Fonctionnalités de Cloudbeds

Administration (10)

Intégrations: La possibilité de s’intégrer à d’autres logiciels hôteliers tels que des logiciels de gestion hôtelière ou d’autres moteurs de réservation.
Gestion des stocks: La possibilité de suivre l’inventaire des chambres en temps réel et de s’ajuster au fur et à mesure que les chambres sont réservées.
Automatisation: Outils pour automatiser certaines tâches telles que la mise à jour de l’inventaire ou la réservation sur un calendrier.
Calendrier: Un calendrier pour suivre les réservations de chambres et les événements d’un hôtel.
Reporting & Analytique: La possibilité de prendre des données de réservation et d’hôtel et de créer des rapports pour visualiser et analyser ces données.
Gestion des stocks: La possibilité de suivre l’inventaire des chambres en temps réel et de s’ajuster au fur et à mesure que les chambres sont réservées.
Intégrations: La possibilité de s’intégrer à d’autres logiciels hôteliers tels que des logiciels de gestion hôtelière ou d’autres moteurs de réservation.
Automatisation: Outils pour automatiser certaines tâches telles que la mise à jour de l’inventaire ou la réservation sur un calendrier.
Reporting & Analytique: La possibilité de prendre des données de réservation et d’hôtel et de créer des rapports pour visualiser et analyser ces données.
Calendrier: Un calendrier pour suivre les réservations de chambres et les événements d’un hôtel.

Gestion des réservations (6)

Agrégation de réservations: Outils permettant d’extraire automatiquement les réservations de sites de réservation tiers et de les soustraire de l’inventaire disponible.
Moteur de réservation: La possibilité pour les clients de réserver une chambre en ligne directement sur le site Web d’un hôtel.
Établissement des tarifs: Outils pour fixer les tarifs des chambres en fonction de la demande ou des fluctuations du marché.
Agrégation de réservations: Outils permettant d’extraire automatiquement les réservations de sites de réservation tiers et de les soustraire de l’inventaire disponible.
Moteur de réservation: La possibilité pour les clients de réserver une chambre en ligne directement sur le site Web d’un hôtel.
Établissement des tarifs: Outils pour fixer les tarifs des chambres en fonction de la demande ou des fluctuations du marché.

Marketing (4)

Outils de marketing: Des outils pour gérer le marketing hôtelier sur différents canaux tout en maintenant la cohérence de la marque.
Gestion de la réputation en ligne: Outils pour surveiller les avis en ligne et répondre si nécessaire.
Gestion de la réputation en ligne: Outils pour surveiller les avis en ligne et répondre si nécessaire.
Outils de marketing: Des outils pour gérer le marketing hôtelier sur différents canaux tout en maintenant la cohérence de la marque.

Gestion des tarifs (4)

Tarification en temps réel: Analyse les données historiques et les données de marché pour recommander des prix appropriés pour chaque liste de chambres sur chaque canal, et les mettre à jour à mesure que les changements du marché se produisent.
Analyse prédictive: Intègre l’IA et des algorithmes pour utiliser les données actuelles et la demande projetée lors de l’optimisation des tarifs.
Analyse des concurrents: Surveille les tarifs d’autres hôtels pour identifier les opportunités de capter des clients en perte de vitesse et évaluer les prix par rapport à la concurrence.
Contrôle des prix: Permet aux utilisateurs de définir une logique de tarification personnalisée pour le fonctionnement du système automatisé, telle que les tarifs minimum et maximum et les tarifs sectoriels spécifiques.

Outils de données (3)

Rapports: Crée des rapports d’aide à la décision standard et personnalisés qui peuvent être partagés et exportés.
Visualisation des données: Permet aux utilisateurs de créer des tableaux, des graphiques et des tableaux de bord pour surveiller les performances au fil du temps et centraliser les points de données.
Intégration de la pile: S’intègre à des outils clés tels que le système de gestion hôtelière, le moteur de réservation et les plates-formes marketing et CRM, et connecte les données de RMS.

Outils utilisateur (2)

Gestion immobilière (4)

Inventaire des chambres: Suit la disponibilité de toutes les chambres et salles de conférence pour la disponibilité des réservations.
Gestion des revenus: Fournit des fonctionnalités natives ou s’intègre à des outils qui automatisent la tarification dynamique et les tarifs pour un revenu maximal.
Entretien des installations: Fournit des outils de gestion des actifs et de suivi de la maintenance pour surveiller l’état des installations au fil du temps.
Gestion de la distribution: Se connecte à divers canaux de distribution pour annoncer les tarifs des chambres et les mettre à jour en temps réel à mesure que le marché évolue.

Gestion des invités (3)

Système central de réservation: Permet d’effectuer des réservations en ligne, sur mobile ou par saisie manuelle du personnel.
Programmes de marketing et de fidélisation: Fournit des outils permettant aux spécialistes du marketing commercial de communiquer avec les clients afin de solliciter des commentaires, de gérer les programmes de fidélité et de faire de la publicité pour les offres.
Messagerie des invités: Permet aux clients de soumettre des demandes de service ou de communiquer avec le personnel pour des questions de conciergerie et d’ordre général.

Gestion du personnel (2)

Plate-forme (2)

Agentic AI - Systèmes de gestion des revenus hôteliers (RMS) (6)

Exécution de tâches autonomes: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Agentic AI - Gestion Hôtelière (6)

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel: Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Agentic AI - Réservations d'hôtel (7)

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel: S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs