Cloutly est une plateforme technologique de gestion des avis tout-en-un qui aide les entreprises multi-sites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux clients d'entreprise comme Just Cuts, Swimart et Home Instead, Cloutly aide les équipes marketing à faire le lien entre les avis et les revenus. Bien que nous soyons nouveaux sur G2, nous sommes l'application d'avis la mieux notée sur Square, et nous nous connectons à des milliers d'autres systèmes comme Mindbody, ClubReady, Hubspot et Zapier. Collectez automatiquement des avis Google, des témoignages vidéo ou des avis sur plus de 40 autres sites après une transaction en utilisant les campagnes d'avis par e-mail + SMS en plusieurs étapes de Cloutly. Pas d'e-mails standardisés, vous pouvez entièrement personnaliser et personnaliser chaque étape de vos campagnes d'avis avec du texte ou de la vidéo ; c'est votre chance de vous démarquer, de créer une expérience client engageante et de gagner plus d'avis. Dissuadez les avis négatifs et soyez rapidement alerté des clients mécontents (d'une manière conforme à Google), afin de ne pas être laissé dans l'ignorance ou injustement évalué. Chaque campagne Cloutly offre à vos clients un moyen de demander de l'aide auprès de vous au lieu de vous critiquer en ligne. Tous vos avis en un seul endroit - Google, Facebook et plus de 40 autres sites d'avis - afin que vous puissiez surveiller votre réputation, répondre aux clients et gérer vos avis dans une boîte de réception unifiée. Découvrez des insights alimentés par l'IA - extrayez des thèmes et des tendances clients pour votre entreprise par rapport à vos concurrents, et exploitez "Magic Response" - un moyen puissant pour les entreprises de générer des réponses d'avis personnalisées en temps réel, en utilisant l'intelligence artificielle. Et dans l'esprit de tout rassembler, vous pouvez afficher tous vos avis dans des widgets sur l'ensemble du site pour renforcer la confiance avec les clients et augmenter les conversions. Obtenez plus d'avis, plus de confiance et plus de conversions sur site. Fonctionnalité multilingue activée - collectez et affichez des avis dans votre langue maternelle !