de s'améliorer à chaque mise à jour et ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

La résolution des tickets de service pourrait être plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/22/2020

"L'équipe de mise en œuvre est géniale"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Ce programme a été très convivial. J'ai eu très peu de difficultés à trouver les réponses à nos questions sur leurs pages d'aide ou avec l'aide d'un membre de l'équipe TOPSONE. Le fait qu'il soit basé sur le web a été extrêmement utile avec la façon dont nous devons travailler pendant le COVID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Je n'ai rien trouvé à propos de ce programme qui ne soit pas convivial. Naviguer dans chaque communauté a été particulièrement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Enumerate:

Si vous cherchez quelque chose de convivial avec toutes les fonctionnalités, c'est celui-ci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Enumerate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aime particulièrement que les propriétaires soient responsables de leurs propres paiements et de la manière dont ils sont payés, en utilisant une carte de crédit ou un compte bancaire. Je n'ai plus besoin de générer des prélèvements automatiques et d'être responsable de l'intégration de leurs informations bancaires dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Conseil en gestion

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/21/2020

"Facilite mon flux de travail"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Pouvoir consulter facilement les dossiers passés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Que je dois appuyer sur « GO » lorsque j'entre une adresse sur un nouveau CCR ou bon de travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/15/2020

"Nous utilisions Tops Pro et le changement était certainement quelque chose dont nous avions besoin."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

la réactivité de vos associés et leur serviabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

rien du tout. ce programme est excellent et répond à nos besoins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/21/2020

"Responsable Comptable"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Le design simpliste et le service sont les plus importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Parfois, il faut un peu de temps pour que le service client réponde à un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

sharon m.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/25/2020

"Exactement ce dont un gestionnaire immobilier et une société de gestion ont besoin."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Que je peux accéder à tout ce dont j'ai besoin partout, au bureau, en dehors du bureau, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Vous ne pouvez pas ajouter de dossiers aux associations et aux fichiers propriétaires. Ce serait mieux organisé que plus de 20 fichiers. Je l'ai recommandé à leur département d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beth S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/21/2018

"TOPS[ONE] est un changeur de jeu !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

C'est facile à utiliser et à apprendre. Les propriétaires peuvent se connecter à leurs comptes, réduisant ainsi le temps d'appel au bureau. Les gestionnaires peuvent travailler de n'importe où. Le support client est l'un des meilleurs que j'ai jamais expérimenté. La transition de Pro à ONE a eu quelques obstacles, mais nous avons reçu du soutien tout au long du processus et nous n'avons jamais été laissés avec des questions sans réponse. La direction est extrêmement réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Les mises à niveau se produisent si souvent qu'il est difficile de suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Enumerate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'un des plus grands problèmes que nous avons est le volume d'appels au bureau. Maintenant que les propriétaires peuvent se connecter à leurs propres comptes et voir leur activité, notre personnel est considérablement libéré. Nous pouvons maintenant nous concentrer davantage sur la construction de la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Andrea Drennen, CMCA de Enumerate

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Beth, merci à vous deux pour votre aimable critique et pour votre patience avec nous alors que nous travaillons à amener TOPS ONE à une parité complète de fonctionnalités avec nos produits hérités. Comme vous le savez, nous travaillons dur pour que cela se réalise pour vous, et chaque mois, nous publions de nouveaux ajouts au logiciel pour mieux répondre à vos besoins.

Teresita C. M.

CPA-Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/7/2019

"Mon expérience avec Tops One"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Tops one est un logiciel de comptabilité d'association vraiment excellent. En tant que CPA, il est très important que le logiciel que j'utilise génère des rapports comptables précis et corrects. Ce programme fait exactement cela. Il est également très bien adapté aux entreprises de gestion d'associations en raison de sa capacité à connecter les différents départements à travers le programme lui-même. Sa capacité à être accessible en déplacement le rend très précieux. Vous pouvez vous y connecter sur votre téléphone ou votre ordinateur portable lorsque vous n'êtes pas au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Il y a une fonctionnalité qu'il n'a toujours pas. Le programme ne me permet pas de télécharger automatiquement depuis la banque le dépôt de débit ACH qui est effectué pour les unités qui paient par prélèvement automatique. Donc, lorsque je traite le dépôt de débit ACH mensuel sur le compte de l'association, je dois ensuite entrer manuellement ce dépôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/6/2018

"TOPS Software est le seul logiciel à utiliser"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

facilité d'accès et cohérence avec le logiciel lorsqu'ils changent de plateformes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Je n'aime pas la franchise PM car ils contrôlent tout, ce qui rend le travail avec les supérieurs une corvée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Andrea Drennen, CMCA de Enumerate

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Salut Desirae ! Merci pour l'excellente critique. Que la Force (de TOPS ONE) soit avec toi !

Tiffany D. J.

Onsite Community Manager (General Manager)

Immobilier

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/4/2019

"La gestion à portée de main !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Lieu partagé pour enregistrer la communication avec les résidents afin que le personnel de bureau puisse facilement voir ce qu'un autre employé a discuté avec un résident. Facilité de publication des frais de maintenance et suivi des retards de paiement. Grande ressource pour enregistrer l'application cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Quelques bugs, mais les représentants sont très réactifs pour aider. Les mises à niveau changent parfois l'apparence ou le fonctionnement d'un écran. Un peu de courbe d'apprentissage parfois, mais pas mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Enumerate:

C'est un programme très complet. Un plan de transition est impératif pour minimiser l'impact sur les opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Enumerate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Délai pour les rapports financiers. Suivi de la performance des employés (maintenance et violations en particulier). Stockage en nuage et dossiers en un seul endroit. Rapports en temps réel, indicateurs de performance des employés, et facilité d'accès aux dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.