Fonctionnalités de Eden

Achemine automatiquement les tickets vers l’utilisateur approprié.

Hiérarchise les tickets en fonction des facteurs configurés par l’utilisateur.

Avertit l’équipe informatique lorsqu’un ticket doit faire l’objet d’une action.

Affiche des mesures importantes relatives aux performances.

Pistes temps travaillé sur un ticket.

Permet d’accéder aux fonctionnalités du centre de services via un appareil mobile.

Permet aux employés de consulter l’état de leurs tickets.

Fournit un répertoire de tous les utilisateurs au sein d’une organisation.

Permet d’accéder aux fonctionnalités du centre de services via plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone ou le portail.

S’intègre à des calendriers tiers ou offre un calendrier de planification au sein de la plate-forme qui affiche l’espace libre, la disponibilité des employés et plus encore.

Offre aux utilisateurs un moyen de réserver des chambres spécifiques tout en visualisant la disponibilité des chambres.

Fournit aux utilisateurs des informations relatives à une pièce, telles que des plans d’étage, des images et/ou un emplacement.

Permet aux utilisateurs de réserver des bureaux à utiliser.

Permet aux utilisateurs de rechercher des salles sur la plateforme par nom, emplacement, taille de la pièce et/ou disponibilité.

Fournit des rapports automatisés sur l’utilisation des salles, la popularité des salles ou d’autres informations liées aux réunions.

Permet aux utilisateurs de déplacer, d’échanger, de surveiller et de prolonger les réservations de chambres.

Fonctionne avec des affichages physiques et des panneaux de signalisation qui indiquent si une salle est réservée ou non.

S’intègre à des systèmes d’orientation numériques tiers ou offre des solutions d’orientation numérique au sein de la plate-forme avec des indications de localisation et des affichages d’informations sur les pièces.

Est accessible à partir d’un appareil mobile et permet aux utilisateurs de réserver des chambres en déplacement.

Permet aux clients de s’enregistrer à l’aide du tableau de bord intégré de la plate-forme.

Fournit des ressources de gestion des livraisons pour faciliter la gestion du courrier entrant et sortant, telles que les notifications de livraison, les photos de livraison des colis et un journal des courriers distribués.

Les utilisateurs peuvent suivre les visiteurs sur site, les visites précédentes et fournissent des informations sur le journal des visiteurs.

En utilisant la base de données des informations des visiteurs, fournir des informations sur les visiteurs réguliers et leur fréquence de visites pour planifier les arrivées futures. De plus, permettre l'accès à certains administrateurs en cas d'audits, d'urgence ou de vérification des anomalies.

Vérifiez les informations des visiteurs avec les listes de visiteurs restreints à la fois avec le bâtiment, au niveau national et international pour garantir qu'aucun visiteur dangereux n'est autorisé sur les lieux.

Visages ou pièces d'identité pour délivrer des badges visiteurs approuvés. Stocker les informations photo dans une base de données pour la tenue des dossiers.

Automatisation des tâches manuelles telles que les notifications d'arrivée et de départ des visiteurs, et le remplissage automatique des informations de contact.

Automatise les tâches manuelles telles que les notifications d’arrivée et de départ des visiteurs, l’impression des badges des invités et le remplissage automatique des informations de contact.

Permet aux utilisateurs de suivre les visites précédentes et futures des visiteurs sur place et fournit des informations sur le journal des visiteurs.

Permet aux utilisateurs de filtrer les visiteurs entrants, d’ajouter des visiteurs signalés aux listes de surveillance et d’être avertis lorsqu’un visiteur signalé entre dans l’installation.

Fournit un tableau de bord avec des fonctionnalités d’enregistrement et d’extraction et des journaux de visiteurs.

Envoie une notification aux utilisateurs de l’arrivée et du départ d’un visiteur.

Fonctionne avec du matériel, tel que des iPads, pour une représentation interactive de la plate-forme facile à utiliser par les visiteurs.

S’intègre aux outils associés qui simplifient la gestion et l’utilisation de la plateforme.

Permet aux utilisateurs de sélectionner et de réserver des bureaux pour une période de temps spécifiée

Permet aux utilisateurs de sélectionner et de réserver des salles de réunion pour une période de temps spécifiée

Permet aux utilisateurs de sélectionner et de réserver des espaces partagés/communs pour une période de temps spécifiée

Autoriser les utilisateurs à réserver des bureaux au nom d’autres personnes

Fournit une disponibilité en temps réel afin que les utilisateurs puissent voir quels espaces sont disponibles à tout moment, ce qui leur permet de réserver des bureaux ou des chambres à la demande

Fournit des cartes interactives pour aider les employés à naviguer dans l’espace de bureau

Fournit une vue mise à jour de qui est dans le bureau et quels espaces ils ont réservés, permettant aux collègues de se trouver facilement

Offre aux utilisateurs la possibilité de réserver des espaces dans un quartier désigné pour permettre aux équipes de s’asseoir ensemble

Permet aux administrateurs de mesurer la demande et l’utilisation de l’espace de bureau

Fournit aux administrateurs les outils nécessaires pour analyser les tendances et les préférences des employés sur le lieu de travail, en fournissant des données utiles pour la planification et l’aménagement de l’espace

Permet aux administrateurs de définir des limites de capacité pour une variété d’espaces afin d’assurer la sécurité sur le lieu de travail

Possibilité de mettre en œuvre une fonction d’enregistrement pour libérer des salles de réunion en cas d’annulation d’une réunion ou de non-besoin de la salle

Possibilité d’étiqueter les espaces avec les commodités disponibles, telles que l’équipement, afin que les utilisateurs puissent réserver des espaces appropriés à leurs besoins

Filtre les bureaux en fonction des équipements désignés par l’utilisateur, tels que les toilettes, les fenêtres et les salles de réunion à proximité.

Attribue automatiquement les sièges adjacents aux employés qui travaillent ensemble au sein d’une équipe.

Permet aux administrateurs de créer des quartiers, en gardant les départements et les équipes ensemble dans un espace désigné, en limitant les options de réservation de bureau en fonction de ces paramètres.

Permet aux utilisateurs de planifier des réservations de bureau récurrentes

Offre une application mobile permettant aux utilisateurs de réserver des bureaux en déplacement

S’intègre aux logiciels de communication avec les employés, tels que Slack ou Microsoft Teams.

S’intègre aux logiciels de calendrier (par exemple, Google, Microsoft, Outlook)

S’intègre au système SSO (single sign-on) d’une entreprise.

Permet de générer des images à partir d’une invite texte.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Permet de générer des rendus 3D à partir d’une invite texte.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Permet de générer des images à partir d’une invite texte.

Convertit les images en une description textuelle, identifiant les éléments clés.

Permet de générer une vidéo à partir d’une invite texte.

Permet de générer des rendus 3D à partir d’une invite texte.

Permet de générer des images à partir d’une invite texte.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Permet de générer des rendus 3D à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Selon les besoins de l'entreprise, il peut y avoir des NDA et des contacts fournis s'il y a besoin d'un niveau de sécurité plus élevé.

intégrer avec le logiciel de suivi des vaccins et d'autres logiciels de sécurité pertinents pour des mesures de sécurité supplémentaires.

Peut s'intégrer avec du matériel comme des kiosques, des tablettes, des PC ou des Mac pour l'enregistrement des visiteurs.

La capacité d'accéder à plusieurs langues lorsque un visiteur cherche à se connecter dans sa langue maternelle, que ce soit au niveau national ou à l'étranger.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données