Vue d'ensemble des tarifs de Cyara Platform

Cyara propose plusieurs produits innovants qui transforment complètement la capacité d'une entreprise à réaliser plus rapidement et efficacement les tests UAT, les tests de régression, et à automatiser la validation et la fonctionnalité des transporteurs, des centres de contact, des systèmes PBX et des systèmes de chat. Cyara est indépendant des produits et fonctionne avec ce que vous avez actuellement. Ils innovent constamment et se tournent vers l'avenir, et sont absolument les leaders sur ce marché. Tout leur personnel, allant de leur service d'assistance, aux CSM, aux TAM, jusqu'à leurs dirigeants, se soucie vraiment de leurs clients et est passionné par leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne ressens pas qu'il y ait des choses que je n'aime pas à propos de la plateforme Cyara, c'est un outil fantastique que nous utilisons et sur lequel nous comptons quotidiennement. Il est robuste et extrêmement efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille comme consultant en informatique et beaucoup de mes clients ont de grands centres de contact. Avant Cyara, nous faisions des tests manuels pour les SVI, ce qui prenait beaucoup de temps et de nombreux bugs passaient en production. Maintenant, Cyara Velocity rend tout automatisé. J'aime qu'il puisse simuler des milliers d'appels pour vérifier si le routage fonctionne ou non. De plus, la fonctionnalité Botium est très bonne pour tester nos chatbots IA ; elle trouve les intentions "cassées" très rapidement. Cela nous donne beaucoup de confiance avant toute grande version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose est que la plateforme a une courbe d'apprentissage élevée. Lorsque de nouveaux membres de l'équipe rejoignent, ils prennent plusieurs jours pour comprendre comment créer correctement les cas de test. Parfois, l'interface utilisateur (UI) est un peu lente lorsque nous téléchargeons des ensembles de données très volumineux pour la formation. De plus, le prix est assez élevé, donc c'est principalement pour les grands clients d'entreprise uniquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.