Edify connecte les entreprises avec les clients et les employés entre eux, rendant les communications d'entreprise aussi simples que les communications personnelles. Son produit phare, Edify CX, unit les fonctionnalités de centre de contact (CCaaS), de communications unifiées (UCaaS) et de plateforme de communications en temps réel (CPaaS/API) dans une solution native du cloud qui facilite les conversations continues. Désormais, les clients et les employés peuvent facilement passer d'un canal à l'autre dans une seule fenêtre, tout comme ils le font chaque jour sur leurs téléphones. Les entreprises choisissent Edify pour sa disponibilité mondiale, sa tarification sans gaspillage et sa garantie de disponibilité 100% SLA sur toute la pile. Edify est également un partenaire recommandé par Google Chrome Enterprise pour le centre de contact.