Avis et détails du produit Curate

J'adore travailler avec Curate car cela a vraiment amélioré notre expérience client. Le portail client est définitivement une fonctionnalité remarquable, nous permettant d'envoyer aux clients un lien unique qui se met à jour presque en temps réel. L'interface utilisateur à l'arrière-plan est facile à utiliser et à naviguer pour notre personnel, ce qui est une excellente partie de notre flux de travail. J'apprécie également beaucoup que Curate fasse constamment des mises à jour et des améliorations. Cela résout le problème d'avoir une source unique de vérité pour nos clients et s'intègre avec d'autres outils importants comme QuickBooks pour le financement et Gally pour la gestion des recettes. La configuration initiale a été assez facile, grâce à un support d'intégration robuste, et je trouve l'interface utilisateur très intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a des fonctionnalités plus approfondies comme les chronologies et la gestion des tâches que nous aimerions pouvoir avoir. Une approche plus axée sur les détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Curate soit notre principal système pour organiser les mariages et les événements. J'apprécie la façon dont il gère notre inventaire, CRM, commandes florales, matériaux, paiements et contrats tout en fournissant un portail pour que les clients restent informés. Je trouve vraiment utile d'avoir toutes les informations nécessaires en un seul endroit pour que notre équipe puisse voir l'avancement de chaque événement. J'adore que, depuis la première demande du client jusqu'à l'exécution du jour du mariage, nous puissions suivre chaque étape. La possibilité d'avoir les contrats, paiements, calendriers et visuels tous au même endroit est géniale. Pouvoir inclure les coûts de main-d'œuvre et les majorations dans les prix est également très utile. Nos clients adorent le processus fluide de la demande à la réservation, et les rappels pour les paiements et les réunions finales aident beaucoup aussi. De plus, Curate combine plusieurs outils en un seul espace, ce qui nous a motivés à passer d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la compatibilité avec iOS un peu problématique. Si nous utilisons Safari, le programme a du mal à suivre. Souvent, il est lent à charger ou à ouvrir les différentes parties de la proposition dans le portail. Cela n'arrive pas lorsque j'utilise Chrome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Curate est un énorme gain de temps car il simplifie le processus de création de propositions. J'adore la façon dont il crée facilement de belles propositions qui impressionnent les clients potentiels. J'apprécie également la possibilité de sauvegarder des recettes et des composants précédents, donc si j'ai déjà créé une proposition avec un design ou une collection de fleurs similaire, je peux facilement réutiliser les recettes sans avoir à les recréer. Le système est très convivial, ce qui a rendu le processus de configuration plus facile malgré le fait qu'il ait pris un peu de temps à apprendre. De plus, il s'intègre bien avec Stripe et se synchronise avec mon Google Calendar, ce qui est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La récente mise à jour logicielle a créé quelques petits problèmes dans les automatisations, mais ils sont réactifs et rapides pour fournir une solution de contournement jusqu'à ce qu'ils puissent créer la solution permanente. Le système est très convivial, mais il a fallu un peu de temps pour "apprendre les ficelles" et comprendre comment s'y prendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le service client chez Curate. Ils sont toujours au top pour répondre à toutes les questions. Tout est réuni et à portée de main pour que je puisse l'utiliser. C'est très spécifique et utile pour moi en tant que designer floral. J'aime la façon dont cela m'aide à rationaliser tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'avec la nouvelle version de Curate, il y a plus d'onglets à ouvrir pour corriger quelque chose, ce qui le rend moins accessible par rapport à la version classique. Tout était plus à portée de main auparavant. Maintenant, je dois faire un clic supplémentaire dans un dossier supplémentaire pour tout ajuster, ce qui prend un peu plus de temps en général. Pour quelqu'un de nouveau dans la technologie, naviguer dans Curate pourrait être difficile à cause des nombreux menus déroulants et des différentes voies dans chaque fonctionnalité, ce qui le rend accablant malgré le processus d'intégration individuel utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de commande de fleurs après avoir établi le plan de conception florale pour un client. Non seulement cela offre un produit visuel magnifique pour le client, mais aussi une manière rapide et précise de commander pour chaque événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment qu'il y ait des choses plus personnalisables. Vous êtes limité aux modèles qui permettent d'apporter quelques autres moyens de personnalisation, mais ils sont restreints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle on peut glisser-déposer des photos et créer une palette de couleurs à partir de ces images exactes. C'est aussi tellement convivial, clair et organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais peut-être jouer un peu plus avec le style de la proposition ou pouvoir ajouter plus de photos sur les tableaux d'inspiration, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le service client soit toujours à l'écoute des retours de ses utilisateurs et qu'il mette à jour ou ajoute des outils pour répondre à ces besoins. La possibilité de partager un lien vers le contrat proposé et les designs, couleurs du client, et même de leur dédier une page est excellente. Envoyer le lien directement et la possibilité de payer directement depuis ce lien a été très utile. De plus, la configuration initiale a été très facile ; je n'ai eu aucun problème à la mettre en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui peut être améliorée est l'interface utilisateur. Parfois, certains outils sont cachés, donc juste de petites améliorations de l'interface utilisateur, je dirais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas besoin de faire de calculs lorsque je prépare mes propositions, ce qui rend tout le processus beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma concurrence pourrait finir par l'utiliser un jour aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel CRM tout-en-un incroyable pour ma petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a beaucoup de fonctions que je n'utilise pas et je ne peux pas les écarter ; cela dit, à mesure que mon entreprise se développe, j'ai commencé à utiliser de plus en plus de fonctions, donc pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe a accès à toutes les informations dont elle a besoin pour exécuter nos événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des rapports ne correspondent pas tout à fait à ce dont nous avons besoin pour le côté administratif de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.