Avis et détails du produit Decodo (formerly Smartproxy)

I’ve been using Decodo (formerly Smartproxy) for about a month on the 3 IP Dedicated ISP plan, mainly for running ad account profiles and managing social media. So far, performance has been stable, and the proxies keep a consistent connection without major issues or frequent blocks.

The dashboard is clean and user-friendly, which made the initial setup straightforward even without much technical effort. I was able to integrate the proxies into my workflow smoothly and didn’t run into any compatibility problems.

Support is another highlight. I reached out via live chat to request an IP replacement, and it was handled within 3–5 minutes, which says a lot about how responsive and helpful they are.

Pricing also feels reasonable for dedicated ISP residential IPs. I’m on the 3 IP plan at $9.99/month, and given the stability and overall performance, it’s been good value for regular use.

I haven’t tried any AI-related features yet, so I can’t speak to that. That said, I do think the beginner documentation could be a bit more detailed for new users.

Overall, my experience has been positive. If you need stable ISP proxies for ongoing use—like ads or social media management—this has been a reliable option so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One area that could be improved is the beginner documentation. For new users, a few of the setup steps would benefit from being explained in more detail, so it’s easier to get started without guessing. The pricing structure could also be clearer upfront, especially when trying to understand the different plans and their limits. Aside from those points, I haven’t run into any major issues so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est l'équilibre entre le prix et la performance. Comparé à d'autres fournisseurs de proxy ISP, Decodo propose des prix compétitifs tout en offrant des IPs de bonne qualité. Une fois que vous trouvez des IPs stables, la performance est constamment solide, avec de bonnes vitesses et des taux de blocage relativement bas. J'apprécie également la facilité d'utilisation de la plateforme et la simplicité de gestion des proxies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est que toutes les IP ne fonctionnent pas aussi bien dès le départ, il faut donc un certain temps pour les tester et déterminer lesquelles fonctionnent le mieux. Ce filtrage initial peut être un peu chronophage, surtout si vous avez besoin d'une performance constante immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la stabilité et la cohérence des connexions. Pour les projets de recherche de marché numérique académiques, cela a aidé à maintenir un accès constant lors de l'observation des données en ligne disponibles publiquement à travers différentes régions. La configuration était simple et le tableau de bord est facile à naviguer, donc il n'a pas fallu longtemps pour tout mettre en marche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'ai remarquée, c'est que les prix pourraient être légèrement plus bas, surtout pour les étudiants ou les petits projets académiques. De plus, il serait utile d'avoir quelques guides ou exemples plus détaillés dans la documentation pour différents scénarios de recherche. Cela dit, la fiabilité et la performance globales ont été solides, donc cela n'a pas été un problème majeur pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexible Session Control. The ability to customize session duration (including setting it to 12 hours) gives you control that many other proxy providers don't offer. Great for long working sessions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Session Expiry Without Smooth Handover. When the 12-hour session expired, the proxy died completely rather than smoothly transitioning to a new IP. This caused a disruption to my work and logged me out of all my accounts. A smoother rotation or advance warning would be much better Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Decodo offre l'un des meilleurs services clients que j'ai jamais expérimentés. Leur assistant IA est très bien formé et m'a aidé à résoudre de nombreuses questions. Pour tout ce que l'IA ne pouvait pas répondre, j'ai été transféré à un agent humain en quelques secondes. Il ne m'a jamais fallu plus de 30 secondes pour atteindre le support humain, et ils semblent toujours disponibles.

Decodo met clairement le client en premier. Quand j'ai demandé une extension gratuite de mon abonnement parce que je l'avais à peine utilisé pendant le premier mois, ils ont en fait remboursé le montant total pour ce mois et m'ont permis de renouveler pour un mois entier.

Leurs services sont également très faciles à utiliser, et la documentation de l'API est détaillée et simple. La mise en œuvre a été rapide car j'ai pu utiliser certains de leurs exemples de code directement dans mon déploiement. Les proxys de centre de données rotatifs de Decodo se sont intégrés parfaitement dans mes projets, et l'installation est simple—il suffit de régler le port 10000 et ils s'occupent du reste. J'utilise également les proxys de Decodo dans mon travail quotidien avec l'une de leurs IP statiques, et cela a été globalement excellent, avec un bon ping et une grande facilité d'utilisation.

Decodo offre globalement un excellent rapport qualité-prix avec leurs données et leurs tarifs de plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule limitation à laquelle j'ai personnellement été confronté est la gamme limitée de ports disponibles. Cela dit, cela semble tout à fait raisonnable, car presque tous les autres fournisseurs de proxy que j'ai utilisés ont la même limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service de proxy est facile à utiliser et leur réputation d'IP est de haute qualité. Enfin, sans oublier qu'ils sont l'un des rares fournisseurs à proposer une facturation par Go pour les proxys ISP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que leur proxy soit facile à utiliser, bon et rapide, leur plan tarifaire est assez restrictif. Par exemple, si vous achetez le plan à 3 $/mois (1 Go) et que vous souhaitez recharger pour plus de bande passante, vous ne pouvez le faire qu'une seule fois. Après cela, vous serez obligé de vous réabonner au plan, perdant ainsi toute la bande passante inutilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Decodo est très fiable et facile à utiliser. Le réseau proxy est stable, rapide et cohérent à travers les régions, ce qui est crucial pour l'extraction de données web à grande échelle. La configuration est simple, le tableau de bord est clair, et les intégrations avec les outils de scraping courants fonctionnent sans beaucoup de friction. J'apprécie également la flexibilité entre les différents types de proxy et les métriques d'utilisation claires, qui facilitent la surveillance et le contrôle des coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines configurations avancées et le dépannage des cas limites pourraient être mieux documentés, surtout pour les configurations de scraping plus complexes. Les prix peuvent sembler un peu élevés à grande échelle, et des conseils plus clairs sur le choix du bon niveau de produit dès le départ aideraient à éviter les essais et erreurs. Cela dit, ce sont plus des problèmes de raffinement que des obstacles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont je peux personnaliser mon proxy mobile, comment j'ai pu changer ma localisation et la durée de connexion dans mon proxy mobile. J'aime qu'ils proposent un plan à la carte car cela me permet d'évaluer combien de données je peux dépenser sur une période donnée. J'aime que leur chatbot puisse réellement répondre à certaines de mes préoccupations, ce n'est pas un bot automatisé qui donne des réponses génériques. J'aime aussi que leur support client soit prêt à demander à leur équipe informatique si c'est un problème complexe, leur personnel fait réellement un effort pour répondre à une requête spécifique lorsque je rencontrais des problèmes pour faire fonctionner le proxy dans mon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a un manque d'explication sur la façon dont le proxy mobile peut être utilisé, je n'étais pas au courant des utilisateurs dans le proxy mobile jusqu'à ce que je demande via le support client avant d'acheter. Je pense qu'ils devraient ajouter plus de contexte sur la différence entre l'achat d'un plan à la carte et un plan d'abonnement de données normal. Et une autre caractéristique est que le proxy est exigeant sur le serveur DNS que vous devez utiliser. J'ai dû configurer un serveur WireGuard qui permet au proxy d'obtenir le proxy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Decodo se distingue par sa facilité d'utilisation et de mise en œuvre. Le tableau de bord est intuitif, les identifiants de proxy sont simples à configurer, et l'intégration avec les outils existants est directe, nécessitant une configuration minimale. La plateforme offre un nombre équilibré de fonctionnalités qui couvrent la plupart des cas d'utilisation sans ajouter de complexité inutile. Les performances du proxy sont suffisamment stables pour une utilisation fréquente et quotidienne, et la documentation claire simplifie encore le déploiement et la maintenance. Lorsque le support est nécessaire, le service client est réactif et utile, ce qui ajoute de la confiance lors de la mise à l'échelle ou du dépannage des intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une utilisation à faible volume ou expérimentale, le prix peut sembler légèrement élevé. Bien que le support client soit réactif et compétent, les scénarios techniques avancés pourraient bénéficier d'exemples plus approfondis ou de guides de mise en œuvre. En termes de fonctionnalités, la plupart des besoins sont couverts, mais quelques options de configuration avancées pourraient être plus visibles dans le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, j'apprécie vraiment la qualité de leur support client et la transparence de leur politique de facturation. L'équipe a été très réactive. Leurs explications étaient très claires, et j'ai vraiment aimé leur support. Ils ont également honoré leur garantie de remboursement de 14 jours sans aucun problème, dès que les conditions ont été remplies. Il est rare de trouver un fournisseur d'agents immobiliers aussi professionnel et honnête avec ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface du tableau de bord est très épurée, mais j'aurais aimé avoir des outils de test de diagnostic (comme un test de fuite DNS ou un score de fraude) directement intégrés dans l'espace client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.