DeskDay redéfinit la manière dont les MSP et les équipes informatiques fournissent le support informatique. C'est un PSA moderne, piloté par l'IA, conçu pour être facile à utiliser, sans encombrement. D'un service desk basé sur le chat à la gestion de projet, la facturation, les contrats, les rapports et l'automatisation des flux de travail, tout se trouve dans un écosystème unifié. Au cœur de DeskDay se trouve Helena, l'assistante IA qui aide les équipes à répondre plus rapidement, à rester informées et à réduire le travail manuel. Les utilisateurs finaux rencontrent les MSP là où ils se trouvent déjà : Microsoft Teams, web, mobile et bureau (avec SMS et Slack à venir bientôt). Ce n'est pas juste un autre PSA. C'est une expérience de support omnicanal centrée sur le client où chaque interaction compte et rien ne passe à travers les mailles du filet.