Avis et détails du produit CiviHosting

J'utilise CiviHosting depuis plus d'une décennie. Lors du démarrage d'une organisation à but non lucratif, nous avions un budget limité. Nous avons décidé d'opter pour CiviCRM pour la gestion de notre base de données. Je n'avais pas de formation en codage, mais j'ai réussi à installer Drupal et le logiciel CiviCRM et à le faire fonctionner. Au fil du temps, j'ai rencontré quelques défis avec mon service d'hébergement et le logiciel et j'ai choisi de passer à CiviHosting. C'était la bonne décision. Le service a toujours été EXCELLENT et le temps de réponse est toujours super rapide. L'équipe de support chez SureSupport est exceptionnelle. J'ai l'esprit tranquille en sachant que je peux faire confiance aux personnes de CiviHosting pour mes besoins professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun problème avec CiviHosting au fil des ans, et je ne trouve rien. Je n'ai aucune plainte concernant CiviHosting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé CiviHosting avec une gamme de clients utilisant CiviCRM pendant 10 ans. Très fiable - il fait ce qu'il est censé faire : simplement fonctionner et rester discret. Le service a été progressivement amélioré, donc certaines choses qui nécessitaient un ticket de support sont maintenant disponibles avec le panneau de contrôle. Il offre toute la flexibilité dont j'ai besoin. Lors des rares occasions où je contacte le support, ils répondent très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. (Cette boîte a une exigence minimale de caractères.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était ma première fois à payer pour l'hébergement afin de configurer mon site Mediawiki et Civihosting a rendu cela très facile. Je suis client depuis 2020. Je ne reçois jamais de courriels indésirables avec des absurdités comme avec d'autres fournisseurs, et franchement j'oublie qu'ils existent en dehors des rappels de mes frais d'hébergement annuels, ce qui montre que cela fonctionne tout simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouvel utilisateur, la zone d'administration du client était un peu écrasante avec tous les menus et les choses que je pouvais faire, mais je pense que c'est une caractéristique du service et pas nécessairement un reflet de civihosting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons initialement contracté avec CiviHosting en 2015, nous n'avons eu aucun problème d'accessibilité de nos données, de notre domaine ou de nos serveurs. Cette année est la première fois qu'ils ont augmenté les prix au niveau du plan que nous utilisons et c'est relativement minime compte tenu de l'état actuel de l'économie. Dans l'ensemble, c'est une solution parfaite pour les organisations à but non lucratif et les petites entreprises, comme la mienne, pour pouvoir utiliser un logiciel CRM de qualité réelle. Les temps de réponse du service client sont rapides et professionnellement amicaux. La plateforme d'accès au serveur est facile à utiliser et a pris très peu de temps à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite simplement qu'ils aient quelques vendeurs supplémentaires vérifiés pour les mises à niveau de CiviCRM/installer des mises à jour. Nous ne sommes pas en mesure d'avoir un membre du personnel dédié suffisamment compétent pour le faire et devons faire appel à un prestataire externe. Avoir plus d'options recommandées par CiviHosting me donnerait un peu plus de tranquillité d'esprit lorsque je donne à ce prestataire l'accès à nos données. Mais en fin de compte, ce n'est en aucun cas un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistance personnelle et la réponse rapide aux questions et préoccupations ont été d'une grande aide. Je ne suis pas une personne très informée - notre système Civi a été mis en place il y a de nombreuses années et a été conçu spécifiquement pour nos besoins en tant que très petite organisation à but non lucratif. Chaque fois que j'ai une question ou un problème, le support Civi a été disponible pour aider. Pour cela, je suis vraiment reconnaissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le système peut être un peu accablant en termes de détails. C'est pourquoi la meilleure partie de l'hébergement Civi pour moi a été l'attention personnelle aux détails et aussi la réponse à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CiviHosting prend spécifiquement en charge les installations de CiviCRM et Wordpress. Bien que nous n'utilisions plus CiviCRM, nous sommes restés avec eux en tant qu'hôtes car les spécifications des serveurs sont bonnes, il y a une excellente interface cPanel, et les demandes de tickets que je fais sont toujours répondues presque immédiatement et de manière utile.

C'est formidable qu'ils aient des serveurs européens disponibles pour nous dans l'UE aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de particulier - ils sont juste vraiment bons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la cohérence de CiviHosting. Nous n'avons jamais de pannes ou de problèmes et leur équipe SureSupport est fantastique : les réponses du support sont presque toujours immédiates et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est cher. Je n'ai pas exploré beaucoup d'autres options qui répondent aux exigences de notre site, mais c'est certainement plus qu'un site d'hébergement vraiment basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé CiviHosting quotidiennement pour la majorité de mes clients au cours des 8 dernières années et je trouve le panneau de contrôle vraiment facile à utiliser, j'ai la capacité d'accéder à tout ce dont j'ai besoin. J'aime aussi le fait d'avoir accès à un support d'un fournisseur qui a une expérience directe avec CiviCRM, ainsi que le support serveur 24h/24 et 7j/7. Les prix sont bons, mes sites ne sont jamais tombés en panne ou n'ont jamais été piratés. Il est préinstallé avec les packages dont j'ai besoin sur le serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à ne pas aimer, je ne peux penser à rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu du mal à trouver un bon hébergeur lorsque nous avons choisi de progresser avec CiviCRM. Il existe de nombreuses options qui offrent une version simplifiée de CiviCRM, mais nous voulions profiter de toutes les options disponibles. CiviHosting nous permet de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré aucun problème pour lequel nous n'avons pas trouvé de solution. Civihosting est très réactif à nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le service d'assistance - très réactif et serviable. Chaque fois que j'ai demandé de l'aide, j'ai reçu une réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser. CiviHosting ne m'a pas incité à ne pas aimer quoi que ce soit à leur sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.