Avis et détails du produit Decodo (formerly Smartproxy)

Decodo offre l'un des meilleurs services clients que j'ai jamais expérimentés. Leur assistant IA est très bien formé et m'a aidé à résoudre de nombreuses questions. Pour tout ce que l'IA ne pouvait pas répondre, j'ai été transféré à un agent humain en quelques secondes. Il ne m'a jamais fallu plus de 30 secondes pour atteindre le support humain, et ils semblent toujours disponibles.

Decodo met clairement le client en premier. Quand j'ai demandé une extension gratuite de mon abonnement parce que je l'avais à peine utilisé pendant le premier mois, ils ont en fait remboursé le montant total pour ce mois et m'ont permis de renouveler pour un mois entier.

Leurs services sont également très faciles à utiliser, et la documentation de l'API est détaillée et simple. La mise en œuvre a été rapide car j'ai pu utiliser certains de leurs exemples de code directement dans mon déploiement. Les proxys de centre de données rotatifs de Decodo se sont intégrés parfaitement dans mes projets, et l'installation est simple—il suffit de régler le port 10000 et ils s'occupent du reste. J'utilise également les proxys de Decodo dans mon travail quotidien avec l'une de leurs IP statiques, et cela a été globalement excellent, avec un bon ping et une grande facilité d'utilisation.

Decodo offre globalement un excellent rapport qualité-prix avec leurs données et leurs tarifs de plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule limitation à laquelle j'ai personnellement été confronté est la gamme limitée de ports disponibles. Cela dit, cela semble tout à fait raisonnable, car presque tous les autres fournisseurs de proxy que j'ai utilisés ont la même limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Decodo est très fiable et facile à utiliser. Le réseau proxy est stable, rapide et cohérent à travers les régions, ce qui est crucial pour l'extraction de données web à grande échelle. La configuration est simple, le tableau de bord est clair, et les intégrations avec les outils de scraping courants fonctionnent sans beaucoup de friction. J'apprécie également la flexibilité entre les différents types de proxy et les métriques d'utilisation claires, qui facilitent la surveillance et le contrôle des coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines configurations avancées et le dépannage des cas limites pourraient être mieux documentés, surtout pour les configurations de scraping plus complexes. Les prix peuvent sembler un peu élevés à grande échelle, et des conseils plus clairs sur le choix du bon niveau de produit dès le départ aideraient à éviter les essais et erreurs. Cela dit, ce sont plus des problèmes de raffinement que des obstacles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont je peux personnaliser mon proxy mobile, comment j'ai pu changer ma localisation et la durée de connexion dans mon proxy mobile. J'aime qu'ils proposent un plan à la carte car cela me permet d'évaluer combien de données je peux dépenser sur une période donnée. J'aime que leur chatbot puisse réellement répondre à certaines de mes préoccupations, ce n'est pas un bot automatisé qui donne des réponses génériques. J'aime aussi que leur support client soit prêt à demander à leur équipe informatique si c'est un problème complexe, leur personnel fait réellement un effort pour répondre à une requête spécifique lorsque je rencontrais des problèmes pour faire fonctionner le proxy dans mon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a un manque d'explication sur la façon dont le proxy mobile peut être utilisé, je n'étais pas au courant des utilisateurs dans le proxy mobile jusqu'à ce que je demande via le support client avant d'acheter. Je pense qu'ils devraient ajouter plus de contexte sur la différence entre l'achat d'un plan à la carte et un plan d'abonnement de données normal. Et une autre caractéristique est que le proxy est exigeant sur le serveur DNS que vous devez utiliser. J'ai dû configurer un serveur WireGuard qui permet au proxy d'obtenir le proxy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Decodo se distingue par sa facilité d'utilisation et de mise en œuvre. Le tableau de bord est intuitif, les identifiants de proxy sont simples à configurer, et l'intégration avec les outils existants est directe, nécessitant une configuration minimale. La plateforme offre un nombre équilibré de fonctionnalités qui couvrent la plupart des cas d'utilisation sans ajouter de complexité inutile. Les performances du proxy sont suffisamment stables pour une utilisation fréquente et quotidienne, et la documentation claire simplifie encore le déploiement et la maintenance. Lorsque le support est nécessaire, le service client est réactif et utile, ce qui ajoute de la confiance lors de la mise à l'échelle ou du dépannage des intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une utilisation à faible volume ou expérimentale, le prix peut sembler légèrement élevé. Bien que le support client soit réactif et compétent, les scénarios techniques avancés pourraient bénéficier d'exemples plus approfondis ou de guides de mise en œuvre. En termes de fonctionnalités, la plupart des besoins sont couverts, mais quelques options de configuration avancées pourraient être plus visibles dans le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, j'apprécie vraiment la qualité de leur support client et la transparence de leur politique de facturation. L'équipe a été très réactive. Leurs explications étaient très claires, et j'ai vraiment aimé leur support. Ils ont également honoré leur garantie de remboursement de 14 jours sans aucun problème, dès que les conditions ont été remplies. Il est rare de trouver un fournisseur d'agents immobiliers aussi professionnel et honnête avec ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface du tableau de bord est très épurée, mais j'aurais aimé avoir des outils de test de diagnostic (comme un test de fuite DNS ou un score de fraude) directement intégrés dans l'espace client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très occupé, j'ai besoin d'outils que je peux lancer et oublier. La plupart des choses ne le sont pas, la plupart des outils nécessitent beaucoup de configuration et essaient d'en faire trop ou ne font pas très bien une chose spécifique.

J'utilise Decode tous les jours et il résout un problème très spécifique et propose des solutions pour les variations de ce problème et pour moi, c'est lancer et oublier. Je l'installe simplement et je n'ai jamais à m'en soucier ou à le modifier.

De plus, j'adore qu'ils puissent évoluer quand j'en ai besoin. De 1 IP à des milliers si nécessaire. Tant que j'ai le budget, ils ont l'échelle. Journées heureuses.

Je n'ai pas encore utilisé leur intégration API mais leur plugin Chrome est superbe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des seuls points noirs que j'ai à ce sujet concerne l'extension Chrome, qui, lorsqu'un nouveau navigateur s'ouvre ou que la machine redémarre, le proxy n'est pas immédiatement actif. Je dois le désactiver et le réactiver. Cela peut être un problème lié aux contraintes sous-jacentes de l'extension Chrome. (je ne sais pas). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il offre tous les types de proxys de haute qualité dont tout professionnel pourrait avoir besoin, et tout est organisé par type de proxy avec des informations détaillées sur chaque type. vous pouvez spécifier le pays, l'état, la ville et c'est la fonctionnalité en or pour moi, et pour les proxys rotatifs, vous pouvez définir la durée de rotation. j'ai acheté un ISP résidentiel statique dédié, et j'ai immédiatement vérifié les IPs (j'ai obtenu 3 IPs pour 9,99$), et les résultats étaient parfaits, 0 sur les indicateurs de fraude, aucun proxy détecté, c'est rapide, fiable et dédié, vous ne partagez pas les IPs avec d'autres utilisateurs, complètement à vous, et jusqu'à présent je n'ai rencontré aucun problème.

au début, j'ai dû contacter le support car j'avais initialement choisi le mauvais type de proxy et j'ai reçu une réponse immédiate, j'ai expliqué ce qui m'était arrivé, et cela leur a pris environ 5 minutes pour vérifier mon compte, puis ils ont remboursé mon portefeuille, et m'ont guidé pour acheter le bon type de proxy dont j'avais besoin, ils offrent 14 jours de remboursement. et ils acceptent le paiement en crypto Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface du site web n'est pas aussi simple qu'elle devrait l'être, elle manque de simplicité et vous embrouille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fiabilité de leur pool d'IP résidentiel est la caractéristique qui se démarque pour moi. Il est rare de trouver un service qui offre à la fois un essai de 3 jours et une garantie de remboursement de 14 jours, vous donnant amplement de temps pour tester le produit dans un environnement réel. J'apprécie également beaucoup l'efficacité de leur équipe de support ; j'avais une question technique spécifique pendant mon essai, et leur support par chat y a répondu presque immédiatement. Pour un développeur, avoir une API facile à intégrer dans des scripts Python sans solutions de contournement complexes est un énorme avantage.

La facilité avec laquelle on peut passer à un pool restreint basé sur la géographie est un autre atout majeur pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à redire sur les performances, mais la structure tarifaire pour les données résidentielles peut devenir coûteuse si vous effectuez des extractions à haut volume, car elle est basée sur l'utilisation du trafic. Je pense aussi que le tableau de bord pourrait être un peu plus simplifié pour les utilisateurs qui n'ont besoin de gérer qu'un seul projet, car l'interface est clairement conçue pour répondre aux besoins à l'échelle de l'entreprise. Cependant, ce sont des compromis mineurs pour la stabilité que le service offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la facilité avec laquelle on peut commencer et maintenir les choses de manière fiable. Le tableau de bord est clair, la documentation est simple, et la performance du proxy a été stable pour mes cas d'utilisation. J'apprécie également la variété des options et des emplacements de proxy, ainsi que la configuration flexible (sessions/rotation) qui permet de s'adapter facilement à différents flux de travail. Le support a été réactif lorsque j'avais besoin de précisions, et dans l'ensemble, cela ressemble à un service conçu pour une utilisation pratique au quotidien, pas seulement pour les « utilisateurs avancés ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est que les prix peuvent sembler un peu élevés une fois que vous augmentez l'utilisation, surtout si vous avez un trafic important ou plusieurs projets en même temps. Parfois, je dois également tester quelques points de terminaison/emplacements pour trouver la meilleure performance pour un site cible spécifique, car les vitesses et les taux de réussite peuvent varier en fonction de la destination. Ce n'est pas rédhibitoire, mais ce serait bien d'avoir plus d'informations intégrées (comme des analyses de taux de réussite plus claires par cible/emplacement) pour réduire les essais et erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui m'a immédiatement frappé, c'est l'accessibilité du personnel chaque fois que vous avez des questions. Vous trouverez instantanément quelqu'un pour vous aider même en dehors des heures de travail. Cela m'a aidé à décider immédiatement en fonction de mes besoins et exigences urgents de projet. L'interface simple UI/UX est facile à naviguer, et les statistiques d'utilisation vous tiennent informé.

J'ai utilisé le service de proxy résidentiel, et d'après mon expérience en explorant certaines régions (surtout pour la Russie), c'est assez stable, bien sûr, avec quelques petites incohérences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Les objectifs au niveau de la ville pourraient toujours être augmentés pour plus de granularité

- De plus, il pourrait y avoir des options de filtrage pour les proxys au niveau de la ville

- Pour une raison quelconque, la bande passante semble être fortement drainée si vous utilisez le mode navigateur. Bien que le tableau de bord vous indique ce qui consomme le plus de vos octets, s'il existe une configuration de proxy pour contrôler certaines API au-delà de la configuration du navigateur, ce serait génial.

- J'aimerais voir plus de cohérence pour les moteurs de recherche tels que Yandex Avis collecté par et hébergé sur G2.com.