
Cinode offre plusieurs fonctionnalités que j'apprécie vraiment, mais j'aimerais en souligner quelques-unes en particulier.
#1 – Gestion des Compétences et Profils des Consultants
Au cœur de Cinode se trouve le module Compétences, qui rend incroyablement rapide et facile—dans mon rôle de commercial—de trouver les bons consultants en fonction des exigences spécifiques du projet. Créer des CV adaptés aux clients est également très efficace : je peux simplement activer ou désactiver des missions dans le profil du consultant pour correspondre aux besoins du client. Les fonctionnalités alimentées par l'IA améliorent encore cela en aidant à améliorer les descriptions et en identifiant automatiquement les compétences clés à partir des textes de mission. Outil quotidien pour les Responsables de Comptes et les Responsables de Consultants.
#2 – Données Commerciales Cohérentes et de Haute Qualité
Lorsque les opportunités, les rôles et les missions sont gérés dans un système unique et partagé, cela renforce la responsabilité au sein de l'organisation. La direction des ventes, les responsables de comptes, les responsables de consultants et les consultants contribuent tous à maintenir l'exactitude des informations—car tout est interconnecté. En conséquence, les parties prenantes comme le CFO, le CEO ou les RH peuvent facilement accéder aux informations pertinentes sans avoir besoin de rapports ou d'exportations supplémentaires. La santé de l'entreprise devient visible en temps réel.
#3 - Facile à mettre en œuvre, à utiliser et bon support.
La mise en œuvre dans le cloud est super facile, comparée à sur site. Aussi très facile à utiliser. Excellent support. Cindra, leur support IA, est rapide et très bon pour fournir du support ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quelques domaines où j'attends avec impatience des améliorations
Le domaine du CRM.
Nous sommes passés de l'utilisation de deux systèmes CRM distincts (Frontit et notre filiale Prové) à une solution unifiée. L'avantage évident est d'avoir un flux cohérent des opportunités commerciales aux affectations des consultants. Cependant, du point de vue d'un commercial, il y a encore certaines fonctionnalités généralement attendues d'un CRM qui sont actuellement manquantes ou limitées.
Exemples :
* Support pour les hiérarchies de groupes de clients
* La possibilité de configurer des champs personnalisés
* Outils de gestion des données pour maintenir des dossiers clients propres (par exemple, fusionner des entreprises en double, réaffecter des contacts)
* Configuration flexible de la fiche client (par exemple, quels champs sont obligatoires ou optionnels)
Cela dit, les avantages d'avoir tout dans un seul système l'emportent largement sur les limitations, et je suis optimiste quant aux améliorations futures dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.


