# Cloutly Reviews
**Vendor:** Cloutly  
**Category:** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Cloutly
Cloutly est une plateforme technologique de gestion des avis tout-en-un qui aide les entreprises multi-sites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux clients d'entreprise comme Just Cuts, Swimart et Home Instead, Cloutly aide les équipes marketing à faire le lien entre les avis et les revenus. Bien que nous soyons nouveaux sur G2, nous sommes l'application d'avis la mieux notée sur Square, et nous nous connectons à des milliers d'autres systèmes comme Mindbody, ClubReady, Hubspot et Zapier. Collectez automatiquement des avis Google, des témoignages vidéo ou des avis sur plus de 40 autres sites après une transaction en utilisant les campagnes d'avis par e-mail + SMS en plusieurs étapes de Cloutly. Pas d'e-mails standardisés, vous pouvez entièrement personnaliser et personnaliser chaque étape de vos campagnes d'avis avec du texte ou de la vidéo ; c'est votre chance de vous démarquer, de créer une expérience client engageante et de gagner plus d'avis. Dissuadez les avis négatifs et soyez rapidement alerté des clients mécontents (d'une manière conforme à Google), afin de ne pas être laissé dans l'ignorance ou injustement évalué. Chaque campagne Cloutly offre à vos clients un moyen de demander de l'aide auprès de vous au lieu de vous critiquer en ligne. Tous vos avis en un seul endroit - Google, Facebook et plus de 40 autres sites d'avis - afin que vous puissiez surveiller votre réputation, répondre aux clients et gérer vos avis dans une boîte de réception unifiée. Découvrez des insights alimentés par l'IA - extrayez des thèmes et des tendances clients pour votre entreprise par rapport à vos concurrents, et exploitez "Magic Response" - un moyen puissant pour les entreprises de générer des réponses d'avis personnalisées en temps réel, en utilisant l'intelligence artificielle. Et dans l'esprit de tout rassembler, vous pouvez afficher tous vos avis dans des widgets sur l'ensemble du site pour renforcer la confiance avec les clients et augmenter les conversions. Obtenez plus d'avis, plus de confiance et plus de conversions sur site. Fonctionnalité multilingue activée - collectez et affichez des avis dans votre langue maternelle !




## Cloutly Reviews
  ### 1. Cloutly a capturé chaque avis négatif, il fonctionne essentiellement en isolant ma réputation Google.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Just Cuts W. | Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloutly?**

Super réactif chat avec de vraies personnes. Tellement flexible, facilement adaptable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Cloutly?**

L'application iPhone a une fonctionnalité limitée pour le moment mais s'améliore de jour en jour.

**Quels sont les problèmes que Cloutly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cloutly a capturé chaque avis négatif jusqu'à présent… ça fonctionne, ravi. essentiellement en train d'isoler ma réputation sur Google.



- [View Cloutly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cloutly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+21%3A49%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=77274ab7-6179-4e93-bc90-cf5a82f01542&secure%5Btoken%5D=74ec350d5fec9eac1026a53e79b4a6cec4ee795d2c96f0216e063c7fd5f8e990&format=llm_user)

## Cloutly Features
**Collection**
- Authentification
- Formulaires d’examen
- Personnalisation
- Engagement
- Questions et réponses de la communauté

**Gestion de la rétroaction**
- Étiquetage
- Segmentation
- Rapports et tableaux de bord personnalisés

**Gestion des avis - IA agentique**
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Renseignements sur les consommateurs**
- Commentaires des clients
- Veille concurrentielle
- Analyse du sentiment

**Modération**
- Validation du réviseur
- Types de réponse
- Accords juridiques

**Analyse de rétroaction**
- Analyse thématique
- Analyse du sentiment
- Notation NPS/CSAT

**Rapports**
- Rapports sur les recettes
- Rapports d’entreprise
- Tableau de bord

**Surveillance des médias**
- Surveillance des réseaux sociaux
- Gestion des médias sociaux
- Surveillance des médias numériques

**Cas d’utilisation**
- Commerce électronique
- vente au détail
- Service à la clientèle

**Sources de rétroaction**
- Avis en ligne
- Enquêtes
- Les médias sociaux
- Canaux de service à la clientèle

**Administration**
- Incitations
- Syndication
- Idées
- Contenu
- Échantillonnage

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion interne**
- Rendement des employés
- Flux de travail d’équipe

**Options d’affichage**
- Badges
- Widgets
- Intégration & API
- Marketing

**IA générative**
- Génération de texte

**IA générative**
- Génération de texte

**Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Cloutly Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)
  - [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,019 reviews)