Ce que j'aime le plus chez Chatsi, c'est la façon dont il gère naturellement les conversations tout en gardant un objectif commercial clair. L'IA comprend l'intention au-delà des simples mots-clés, ce qui rend les suggestions de produits pertinentes plutôt que scénarisées.
J'apprécie également la rapidité avec laquelle il peut être intégré et commencer à apporter de la valeur une fois connecté à un catalogue de produits. La disponibilité 24/7 est particulièrement utile pour améliorer l'engagement des clients en dehors des heures de bureau standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un domaine qui pourrait être amélioré est la documentation plus approfondie pour les options de personnalisation avancées. Pour les équipes qui souhaitent expérimenter avec différents flux conversationnels, des conseils supplémentaires pourraient être utiles.
Il serait également bénéfique d'avoir des analyses de performance plus détaillées visuellement dans le tableau de bord. Cependant, ce sont des améliorations plutôt que des limitations majeures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci pour la critique Stefan - J'apprécie les mots gentils. Nous travaillons à mieux documenter ces flux avancés et à fournir à nos clients comme vous des leviers sensés pour guider l'agent commercial selon vos schémas de succès connus. Nous organiserons un moment avec votre équipe directement pour en discuter.
