Fonctionnalités de CYF Quality

Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 86 avis. CYF Quality

Tel que rapporté dans 86 CYF Quality avis. Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente

Basé sur 86 CYF Quality avis. Génère des rapports de qualité et de performance

Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 86 avis. CYF Quality

Basé sur 85 CYF Quality avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires

Outils d’éducation et de formation des agents Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 86 avis. CYF Quality

S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM Les 85 évaluateurs de CYF Quality ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 85 CYF Quality avis. Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 86 avis. CYF Quality

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 85 évaluateurs de CYF Quality ont donné leur avis sur cette fonctionnalité