Avis et détails du produit Denticon

J'ai utilisé Denticon pendant plus de deux ans chez Channel Islands Family Dental, et c'était un DME très fiable et convivial. Le système est facile à naviguer et rend les tâches quotidiennes comme la vérification de l'éligibilité, le téléchargement de documents, la coordination des soins aux patients et la gestion des assurances efficaces et simples. L'interface est propre et intuitive, ce qui a aidé notre équipe à rester productive dans un cabinet dentaire au rythme rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En utilisant Denticon, je n'ai rencontré aucun problème significatif. La performance est restée stable tout au long, et mes collègues et moi n'avons pas rencontré de problèmes récurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est un logiciel banal et ils veulent le facturer trop cher. Tout ce qu'ils ont fait ces dernières années, c'est augmenter mes frais alors que leur service a diminué !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont commencé mon abonnement à 199 $, puis ils ont augmenté le prix à 300 et 400 et maintenant ils demandent 600 $ par mois. Je les ai contactés et ils n'ont pas répondu depuis 5 jours. C'est absolument le pire service client de ma vie ! Ils augmentent simplement vos frais sans raison et n'ajoutent aucun nouveau service pour vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes assez nouveaux sur Denticon, mais pas étrangers à Cloud 9. Pendant la conversion, nous avons eu le meilleur support et une installation sans faille. Nos équipes n'étaient pas fans au début, bien sûr, mais avec le temps, elles sont AMOUREUSES. Le processus du plan TX est excellent, nous avons pu centraliser notre RCM et nous attendons avec impatience un centre d'appels ensuite. Tellement heureux de faire partie de la famille Planet DDS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse est toujours une lutte et les radiographies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût d'une excellente plateforme comme celle-ci avait vraiment du sens pour mes multiples pratiques. Sans oublier que le niveau de support est excellent. Nous bénéficions également d'une multitude de fonctionnalités intégrées que les concurrents à des prix similaires n'offrent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme elle-même semble un peu datée et pourrait être améliorée, ce sur quoi je sais qu'ils travaillent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous commençons encore notre long voyage de mise en œuvre de Denticon, mais mon expérience jusqu'à présent a été merveilleuse. J'ai eu l'occasion de rencontrer de nombreux experts en la matière au sein de l'organisation PDDS ainsi que de me connecter avec d'autres DSO qui ont mis en œuvre le système pour en apprendre. J'apprécie le temps et le dévouement que toute l'équipe a montrés à moi-même et à notre organisation jusqu'à présent et j'attends avec impatience de mener ce projet à bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous venons d'un système propriétaire avec nos développeurs en interne, donc chaque fois que nous avons besoin de quelque chose de nouveau, nous pouvons le construire nous-mêmes. Ce sera probablement la plus grande courbe d'apprentissage pour notre personnel. Bien que Denticon ait un excellent système de demande de fonctionnalités pour enregistrer nos désirs/besoins, ce n'est pas la même chose que d'envoyer une demande interne à notre propre équipe. Mais les avantages de Denticon l'emportent toujours largement sur ce petit inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des nombreuses choses que j'aime à propos de Denticon est qu'il est basé sur le Cloud, ce qui est crucial pour notre DSO de 10 sites. Les informations des patients sont partagées à travers l'entreprise et les rapports sont exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait utile si un tableau d'affichage était développé pour aider à maintenir un rendez-vous à reprogrammer, au lieu de sauvegarder et coller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail est facile à utiliser et fluide. Les informations relatives à la facturation dentaire sont disponibles sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La police et l'interface utilisateur peuvent être améliorées, le reste est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des 10 dernières années d'utilisation de Planet DDS, nous sommes passés de 2 à 11 emplacements. La facilité d'utilisation du produit est inégalée. Le processus de conversion est fluide, et l'équipe de support est phénoménale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne changerais rien ! Denticon fonctionne très bien pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

« J'ai vraiment apprécié de travailler avec Planet DDS en raison de l'attention accordée aux utilisateurs. Le service d'assistance et la demande de tickets sont un service phénoménal qui est facile à utiliser avec un temps de réponse rapide. J'apprécie également beaucoup que même si la réponse n'est pas connue par le représentant de Planet DDS, ils ne fabriquent pas de réponses mais disent honnêtement, enregistrent le problème, l'escaladent, puis restent en contact et font un suivi avec moi. » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

délai d'exécution des demandes de fonctionnalités que j'ai soumises pour avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

« Avant de passer à Planet DDS, l'informatique était un casse-tête constant et nous devions fréquemment interrompre les opérations pour pouvoir "redémarrer le serveur." Une phrase à la radio que tout le personnel redoutait. Depuis notre passage à Planet DDS, nous avons pu réduire de 60 % nos frais informatiques mensuels et limiter presque totalement le temps d'arrêt au bureau dû à des problèmes informatiques. » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation du grand livre est difficile avec le nouveau personnel et les relevés internes qui s'impriment sont difficiles à comprendre pour les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.