Fonctionnalités de ChannelMix

Mesurez avec précision le trafic Web total et présentez les données avec élégance.

Configurez et mesurez avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne de la session, les pages vues par session, le nombre de défilements, etc.

Déterminez avec précision où la plupart des gens entrent sur votre site et où ils le laissent et présentez les données avec élégance.

Le logiciel suit automatiquement les actions standard de l’utilisateur.

Capable de configurer des variables personnalisées pour suivre toute activité utilisateur sur le site.

Mesurez avec précision le taux de rebond.

Suivez les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées.

Suivez la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action.

Voyez combien d’utilisateurs suivent un certain chemin vers la conversion.

Déterminez avec précision les points d’entrée et de sortie les plus courants de vos sites Web, tout en affichant les données avec élégance.

Mesurez avec précision le trafic Web total et affichez les données de manière logique.

Configurez et mesurez avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne de la session, les pages vues par session, le nombre de défilements, etc.

Suivez les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées.

Suivez la proportion d’utilisateurs qui se convertissent en clients via des actions spécifiques.

Donne aux utilisateurs un reflet précis de la façon dont leurs évaluations de recherche se comparent à celles de leurs concurrents.

Obtenez des données en direct sur les personnes qui accèdent actuellement à votre site.

Signalez comment l’activité de l’utilisateur a changé au fil du temps.

Générez des rapports sur l’activité des utilisateurs dans le passé et mettez en place des modèles prédictifs pour l’avenir.

Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés.

Des outils analytiques sont également disponibles pour les versions mobiles et tablettes des sites Web.

Capable d’unifier les données utilisateur sur tous les appareils, en reconnaissant les utilisateurs qui reviennent.

Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés.

Fournit des tableaux de bord personnalisables qui permettent aux utilisateurs d’afficher et de gérer les données.

Affiche les données d’attribution à l’aide de tableaux et de graphiques faciles à interpréter.

Permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés.

Capable d’accéder à des données spécifiques à l’utilisateur telles que l’emplacement, la langue, le sexe et l’activité sur le site.

Rapport sur les mots-clés utilisés dans les recherches internes.

Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux.

Suivez les revenus et les transactions.

Capable de déployer des messages promotionnels ou d’autres messages contextuels basés sur les actions de l’utilisateur.

Le système peut auto-surveiller les métriques critiques et alerter les administrateurs lorsqu’elles atteignent des niveaux préoccupants.

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision.

Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde.

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.

La possibilité de stocker de grandes quantités de données pour l’analyse au sein de la plate-forme elle-même.

Outils pour fasciner tester divers réglages de l’expérience utilisateur afin de déterminer quelle configuration a les meilleurs résultats.

Intégrations avec d’autres outils logiciels afin de fasciner l’échange de données collectées par divers logiciels.

Permet à l’utilisateur de manipuler et d’approfondir les données fournies par l’outil.

Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf.

Permet aux spécialistes du marketing d’ajouter, de suivre et de mesurer une multitude de comptes de médias sociaux.

Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme.

Analyse et illustre les informations des abonnés telles que les données démographiques, l’emplacement, les intérêts, etc.

Suit le niveau d’engagement (vues, mentions J’aime, favoris, retweets, commentaires, etc.) que chaque élément de contenu reçoit pour mettre en évidence les types de contenu qui résonnent le mieux avec le public cible.

Suit et mesure le succès des initiatives de publicité payante lancées sur les sites de médias sociaux.

Lie l’activité sociale aux résultats commerciaux tels que les prospects, les conversions et les ventes.

Analyse les performances des hashtags et identifie les hashtags populaires ou tendances.

Utilise l'IA pour évaluer avec précision le sentiment du contenu des médias sociaux en fonction des mots-clés et des phrases.

Extrait les données des bases de données et prépare les données pour l’analyse

Applique des algorithmes statistiques aux données sélectionnées

Analyse les données structurées et non structurées

Interagit avec les données pour les préparer aux visualisations et aux modèles

Offre des capacités de modélisation

Crée des visualisations de données ou des graphiques

Génère des rapports sur les performances des données

Unifie l’information sur une plate-forme unique

Donne aux utilisateurs la possibilité de s’abonner à un contenu unique ou de partager leurs coordonnées.

Aide les utilisateurs à comprendre les données démographiques de l’audience et à évaluer le comportement des visiteurs

Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts

Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing

Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique

Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne

Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing

Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future

Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes

Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées

Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux

Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires

Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation

Données collectées et analysées par la plateforme livrées dans un format facile à digérer.

Rapports et autres données pertinentes hébergés dans un emplacement unique et facile à naviguer.

Outils pour analyser la façon dont les clients utilisent le site afin d’optimiser l’expérience utilisateur et de déterminer quelles pages ont le plus de succès.

Outils pour suivre le succès de diverses campagnes marketing afin d’optimiser les efforts de marketing.

La capacité de collecter et d’analyser les données des clients afin de déterminer quelles données démographiques composent une clientèle.

Prédictions du comportement futur basées sur des données passées et présentes.

Surveillez les indicateurs clés de performance (KPI) du magasin en temps réel

Générer des prévisions à l’aide de données historiques et des tendances du marché

Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les KPI et les métriques de vente au détail

Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour créer des modèles de prévision basés sur des ensembles de données existants

Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus.

Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser.

Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes.

Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours.

Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client.

Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).

Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.

Utilise un modèle d’attribution qui attribue du crédit à un point de contact dans le parcours du client.

Utilise un modèle d’attribution qui attribue du crédit à tous les points de contact du parcours du client.

Utilise l’apprentissage automatique pour créer un modèle d’attribution.

Suit les interactions des clients sur mobile et sur ordinateur.

Permet aux utilisateurs de suivre les points de contact via des canaux hors ligne, tels que des événements.

Permet à l’utilisateur de créer un modèle d’attribution personnalisé.

Fournit des fonctionnalités pour les spécialistes du marketing B2B.

Fournit des fonctionnalités pour les spécialistes du marketing B2C.

Permet aux spécialistes du marketing de suivre plusieurs canaux marketing.

S’intègre à d’autres logiciels de vente, de marketing et de publicité.

Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.

Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.

Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.

Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.

Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.

S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.

Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.

Fournit une version cloud de la plateforme

Fournit une version sur site de la plateforme

Consolidation des données provenant de sources multiples

Recueillir plusieurs types de données provenant de diverses sources

Permettre aux utilisateurs de mettre à jour les données pour assurer leur exactitude et leur validité

Détecter les données innacuées, incomplètes ou en double

S’assurer que les données sont conformes aux normes de qualité internes

Proposez des tableaux de bord mobiles pour afficher les KPI du commerce de détail en temps réel

Prise en charge ou inclusion d’une application dédiée pour iOS et / ou Android

Permet l’intégration avec le marché tel qu’Amazon, eBay, Walmart, etc.

Intégration facile avec le logiciel de point de vente pour surveiller les ventes et les données clients

Permet l’intégration avec le marché tel qu’Amazon, eBay, Walmart, etc.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs