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En tant que société de gestion d'actifs, nous comptons beaucoup sur Dynamo Software pour nos besoins en gestion de la relation client, et cela s'est avéré être un excellent outil. La capacité de la plateforme à rationaliser notre communication est l'un de ses plus grands atouts. Nous pouvons facilement envoyer des e-mails personnalisés aux clients, en veillant à ce que chaque message soit adapté et pertinent, ce qui améliore l'engagement.
La fonctionnalité de suivi des clients est également très précieuse — nous pouvons consigner les notes de réunion en détail, garder les dossiers bien organisés et stocker des informations importantes sur les clients en un seul endroit central. Cela assure la continuité et la cohérence au sein de notre équipe, surtout lors de la gestion de relations clients à long terme.
Dans l'ensemble, Dynamo a contribué à améliorer à la fois notre efficacité et la qualité de nos interactions avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Créer de nouveaux modèles peut être plus compliqué que prévu, avec une courbe d'apprentissage qui peut nécessiter du temps ou un soutien supplémentaire. De plus, la plateforme ne se souvient pas toujours des détails de connexion, même lorsque l'option « Se souvenir de moi pendant 60 jours » est sélectionnée, ce qui peut être gênant pour les utilisateurs fréquents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur la manière dont Dynamo Software soutient votre société de gestion d'actifs. C'est formidable d'entendre que nos capacités CRM aident à rationaliser vos communications et à améliorer l'engagement client grâce à une approche personnalisée. Merci également de partager comment des fonctionnalités telles que l'automatisation des e-mails et le suivi des notes de réunion contribuent à l'efficacité et à la cohérence de votre équipe.
C'est également merveilleux d'entendre que le référentiel de données centralisé de Dynamo et l'architecture de données relationnelles permettent à votre équipe de gérer les relations clients à long terme avec plus de clarté et de continuité. Ce sont des points forts essentiels de la plateforme Dynamo, et il est gratifiant de les voir avoir un impact réel.
Vos commentaires sur la création de modèles et la persistance de la connexion sont incroyablement précieux. Nous comprenons que le générateur de modèles peut avoir une courbe d'apprentissage, et nous travaillons activement à améliorer la convivialité dans les prochaines versions. En ce qui concerne la fonctionnalité "Se souvenir de moi", notre équipe produit étudie des améliorations de la gestion des sessions pour les utilisateurs fréquents, en particulier ceux qui accèdent à Dynamo sur plusieurs appareils.
Nous nous engageons à rendre Dynamo encore plus intuitif et réactif à vos besoins. Vos idées nous aident à prioriser les améliorations qui comptent le plus pour nos clients.
Merci encore de faire partie intégrante de la communauté Dynamo ! Si nous pouvons faire quoi que ce soit de plus pour soutenir vos objectifs, n'hésitez pas à nous contacter.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.






