Vue d'ensemble des tarifs de DigitalGenius

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DigitalGenius fournit une plateforme d'automatisation du service client éprouvée et évolutive pour les entreprises, avec la capacité d'ajouter des automatisations de bout en bout basées sur la valeur pour les tickets répétitifs et coûteux, en plus de la plateforme de base.

DigitalGenius a 1 édition de tarification.

Les informations de tarification de DigitalGenius sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter DigitalGenius doivent être menées avec le vendeur.

*Also subject to a 1-time implementation fee of $2,500

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 09, 2024

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

13 mois

Coût perçu

$$$$$

Alternatives les mieux notées

Voir toutes les alternatives

Tarification des alternatives de DigitalGenius

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Agents IA pour les opérations commerciales

Fin by Intercom Fin with your current helpdesk	$0.991 Outcome	Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions. Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore. Configurez en moins d'une heure Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore Ton et longueur de réponse personnalisables Prend des mesures pour mettre à jour les systèmes externes Transfère directement aux agents dans la boîte de réception préférée Afficher plus
Gorgias Starter	$10.00	Comprend 50 billets/mois, +0,40 $ pour chaque billet supplémentaire Utilisateurs illimités Intégrations Facebook & Instagram Chat en direct & campagnes de chat Macros et règles Ajouter jusqu'à 150 intégrations Enquête de satisfaction Voix & SMS (1 numéro) Intégration Shopify Intégration BigCommerce Afficher plus
Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Support client intégré Email et réseaux sociaux Widget web et SDK mobile Règles commerciales prédéfinies Carte essentielle Historique des interactions

Différentes alternatives de tarification et plans

Les informations de tarification des différentes alternatives de DigitalGenius ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification DigitalGenius

(2)

Utilisateur vérifié à Production alimentaire

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/21/2025

"Les clients s'attendent à un support immédiat, et avec Digital Genius, nous pouvons le fournir."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DigitalGenius?

C'est un outil très efficace qui offre des réponses avec une touche humaine, malgré le fait qu'il soit alimenté par l'IA. Au cours de la première semaine de son introduction, il a géré avec succès 60 % des chats entrants via le portail des membres, dépassant toutes les attentes.

L'équipe de support chez Digital Genius est exceptionnelle. Ils sont toujours disponibles pour répondre aux questions et réagir rapidement pour résoudre tout problème qui survient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DigitalGenius?

Rien, l'équipe fait toujours un excellent travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/4/2025

"Solution hautement adaptable avec un excellent support"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DigitalGenius?

Le système est hautement personnalisable et peut être adapté très spécifiquement à notre marque et aux besoins de nos clients. Cette flexibilité a été un avantage majeur dans notre configuration. Nous apprécions également beaucoup la collaboration avec Lizzie – elle répond rapidement, comprend nos défis et fournit toujours un soutien réfléchi et orienté vers des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DigitalGenius?

Le temps de réponse du chat pourrait être amélioré. Dans certains cas, la plateforme semble sensiblement lente, ce qui peut perturber le flux de travail dans un environnement en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DigitalGenius résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons DigitalGenius pour automatiser les demandes de routine telles que le suivi des commandes, les annulations et les demandes de factures. Ce faisant, nous libérons nos agents pour qu'ils puissent se concentrer sur des interactions clients plus complexes et à forte valeur ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.