Conçu spécifiquement pour les entreprises de services professionnels, notre plateforme CX de pointe vous permet de collecter, analyser, répondre et agir sur les retours clients en temps réel. Les outils d'enquête standard ne suffisent pas dans le monde complexe des services professionnels. Ils manquent de la capacité à suivre les retours basés sur des jalons et à garantir que chaque point de contact est une occasion d'améliorer l'expérience client. Notre solution va au-delà de l'enquête, intégrant de manière transparente les retours aux jalons clés des projets et des affaires ainsi qu'aux moments critiques de vérité. Le logiciel de retour client de Client Savvy offre un moyen de surveiller la relation entre votre entreprise et le client concernant l'avancement d'un projet ou d'une affaire. Client Savvy vous permet de mesurer et d'agir sur les expériences des clients, entraînant une différenciation accrue, des opportunités de vente croisée, une rentabilité et une réduction de la perte de clients.