Vue d'ensemble des tarifs de Boost.ai

BoostAI aide Carglass® à créer des conversations numériques incroyables avec nos clients sur notre canal WhatsApp.

Ce que j'apprécie vraiment, c'est à quel point la plateforme est transparente et facile à gérer. Gérer le système est vraiment agréable — il est magnifiquement conçu, et la puissance de la technologie semble toujours être fermement sous contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût de la conversation est un peu élevé pour WhatsApp où les clients interagissent à un rythme plus lent, ce qui peut entraîner plusieurs sessions payantes pour une seule conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Boost.ai depuis cinq ans pour fournir un support en libre-service aux clients, et j'ai appris à apprécier plusieurs aspects du service. Les cours d'apprentissage en ligne offerts par Boost.ai sont corrects et facilitent une bonne compréhension du système, ce qui permet aux utilisateurs de s'habituer plus facilement aux nouveautés. Le processus de configuration était assez simple, permettant une intégration fluide dans nos opérations. Boost.ai est particulièrement efficace pour répondre aux questions des clients, gérant efficacement de nombreuses requêtes simples qui ne nécessitent pas beaucoup d'investigation. Cette capacité bénéficie considérablement à nos opérations, allégeant la charge de travail de notre personnel de support. La capacité de compréhension linguistique du logiciel est remarquable, démontrant une bonne maîtrise de la compréhension des requêtes des clients. Je trouve également leur connexion API incroyablement bénéfique, car elle permet une intégration facile avec d'autres logiciels, ce qui est crucial pour nos opérations. Les capacités techniques de leur équipe de support, y compris le personnel de première ligne et les cadres supérieurs, sont louables, car ils possèdent une grande connaissance et compréhension du système, fournissant une assistance fiable chaque fois que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le modèle de données d'entraînement devrait être amélioré. Il est un peu démodé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.