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Avis et détails du produit CDK

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Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

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1 mois

Média de CDK

Discover how CDK solutions empower dealership teams to work smarter, deliver stronger customer experiences, and operate seamlessly across every department. In this video, our team shares how CDK’s Fixed Ops Suite, CRM, and Foundation Suite
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Discover how CDK solutions empower dealership teams to work smarter, deliver stronger customer experiences, and operate seamlessly across every department. In this video, our team shares how CDK’s Fixed Ops Suite, CRM, and Foundation Suite
See how the Car Pros Automotive Group uses this new category of software to drive operational consistency, improve customer experience, and make data-driven decisions that impacted every department.
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See how the Car Pros Automotive Group uses this new category of software to drive operational consistency, improve customer experience, and make data-driven decisions that impacted every department.
At Benzel-Busch Motor Car, delivering a premium customer experience is more than a goal — it’s a legacy. 

Hear from Dealer Principal Jay Agresta and CFO Charles Bond as they share how CDK helps Benzel-Busch.
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At Benzel-Busch Motor Car, delivering a premium customer experience is more than a goal — it’s a legacy. Hear from Dealer Principal Jay Agresta and CFO Charles Bond as they share how CDK helps Benzel-Busch.
Let us virtually introduce you to CDK team members who are dedicated to helping everyone at your dealership achieve new levels of success. Meet Raphael Martinez, Jazmyn Rivera and Jon Purdy to learn how they connect dealers and CDK.
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Let us virtually introduce you to CDK team members who are dedicated to helping everyone at your dealership achieve new levels of success. Meet Raphael Martinez, Jazmyn Rivera and Jon Purdy to learn how they connect dealers and CDK.
CDK CRM just got a major upgrade. Introducing CRM Video.

CDK CRM Video gives your team dual‑camera recording, a built‑in teleprompter, seamless CRM integration, and even live meeting scheduling, all from the CRM Video Mobile App.
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Avis
3.9
Avis 107

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et les capacités d'intégration de CDK, soulignant son efficacité dans la gestion de diverses fonctions de concession. Beaucoup apprécient la façon dont il rationalise les opérations et facilite la communication entre les départements, rendant les tâches quotidiennes plus efficaces. Cependant, certains utilisateurs notent que le logiciel peut être lourd et peut nécessiter une formation significative pour être utilisé efficacement.
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Emily C.
EC
Office Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil décent avec une facilité d'utilisation mais nécessite des améliorations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

J'aime que lorsque CDK est en cours d'exécution, c'est assez simple pour que je n'aie pas besoin de réfléchir intensément aux touches que je dois utiliser. Les commandes ont du sens, comme H pour l'historique, Veh pour l'écran du véhicule, et Fi pour l'écran des finances. C'est génial que je n'aie pas besoin de me souvenir de commandes aléatoires lorsque j'essaie de faire un million de choses à la fois. Pour mon travail, la rapidité et la précision sont cruciales, et CDK aide avec cela parce que je peux rapidement me rappeler des choses que j'utilise quotidiennement grâce à la mémoire musculaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Ce qui ne fonctionne pas, c'est que si je n'ai pas le verrouillage des majuscules activé et que j'essaie de passer rapidement à travers les écrans, cela génère une erreur et ne me laisse pas passer, donc si je ne fais pas attention, je devrai tout recommencer. De plus, le fait que je remarque que CDK a chuté beaucoup plus souvent qu'auparavant. Les préoccupations en matière de sécurité sont également un problème pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Heather Erickson de CDK

Merci de partager votre expérience et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que les commandes intuitives de CDK et les flux de travail familiers vous aident à travailler rapidement et avec précision, surtout dans un environnement rapide.

Nous comprenons également vos préoccupations concernant la sensibilité de la touche majuscule, le temps de disponibilité du système et la sécurité. Les interruptions de flux de travail peuvent être frustrantes, et vos commentaires sont précieux alors que nous continuons à améliorer l'utilisabilité, la fiabilité et la sécurité de la plateforme.

Merci encore pour votre avis—nous vous encourageons à vous connecter avec votre représentant CDK ou l'équipe de support si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Quantez J.
QJ
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Configuration sans effort, performance rapide avec CDK"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

J'aime que CDK soit rapide et pratique. C'est le meilleur produit, et l'installation initiale a été très facile, comme un, deux, trois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Aime-le Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Heather Erickson de CDK

Merci pour la critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que CDK a été facile à configurer et que vous le trouvez rapide, pratique et utile pour vos tâches d'IA. Nous apprécions vos commentaires et sommes impatients de soutenir votre succès continu !

Sakshi H.
SH
Finance and Administration Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Efficace mais nécessite une mise à niveau"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

Beaucoup de fonctions à exécuter et diverses façons d'atteindre vos objectifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Logiciel peu convivial, beaucoup de formation est nécessaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile
CA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Suivi facile, mais nécessite des améliorations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

CDK facilite le suivi avec les clients en utilisant le calendrier mensuel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours facilement et le changement constant de mots de passe est une corvée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AG
Finance. Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Sert tous les objectifs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

Nous utilisons CDK pour FI, la comptabilité et notre département de service. Tout reste à jour autant que nécessaire mais reste cohérent. La facilité d'utilisation et les intégrations avec leur CRM sont toujours fluides. J'utilise ce programme quotidiennement et je rencontre rarement des problèmes de système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Pas de problèmes ici ! La panne a été un terrible revers cette année, mais nous avons récupéré aussi rapidement que possible et ils ont géré la panne aussi professionnellement que possible. Je souhaite qu'il s'intègre avec d'autres CRM, plus spécifiquement HubSpot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile
UA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Caractéristiques manquantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

Le DMS est excellent pour les pièces et le service et a une grande capacité pour le volume d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Il n'est pas convivial pour la comptabilité et nécessite plusieurs étapes pour les bases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Utilisateur de CDK de longue date"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

L'intégration entre les départements. Le bureau exécutif est facile à utiliser lorsque vous souhaitez un aperçu rapide de vos magasins. Les analyses détaillées sont très utiles dans toutes les applications. Pouvoir exporter facilement vers Excel est utile. DSDA est merveilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Le rapport est insuffisant dans de nombreux domaines. Ne pas pouvoir obtenir les chiffres de vente départementaux d'hier dans un seul rapport est frustrant. F&I ne pouvant pas vendre plusieurs produits et pouvoir en rendre compte, tout est regroupé dans l'écran WEO et n'est pas convivial. Ne pas avoir de solution pour vendre des accessoires sur le plancher de vente dans le cadre de l'accord est inacceptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile
AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"CDK est génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

Le service client est exceptionnel avec CDK. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Parfois, de longs temps d'attente pour l'assistance peuvent être rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Godwin Appiah K.
GK
MECHANICAL ENGINEER / HSE
Automobile
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur outil de gestion pour les concessionnaires automobiles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

Il est facile à utiliser et donne des résultats exacts. Il aide grandement dans les activités de concession automobile. Il aide à passer d'une tâche à une autre sans interruptions. En termes d'exécution de diverses tâches, il est génial et rend simple le passage d'une feuille de calcul à une autre. Il aide à vérifier toutes les activités de la concession. Il empêche le vol. Aide à l'inventaire et à la surveillance des revenus générés. Il produit tous les rapports requis par la concession pour l'examen, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

Le coût de son utilisation est assez élevé. Toute modification de formulaire que vous devez effectuer doit être payée. Seuls les concessionnaires avec un capital important peuvent se permettre de l'utiliser. Il ne peut pas être utilisé à distance sans VPN. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"CDK est le meilleur DMS pour la comptabilité automobile."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CDK?

CDK est mon DMS préféré absolu pour travailler. J'ai travaillé sur d'autres et aucun n'est aussi facile à utiliser que CDK. CDK vous permet de vous connecter à n'importe quel compte que vous recherchez, donc vous n'avez pas besoin d'aller sur plusieurs écrans, vous pouvez voir d'où proviennent les données, simplement en double-cliquant sur un compte ou un montant. Le reporting financier est également très agréable à utiliser, vous pouvez double-cliquer sur n'importe quel compte pour voir quels comptes appartiennent tous à cette ligne, comme vous le savez, il y a beaucoup plus de comptes que de lignes sur le financier, donc vous pouvez avoir plusieurs comptes dans un seul, et obtenir les détails précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CDK?

La comptabilité est un excellent outil pour CDK, on m'a dit par le service financier que CDK n'est pas le plus facile à utiliser en front-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des questions sur CDK ? Demandez à de vrais utilisateurs ou explorez les réponses de la communauté.

Obtenez des réponses pratiques, des flux de travail réels et des avantages et inconvénients honnêtes de la communauté G2 ou partagez vos idées.

AK
Alexis Kelley
Dernière activité il y a environ 6 ans

Que puis-je faire quand il gèle ?

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GU
Guest User

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