Avis et détails du produit Checkbox

Je trouve Checkbox incroyablement convivial, ce qui le rend simple pour créer des formulaires d'enquête sans aucun besoin d'intervention de codage. J'apprécie particulièrement la flexibilité qu'il offre avec plusieurs options de conception de formulaires comme les boutons radio, les listes déroulantes, les évaluations par étoiles et les cases à cocher, ce qui nous permet d'adapter les enquêtes en fonction des exigences variées des clients. Cette adaptabilité est bénéfique pour recevoir des retours d'enquête ciblés via notre système de billetterie, aidant finalement aux évaluations commerciales et aux améliorations de performance. La facilité de la configuration initiale a également été louable, grâce aux conseils fournis, ce qui nous a permis de commencer sans aucun obstacle. Dans l'ensemble, Checkbox simplifie le processus de collecte et d'analyse des données d'enquête de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que le processus de mise à niveau de Checkbox est quelque peu complexe. Il impacte parfois la sécurité de notre organisation, nécessitant des mises à jour nécessaires pour atténuer les effets indésirables. Cette complexité peut rendre la maintenance du logiciel plus difficile que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Checkbox comme un portail pour le public et nos employés afin de remplir des formulaires et de collecter des données essentielles. En tant qu'administrateur, je m'appuie quotidiennement sur Checkbox et j'apprécie vraiment à quel point il est intuitif et convivial. Avec plus de 80 unités commerciales et 500 utilisateurs dans notre département, gérer plusieurs groupes d'utilisateurs et dossiers avec les bonnes autorisations est crucial, et Checkbox rend ce processus très simple. Les fonctionnalités de reporting sont puissantes et ont considérablement réduit le temps que nous passons sur l'analyse des données. J'apprécie particulièrement la possibilité d'ajouter des éléments d'action JavaScript, ce qui nous permet de personnaliser largement nos enquêtes lorsque cela est nécessaire. La logique de branchement et conditionnelle permet également aux formulaires complexes de s'écouler sans problème. Pouvoir utiliser notre propre image de marque dans les en-têtes et les URL est très important pour nous. Le support de Checkbox pour la distribution d'enquêtes multilingues est essentiel pour notre organisation. De plus, l'équipe de support de Checkbox fournit une excellente documentation et est toujours extrêmement utile et réactive chaque fois que nous avons besoin d'une assistance avancée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que nous devons héberger Checkbox sur site nous-mêmes, la gestion du backend peut parfois être difficile. Cependant, cette configuration est essentielle pour la protection des données et nous rassure, sachant que nous avons un contrôle total sur toutes les données que nous collectons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable d'obtenir un rapport pour chaque magasin que nous approvisionnons. Je peux personnaliser les questions pour chaque compte et je peux générer un rapport à tout moment. Je peux ajouter des questions ou les réviser à tout moment pendant la période de rapport et le lien est automatiquement mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne comprends pas comment faire une réponse d'exception pour un compte spécifique. C'est peut-être mon problème de ne pas trouver la réponse sur le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et nécessite très peu d'entretien ; nous pouvons "le configurer et l'oublier" et Checkbox collecte nos données en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trouver des guides pratiques ou de l'aide technique en ligne peut parfois être difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clair, concis, facile à apprendre, toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin, bon support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques légères améliorations de la mise en page pourraient être introduites Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Facile à créer, exporter et importer un sondage

* J'adore le webhook (configuration facile et ça fonctionne)

* Le support client répond à ma question en 1 jour, maximum 2 jours. C'est important

* Sur site est disponible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Le plan de base est vraiment basique, vous ne pouvez créer qu'un sondage. Rien d'autre.

* J'aimerais que nous puissions créer un meilleur rapport pour les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Checkbox a été facile à configurer et à utiliser pour une variété de types de sondages. Il dispose de tous les types de questions dont nous avons besoin, de la logique de saut, du formatage personnalisé (schémas de couleurs, logos, etc.), et de la capacité d'envoyer des invitations par e-mail et/ou SMS. Nous avons pu le mettre en œuvre pour toute notre équipe à un coût bien inférieur à celui d'autres plateformes de sondage plus connues. Le support technique a été très réactif à nos problèmes. Nous avons rencontré un petit problème et ils ont enquêté très rapidement. Dans l'ensemble, il répond très bien aux besoins de mon équipe et nous l'utilisons quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seul inconvénient majeur : lorsque l'on tente de vérifier le nombre de réponses au sondage, la plateforme ne distingue pas entre les différents types de réponses « incomplètes ». Ce décompte inclut à la fois les personnes qui ont ouvert le lien sans répondre à aucune question, ainsi que celles qui ont répondu à certaines questions mais pas à toutes. Par conséquent, pour obtenir un décompte précis des réponses complètes + partielles valides, vous devez exporter les données et filtrer manuellement.

Il serait bien qu'elle ait de meilleures capacités pour transférer les données entre les sondages pour les répondants que nous suivrons au fil du temps. Actuellement, nous devons faire beaucoup de cela manuellement en utilisant le carnet d'adresses, mais ce serait très bien si elle pouvait dire « la dernière fois que vous avez répondu à un sondage, vous avez sélectionné [quelque chose]. Votre opinion a-t-elle changé ? » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de la programmation sans code qui est excellente pour les avocats Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour son prix, il y a très peu de choses à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande gamme de possibilités de réponse (comme Oui/Non, ajouter une photo, dérouler, ...) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était simplement pas intégré dans notre plateforme BIM360 (Autodesk). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que cela soit censé rendre la participation aux sondages plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le sondage Google est une plateforme beaucoup plus conviviale et obtient plus de réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.