Avis et détails du produit Cortex EDI Cloud Services

J'aime la façon dont tous les EOB qui arrivent sur Cortex sont tous formatés de la même manière, et qu'ils sont tous très faciles à lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les noms des rapports individuels lorsque vous regroupez les rapports de la journée n'indiquent pas l'assurance ou le prestataire dans leurs titres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que l'interface soit conviviale. Vous pouvez saisir des clients, des assurances et des médecins facilement. La plateforme de facturation est vraiment ce qui m'a fait ignorer d'autres problèmes avec l'entreprise. Vous pouvez facturer jusqu'à 6 lignes par client sans avoir à soumettre une ligne, revenir et refaire les mêmes informations... etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois qu'ils doivent offrir une toute nouvelle formation à leur service clientèle parce que l'information ne semble pas être une connaissance commune entre les différents représentants. Comme si nous vous payions pour utiliser votre plateforme, mais pourtant chaque information que nous demandons prend beaucoup de temps pour que quelqu'un nous réponde. Tout le processus d'appeler, de laisser un message, puis d'attendre et d'attendre qu'un représentant appelle est très fastidieux. Je veux dire, nous sommes en 2018, pas en 1997. Je crois que toute entreprise devrait être capable d'avoir des représentants en direct pour répondre à vos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il télécharge les factures au lieu de devoir les ressaisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve un peu difficile de faire des modifications aux factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.