BookingKoala est une solution de réservation basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de gérer les rendez-vous, de suivre la croissance des ventes et de gérer les canaux de marketing. Les fonctionnalités incluent des tableaux de bord basés sur les rôles, des coupons intégrés, des rappels par email et SMS, des recommandations de clients et un support multi-sites. Des applications pour iOS et Android sont également disponibles. BookingKoala fournit un tableau de bord orienté client qui permet aux clients de gérer et de visualiser leurs rendez-vous, de recommander des amis et d'acheter des cartes-cadeaux. Les clients peuvent également accéder à un outil d'évaluation qui leur permet de donner leur avis sur les prestataires de services. Le tableau de bord du prestataire de services affiche les rendez-vous à venir, les paiements des clients et les réservations non attribuées. Le tableau de bord administrateur permet aux utilisateurs de gérer les paramètres du système, de modifier les informations du personnel et de changer les autorisations d'accès. Un système de reporting intégré fournit des données sur les revenus, la paie et les types de coupons. Les utilisateurs peuvent configurer plusieurs types de réservations, telles que des rendez-vous ponctuels ou récurrents. D'autres fonctionnalités incluent des journaux système, des rapports d'abandon de panier et des notifications intégrées à l'application. La tarification est mensuelle. Le support est offert par email.