Cela fait deux mois que ce profil n'a pas reçu de nouvel avis

Avis et détails du produit Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights est une plateforme de données client (CDP) puissante et en temps réel qui rassemble des données transactionnelles, comportementales et démographiques pour créer des profils multidimensionnels. Activez des insights en temps réel tout au long du parcours client et sur des destinations incluant des plateformes d'analytique, de marketing, de publicité et d'engagement client grâce à des intégrations clés en main avec des applications Microsoft et tierces.

Vendeur

Microsoft

Discussions

Communauté de Dynamics 365 Customer Insights

Description du produit

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights aide à stimuler l'engagement grâce à des analyses client intelligentes et donne aux employés les informations pertinentes dont ils ont besoin pour mieux comprendre et interagir avec les clients.

Aperçu par

Diana Hoffman

Alternatives les mieux notées

Twilio Segment

4.5/5

(550)

Salesforce Data Cloud

4.3/5

(197)

Tealium Customer Data Hub

4.3/5

(371)

Voir toutes les alternatives

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/22/2018

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Bel outil"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Ce que j'aime dans cet outil, c'est la capacité de prédire les résultats des données à partir des sources que j'ai exploitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

la version sur laquelle nous travaillons actuellement est en aperçu.. je n'ai pas de désaccords mais peut-être quand nous commencerons à acheter les versions standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sports

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/19/2018

"CRM solide"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Suivi des objectifs et tableaux de classement. J'ai adoré la façon dont Dynamics suivait les tableaux de classement et les objectifs pour tous les représentants. C'était très facile de voir où vous en étiez par rapport à l'objectif et combien il restait à produire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Créer des listes alternatives ou extraire des informations spécifiques était difficile. Cela était peut-être dû à la façon dont l'entreprise l'avait configuré, mais chaque fois que nous voulions créer une nouvelle liste ou changer le format de quelque chose, nous devions passer par notre administrateur système et c'était un long processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Caleb J.

Data Analyst

Aviation et aérospatiale

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/18/2018

"Microsoft Dynamics 365 est un excellent CRM et permet des informations détaillées sur les clients."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

L'interface utilisateur est facile à apprendre, et de nombreux services complémentaires peuvent s'intégrer avec Dynamics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Certains modules complémentaires s'intègrent mieux que d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Dynamics 365 Customer Insights:

Comparer avec d'autres plateformes CRM, et aussi considérer les modules complémentaires que vous pourriez envisager d'intégrer plus tard, en planifiant à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Customer Insights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir toutes les données des clients en un seul endroit, et pouvoir voir l'activité de multiples façons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/12/2018

"MICRO. DYNAMICS 365"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

À QUEL POINT IL EST FACILE À UTILISER. LA FAÇON DONT IL EST CONFIGURÉ REND SON UTILISATION FACILE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

IL N'Y A RIEN À QUOI JE PUISSE PENSER Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Dynamics 365 Customer Insights:

EXCELLENT PRODUIT. FACILE À UTILISER. Si vous avez besoin d'un moyen de gérer les relations clients, c'est celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Customer Insights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

UTILISÉ POUR SE CONNECTER AVEC OFFICE 365. EXCELLENTE façon de gérer nos relations clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Matériaux de construction

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/12/2018

"Excellente fonctionnalité et analyses approfondies"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

J'aime la fonctionnalité du logiciel et la facilité d'utilisation avec des fonctionnalités puissantes et un avantage global pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Je pense que la plateforme pourrait être mieux organisée et plus pratique à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/12/2018

"J'aime cette plateforme pour la plupart."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Pas très convivial visuellement, mais il fait le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

C'est difficile de naviguer et j'aimerais vraiment pouvoir tout voir en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/12/2018

"Convivial"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

À quel point ce logiciel est-il facile à utiliser pour ce dont j'ai besoin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

J'apprécie vraiment ce logiciel et ce qu'il a fait pour moi et mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/1/2018

"Microsoft Dynamics 365 était un excellent outil à utiliser."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Nous a permis de créer des tableaux de bord dynamiques pour afficher les indicateurs clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Ce n'était pas aussi intuitif à utiliser que Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services juridiques

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/19/2017

"Microsoft Office"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

J'aime vraiment les fonctionnalités lorsqu'il s'agit de l'accès aux e-mails Outlook via un site web basé sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Customer Insights?

Je souhaite que les options de mots dans Microsoft soient un peu plus conviviales et visibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.