Vue d'ensemble des tarifs de ecomdash

Ceci est un compte rendu de mon expérience personnelle.

Ecomdash offre une gamme impressionnante de capacités pour gérer plusieurs aspects du commerce électronique. Ce logiciel gère efficacement les opérations sur 14 canaux de vente simultanément. Il gère avec expertise les commandes d'achat, les stocks, les processus de production et l'assemblage de produits et de kits. L'une de ses caractéristiques notables inclut la capacité d'exporter des feuilles Excel complexes ou simples, complètes avec des formules personnalisées pour les ajustements de prix. De plus, Ecomdash permet la personnalisation des attributs de produit.

Un point fort réside dans sa gestion des SKU, assurant une intégration et une différenciation fluides entre les produits, les canaux de vente et les entrepôts. Sa synchronisation des stocks en temps réel sur tous les canaux de vente améliore l'efficacité opérationnelle. De plus, Ecomdash excelle dans la diffusion des annonces - y compris les descriptions, les images et les prix - sur diverses plateformes. Il prend en charge une large gamme de marchés allant d'Amazon (à travers les régions des États-Unis au Japon et en Europe) à eBay et Etsy, entre autres.

Bien que la liste des fonctionnalités soit trop longue pour être détaillée dans cet avis, il convient de noter que maîtriser Ecomdash peut représenter un investissement considérable en temps, car il m'a fallu deux ans pour utiliser pleinement ses capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ecomdash présente quelques défis en plus de ses capacités. Un problème notable est la lenteur de la réponse du serveur lors des tâches d'administration des produits. Cela peut affecter l'efficacité de la gestion de grands inventaires ou d'opérations complexes.

Une autre limitation est la restriction à seulement 12 images par produit, ce qui malheureusement n'accommode pas les images en rotation, limitant potentiellement la présentation des produits sous plusieurs angles ou en vues à 360 degrés.

De plus, Ecomdash modifie les noms de fichiers d'images en un format alphanumérique aléatoire. Cette pratique n'est pas propice à l'optimisation SEO, car des noms de fichiers originaux et descriptifs peuvent être plus bénéfiques pour la visibilité sur les moteurs de recherche.

Les utilisateurs potentiels doivent être conscients de la courbe d'apprentissage abrupte associée à Ecomdash. Pour ceux qui n'ont pas d'expérience préalable dans l'utilisation de plateformes SaaS similaires, se familiariser avec ses nombreuses fonctionnalités peut être difficile et chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la meilleure caractéristique était la facilité de créer des lots et des kits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des problèmes sérieux avec le logiciel. Malheureusement, nous n'avons jamais pu les résoudre car leur service client est épouvantable. Le personnel est condescendant et m'a blâmé pour des erreurs qui n'étaient pas sous mon contrôle. Nous avons régulièrement survendu des articles qui n'auraient jamais dû être survendus. Si vous définissez le niveau de stock disponible à 20, il vendrait régulièrement 22 ou 24 sans explication du personnel d'ecomdash. Il y avait aussi des problèmes avec les totaux des ventes sur le tableau de bord qui ne correspondaient pas à notre activité de vente réelle (à la fois sous-estimée et surestimée). Il n'y a aucun moyen de changer la date/heure en locale, donc les ventes du nouveau mois commercial seront rapportées comme le mois précédent. L'année financière de l'entreprise ne peut pas être modifiée non plus. Les photos disparaîtraient des annonces, les prix de revient apparaîtraient comme zéro, donc la valeur de notre inventaire en main n'était jamais correcte, quel que soit le nombre de fois où nous avons réentré les valeurs. Nous avons ouvert plusieurs tickets de support et aucun des problèmes n'a jamais été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.