# Cloudbeds vs Hostaway Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Hostaway excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant l'assistance exceptionnelle qu'ils ont reçue lors de l'intégration et de la configuration. Un utilisateur a mentionné que "Warren Figueroa a été d'une aide super géniale pour l'intégration", rendant le processus initial fluide, tandis que les utilisateurs de Cloudbeds ont noté quelques défis dans la réactivité du support.
- **Les utilisateurs disent** que l'interface utilisateur de Hostaway est intuitive et conviviale, ce qui améliore l'utilisation quotidienne. Les critiques apprécient des fonctionnalités comme l'intégration du calendrier qui simplifie la gestion de plusieurs plateformes. En revanche, bien que Cloudbeds soit décrit comme un "système fluide", certains utilisateurs estiment qu'il pourrait bénéficier d'un design plus épuré.
- **Les critiques mentionnent** que Hostaway fournit des outils de reporting et d'analyse robustes, beaucoup louant sa capacité à fournir des insights qui aident à optimiser la gestion des propriétés. Cloudbeds, cependant, a reçu des notes plus basses dans ce domaine, les utilisateurs exprimant le désir de fonctionnalités de reporting plus complètes.
- **Selon les avis vérifiés** , les capacités d'intégration de Hostaway sont très bien notées, permettant aux utilisateurs de se connecter facilement à diverses plateformes comme Airbnb et Booking.com. Cloudbeds, bien que fonctionnel, a été noté pour avoir certaines limitations à cet égard, ce qui peut gêner les utilisateurs recherchant une connectivité étendue.
- **Les utilisateurs soulignent** que les fonctionnalités d'automatisation de Hostaway améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle, beaucoup notant comment cela simplifie les tâches répétitives. Les utilisateurs de Cloudbeds, en revanche, ont rapporté que bien que l'automatisation soit présente, elle n'atteint pas le niveau de sophistication trouvé chez Hostaway.
- **Les critiques de G2 indiquent** que les deux produits s'adressent principalement aux petites entreprises, mais Hostaway a une présence sur le marché plus forte et une satisfaction utilisateur plus élevée, reflétée dans son score G2 plus élevé. Les utilisateurs apprécient Cloudbeds pour son approche de plateforme tout-en-un, mais beaucoup estiment que Hostaway offre une solution plus complète dans l'ensemble.



| | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 40 | 404 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (84.2% des avis) | Petite entreprise (98.0% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Cloudbeds

**Not enough data**

### Hostaway

Pros:
- Support client (28 reviews)
- Facilité d'utilisation (23 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (6 reviews)
- Cher (5 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.5 (32 reviews) | 9.2 (325 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.6 (33 reviews) | 8.9 (333 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.1 (24 reviews) | 8.6 (289 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.3 (21 reviews) | 8.9 (152 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.3 (32 reviews) | 9.5 (322 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.6 (21 reviews) | 9.3 (149 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (30 reviews) | 9.3 (304 reviews) | 

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## Pricing

### Cloudbeds

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Hostaway

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestion de canal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloudbeds** | 7.9/10 | 21 |
| **Hostaway** | 9.0/10 | 241 |

#### Administration

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Intégrations** | 8.3 (20 reviews) | 9.1 (211 reviews) | 
| **Gestion des stocks** | 8.9 (19 reviews) | 8.9 (174 reviews) | 
| **Automatisation** | 8.4 (18 reviews) | 9.2 (199 reviews) | 
| **Calendrier** | 9.5 (18 reviews) | 9.4 (194 reviews) | 
| **Reporting & Analytique** | 7.5 (19 reviews) | 9.0 (193 reviews) | 

#### Gestion des réservations

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Agrégation de réservations** | 8.6 (11 reviews) | 9.2 (141 reviews) | 
| **Moteur de réservation** | 8.6 (12 reviews) | 8.9 (146 reviews) | 
| **Établissement des tarifs** | 7.3 (11 reviews) | 8.7 (138 reviews) | 

#### Gestion des réservations

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Agrégation de réservations** | 8.7 (19 reviews) | 9.3 (188 reviews) | 
| **Moteur de réservation** | 7.9 (19 reviews) | 9.0 (194 reviews) | 
| **Établissement des tarifs** | 8.1 (19 reviews) | 8.8 (182 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Gestion des stocks** | 8.5 (11 reviews) | 9.0 (132 reviews) | 
| **Intégrations** | 7.5 (12 reviews) | 9.0 (151 reviews) | 
| **Automatisation** | 7.6 (11 reviews) | 9.1 (144 reviews) | 
| **Reporting & Analytique** | 6.5 (11 reviews) | 8.9 (140 reviews) | 
| **Calendrier** | 9.5 (11 reviews) | 9.2 (139 reviews) | 

#### Marketing

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Outils de marketing** | 6.5 (18 reviews) | 8.7 (170 reviews) | 
| **Gestion de la réputation en ligne** | 7.2 (16 reviews) | 8.8 (167 reviews) | 

#### Marketing

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Gestion de la réputation en ligne** | 6.7 (11 reviews) | 8.6 (128 reviews) | 
| **Outils de marketing** | 6.2 (11 reviews) | 8.6 (125 reviews) | 

### Systèmes de gestion des revenus hôteliers (RMS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloudbeds** | 7.7/10 | 11 |
| **Hostaway** | N/A | N/A |

#### Gestion des tarifs

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Tarification en temps réel** | 7.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réservations de groupe** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse prédictive** | 7.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des concurrents** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle des prix** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de données

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 7.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | 7.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de la pile** | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils utilisateur

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Automatisation des tâches** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes par e-mail** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Connaissances des clients** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Systèmes de gestion des revenus hôteliers (RMS)

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion Hôtelière

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloudbeds** | 7.3/10 | 17 |
| **Hostaway** | N/A | N/A |

#### Gestion immobilière

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Inventaire des chambres** | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des revenus** | 7.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Entretien des installations** | 7.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la distribution** | 8.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des invités

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Système central de réservation** | 8.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Programmes de marketing et de fidélisation** | 6.7 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie des invités** | 6.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du personnel

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Ménage** | 7.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des quarts de travail** | 5.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Rapports et analyses** | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de Channel Manager** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion Hôtelière

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Location de vacances

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloudbeds** | N/A | N/A |
| **Hostaway** | 8.2/10 | 37 |

#### Agentic AI - Location de vacances

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (34 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (34 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (33 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (30 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (32 reviews) | 

### Réservations d'hôtel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cloudbeds** | N/A | N/A |
| **Hostaway** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Réservations d'hôtel

| Feature | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion de canaux](https://www.g2.com/fr/categories/channel-management-aec9a9bb-956c-47e7-ab47-2f3b42d9546e)

**Unique to Cloudbeds (3):** [Systèmes de gestion des revenus hôteliers (RMS)](https://www.g2.com/fr/categories/hotel-revenue-management-systems-rms), [Logiciel de gestion hôtelière](https://www.g2.com/fr/categories/hotel-management), [Logiciel de réservations d'hôtel](https://www.g2.com/fr/categories/hotel-reservations)

**Unique to Hostaway (1):** [Location de vacances Software](https://www.g2.com/fr/categories/vacation-rental)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Cloudbeds | Hostaway | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 84.2% | 98.0% | 
| **Marché intermédiaire** | 15.8% | 1.7% | 
| **Entreprise** | 0% | 0.2% | 

### By Industry

#### Cloudbeds

- **Hospitalité:** 86.8%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 10.5%
- **Fournitures et équipement d’entreprise:** 2.6%

#### Hostaway

- **Hospitalité:** 44.1%
- **Immobilier:** 30.4%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 12.9%
- **comptabilité:** 2.9%
- **Conseil en gestion:** 1.3%
- **Immobilier commercial:** 1.3%
- **Divertissement:** 0.8%
- **Gestion des placements:** 0.8%
- **Fournitures et équipement d’entreprise:** 0.3%
- **Bancaire:** 0.3%
- **Other:** 5.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Cloudbeds

- [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/fr/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) — 4.2/5 stars (64 reviews)
- [Cvent Event Marketing & Management](https://www.g2.com/fr/products/cvent-event-marketing-management/reviews) — 4.3/5 stars (2151 reviews)
- [eZee FrontDesk Hotel PMS](https://www.g2.com/fr/products/ezee-frontdesk-hotel-pms/reviews) — 4.3/5 stars (13 reviews)
- [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/fr/products/skytouch-technology/reviews) — 4.5/5 stars (108 reviews)
- [Guesty](https://www.g2.com/fr/products/guesty/reviews) — 4.5/5 stars (108 reviews)
- [RoomRaccoon](https://www.g2.com/fr/products/roomraccoon/reviews) — 4.4/5 stars (14 reviews)
- [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/fr/products/stayntouch-cloud-pms/reviews) — 4.4/5 stars (67 reviews)
- [Mews](https://www.g2.com/fr/products/mews/reviews) — 4.8/5 stars (32 reviews)
- [Hotello](https://www.g2.com/fr/products/hotello/reviews) — 4.2/5 stars (17 reviews)
- [SynXis Enterprise Platform](https://www.g2.com/fr/products/synxis-enterprise-platform/reviews) — 3.6/5 stars (19 reviews)

### Alternatives to Hostaway

- [Guesty](https://www.g2.com/fr/products/guesty/reviews) — 4.5/5 stars (108 reviews)
- [Lodgify](https://www.g2.com/fr/products/lodgify/reviews) — 4.3/5 stars (68 reviews)
- [Hosthub](https://www.g2.com/fr/products/hosthub/reviews) — 4.7/5 stars (28 reviews)
- [Hospitable.com](https://www.g2.com/fr/products/hospitable-com/reviews) — 4.9/5 stars (245 reviews)
- [Beyond](https://www.g2.com/fr/products/beyond-beyond/reviews) — 4.7/5 stars (151 reviews)
- [OwnerRez](https://www.g2.com/fr/products/ownerrez/reviews) — 5.0/5 stars (23 reviews)
- [Hostify](https://www.g2.com/fr/products/hostify/reviews) — 4.7/5 stars (18 reviews)
- [Hostfully](https://www.g2.com/fr/products/hostfully/reviews) — 4.5/5 stars (62 reviews)
- [Rent Manager](https://www.g2.com/fr/products/rent-manager/reviews) — 4.6/5 stars (274 reviews)
- [Uplisting](https://www.g2.com/fr/products/uplisting/reviews) — 4.5/5 stars (16 reviews)

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## Top Discussions

### Cloudbeds

- Title: [Quelles sont les fonctions du PMS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-functions-of-pms) — 1 comment
  > **Top comment:** "Données en temps réel des arrivées, départs et réservations de la journée."
- Title: [Qu'est-ce que le système Cloudbeds ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-cloudbeds-system) — 1 comment
  > **Top comment:** "Une plateforme conçue pour vous aider à augmenter les revenus, à gagner du temps et à accroître la satisfaction des clients."

### Hostaway

- Title: [Where is Hostaway based?](https://www.g2.com/fr/discussions/hostaway-where-is-hostaway-based) — 1 comment
  > **Top comment:** "Toranto Canada? "
- Title: [Quel est le coût de Hostaway ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-hostaway-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "C'était 440 $ pour mes 11 annonces. Cela me coûtera la moitié lors de mon prochain PMS pour des fonctionnalités égales ou meilleures."
- Title: [c'est un système simple à utiliser ;](https://www.g2.com/fr/discussions/his-is-a-simple-system-to-use) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wheelhouse rend mon utilisation de Hostaway encore plus facile avec des tarifs intelligents."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/cloudbeds-vs-hostaway)