# BookingKoala Reviews **Vendor:** BookingKoala **Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 36 ## About BookingKoala BookingKoala est une solution de réservation basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de gérer les rendez-vous, de suivre la croissance des ventes et de gérer les canaux de marketing. Les fonctionnalités incluent des tableaux de bord basés sur les rôles, des coupons intégrés, des rappels par email et SMS, des recommandations de clients et un support multi-sites. Des applications pour iOS et Android sont également disponibles. BookingKoala fournit un tableau de bord orienté client qui permet aux clients de gérer et de visualiser leurs rendez-vous, de recommander des amis et d'acheter des cartes-cadeaux. Les clients peuvent également accéder à un outil d'évaluation qui leur permet de donner leur avis sur les prestataires de services. Le tableau de bord du prestataire de services affiche les rendez-vous à venir, les paiements des clients et les réservations non attribuées. Le tableau de bord administrateur permet aux utilisateurs de gérer les paramètres du système, de modifier les informations du personnel et de changer les autorisations d'accès. Un système de reporting intégré fournit des données sur les revenus, la paie et les types de coupons. Les utilisateurs peuvent configurer plusieurs types de réservations, telles que des rendez-vous ponctuels ou récurrents. D'autres fonctionnalités incluent des journaux système, des rapports d'abandon de panier et des notifications intégrées à l'application. La tarification est mensuelle. Le support est offert par email. ## BookingKoala Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de BookingKoala, profitant de ses fonctionnalités de réservation et de planification simples. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **formulaires de réservation faciles à utiliser** dans BookingKoala, simplifiant efficacement les flux de travail de planification et de paiement. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simplicité** de BookingKoala, trouvant qu'elle améliore efficacement les processus de planification et de paiement. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de BookingKoala, qui simplifie la planification et améliore l'expérience client. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité du flux de travail** de BookingKoala, bénéficiant d'une planification simplifiée et de processus de paiement rationalisés. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connectivité** importants avec BookingKoala, subissant des pannes et une mauvaise communication qui perturbent les opérations et les revenus. (1 reviews) - Les utilisateurs se plaignent fréquemment des coûts **élevés** de BookingKoala malgré les problèmes persistants, diminuant la valeur pour l'argent. (1 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à des **limitations significatives des fonctionnalités** et à des problèmes non résolus, entraînant des perturbations des opérations et un manque de soutien. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent un **effondrement du soutien et des défaillances opérationnelles** qui entravent considérablement leur capacité à gérer les réservations efficacement. (1 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **limitation de l'automatisation** dans BookingKoala, ce qui entraîne des problèmes non résolus et un manque de support en temps opportun. (1 reviews) - Mauvais design (1 reviews) - Mauvais soutien (1 reviews) - Signaler des problèmes (1 reviews) - Problèmes techniques (1 reviews) - Mettre à jour les problèmes (1 reviews) ## BookingKoala Reviews ### 1. Plateforme peu fiable avec zéro responsabilité – Procédez avec prudence **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anatole N. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Le concept est solide. Sur le papier, BookingKoala propose une solution tout-en-un pour les entreprises de services : réservation en ligne, gestion des clients et automatisation. Le formulaire de réservation est facile à utiliser pour les clients, et l'interface utilisateur est relativement épurée. Lorsqu'il fonctionne, il simplifie les flux de travail de planification et de paiement de base. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** La panne de mars 2025 a été le point de rupture. BookingKoala a été hors service pendant deux semaines complètes, nous laissant totalement incapables de prendre des réservations ou de gérer nos opérations. Il n'y a eu aucune transparence, aucune communication en temps opportun, et aucune urgence de la part de l'équipe pendant l'incident. Les clients ne pouvaient pas réserver, les nettoyeurs ne pouvaient pas être programmés, et nous avons perdu des milliers de revenus. La seule réponse que nous avons reçue après ce genre de perturbation a été un crédit d'un mois. Ce niveau de mépris pour les clients est inacceptable. Maintenant, trois mois après que le système soit revenu en ligne, les problèmes ont continué. Les rapports sont toujours inexacts. Les paiements des nettoyeurs ont montré des écarts. Plusieurs bugs restent non résolus, y compris des problèmes de frais en double, des automatisations défaillantes, et d'autres problèmes. Les tickets que nous avons soumis concernant ces problèmes restent sans réponse depuis près d'un mois. Le support s'est effondré. J'ai des tickets ouverts qui datent de 3 à 4 semaines, avec cinq suivis et aucune réponse. Quand quelqu'un répond, c'est généralement un assistant virtuel externalisé des Philippines qui ne comprend pas la plateforme et fournit des réponses non pertinentes ou carrément fausses. Il n'y a pas d'escalade, pas de responsabilité, et aucun signe de support interne compétent. C'est un changement massif par rapport à ce que l'entreprise était. Je suis client depuis cinq ans. Je travaillais avec Dimitri, qui était vif, réactif, et réglait les problèmes rapidement. À l'époque, je recommandais la plateforme à quatre ou cinq autres entreprises. Aujourd'hui, je ne peux la recommander à personne. Le logiciel a stagné. Les intégrations clés comme GA4 et Google Ads n'ont pas été mises à jour depuis des années. Le suivi est cassé, la personnalisation est sévèrement limitée, et la plateforme est pire maintenant qu'elle ne l'était lorsque j'ai rejoint en 2020. Il est devenu clair que le produit est négligé, et que l'équipe ne se soucie plus de l'innovation ou de la fidélisation des clients. À ce stade, BookingKoala ne se contente pas de sous-performer, mais nuit activement à nos opérations. La seule raison pour laquelle nous ne sommes pas partis est que la migration de tout notre backend prend du temps et de la planification. Et je crois que BookingKoala compte sur ce verrouillage pour éviter de prendre des mesures réelles. Il ne s'agit pas de quelques bugs ou de douleurs de croissance. C'est un échec complet en matière de leadership, d'infrastructure, et de support. Procédez avec prudence. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au cœur de son fonctionnement, BookingKoala résout le problème d'offrir un système de réservation orienté client avec une planification automatisée, des paiements et quelques outils de gestion en arrière-plan. Il permet aux clients de réserver des nettoyages en ligne sans intervention manuelle de mon équipe, ce qui réduit la charge de travail administrative. Cela dit, la valeur a considérablement diminué au fil du temps. Bien qu'il « résolve » techniquement le flux de réservation de base, il le fait avec des outils obsolètes, des intégrations défaillantes et un support peu fiable. Le bénéfice était autrefois l'efficacité et la commodité, mais maintenant il s'agit davantage d'éviter les perturbations en ne changeant pas de plateforme, car la transition hors de la plateforme est complexe. ### 2. Superbes fonctionnalités ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** figen y. | copwriter, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** BookingKoala m'a aidé à réaliser ma propre idée d'entreprise. Je n'avais même pas de site web. J'ai immédiatement ouvert un site web et commencé à utiliser d'autres services. Très utile pour les débutants. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je n'ai pas de pensées négatives. Les petites et nouvelles entreprises devraient certainement l'utiliser. Ses fonctionnalités sont très utiles. Plus peuvent être ajoutées. Même vous pouvez. Très facile ! **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais une nouvelle entreprise, mais je n'avais même pas de site web. Je n'avais pas de budget à consacrer aux logiciels. Ensuite, j'ai entendu parler de BookingKoala. Je prends toujours des réservations. ### 3. Rendu ma vie plus facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Supriya S. | Visual Commercial Manager , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'ai utilisé ce logiciel depuis un certain temps en tant que testeur bêta pour mon patron et tout ce que je peux dire, c'est WOW. Tout, des rapports à la connexion du fournisseur, est exceptionnel. Un excellent service client, de superbes fonctionnalités, vraiment facile à utiliser et à personnaliser selon vos préférences. Nous sommes très satisfaits de ce logiciel jusqu'à présent. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** La configuration initiale était difficile et a pris beaucoup de temps. Il y a tellement de fonctionnalités et de paramètres qu'au début, c'est un peu accablant. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bookingkoala a rendu le multitâche plus facile pour moi. Je peux voir mes rendez-vous, paiements et avis tous ensemble sur une seule plateforme. Suivre les ventes et gérer le canal de marketing n'a jamais été aussi simple. ### 4. Génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Excellent produit et excellent service client. Ils cherchent toujours des améliorations à apporter, ce qui est un plus ! **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** L'intégration de Quickbooks n'est pas vraiment la meilleure. J'aimerais qu'elle soit divisée entre le service et la taxe de vente. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification, facilité d'utilisation, base de données clients, intégrations d'applications telles que Twilio, QB et Stripe. ### 5. Vous permet de gérer l'entreprise sans tracas et de manière pratique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** BookingKoala offre une suite complète d'outils et de fonctionnalités pour rationaliser et optimiser les opérations des entreprises de services sur le terrain, allant de la planification efficace des rendez-vous à la génération de prospects efficace, en passant par des processus de facturation fluides et des initiatives de marketing stratégiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je félicite l'équipe de BookingKoala pour leur dévouement et leur professionnalisme, et je n'ai absolument aucun reproche ou plainte à leur égard. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** BookingKoala a considérablement simplifié la gestion de mon entreprise, la transformant d'une tâche lourde en une expérience agréable ! Son organisation impeccable garantit que chaque aspect est intégré de manière transparente, rendant la navigation dans le tableau de bord administratif facile et intuitive. BookingKoala m'a agréablement surpris, car il offrait des fonctionnalités dont je n'avais même pas réalisé avoir besoin. Sans aucun doute, ce logiciel dépasse toutes les attentes et se distingue vraiment comme exceptionnel. ### 6. Aider à construire de petites entreprises partout aux États-Unis **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christine R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Ils aident à transformer votre entreprise existante en une entreprise en ligne et ils ont également de nombreuses fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Le site peut être difficile à comprendre et à naviguer selon ce que vous cherchez. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leurs problèmes de chargement ainsi que les formulaires et les industries manquants. ### 7. tidio for bookingkoala **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** the ease of integration. its the definition of plug and play **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** nothing to dislike at the moment, if i must say **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** bookingkoala makes it easy for any service industry to be up and running within minutes/hours ### 8. BK a mis mon entreprise en mode entièrement automatique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon O. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Difficile à dire mais j'adore que tout soit automatisé ! **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Au début, personnaliser tout pour votre entreprise (mise en œuvre) peut prendre un certain temps, mais c'est le cas avec tous les logiciels. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous êtes prêt à évoluer et à croître, cela automatisera entièrement les parties fastidieuses mais importantes de votre entreprise. Cela aidera dans les domaines des opérations, des ventes et du marketing, de la facturation et de la collecte des paiements, des avis, du paiement des employés et/ou des sous-traitants, du service client. Tous ces domaines sont automatisés lors de l'utilisation de BK. La meilleure décision que j'ai jamais prise en tant que jeune entrepreneur. Je suis une vraie entreprise mais maintenant je me sens comme une vraie entreprise grâce aux processus améliorés et à la notoriété de la marque maintenant. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai récupéré du temps à allouer à des activités plus lucratives telles que les VENTES et le recrutement. Cela me permet de croître beaucoup plus rapidement que d'autres entreprises. **Official Response from Customer Support:** > Salut Brandon ! Merci beaucoup pour les mots gentils, nous apprécions que vous soyez un membre précieux de BookingKoala. ### 9. Si vous commencez tout juste une entreprise de services, c'est le seul outil dont vous avez besoin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant J. | Business Owner, Services aux consommateurs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'ai pu m'inscrire pour un essai gratuit et configurer les paramètres de mon magasin et mon site web (ils en fournissent un gratuitement) en quelques heures. Il n'existe pas d'autre logiciel pour les entreprises de services comme pour mon service de déménagement qui offre un logiciel et un site web tout-en-un. La quantité de fonctionnalités est vraiment impressionnante. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je souhaite pouvoir faire plus avec le site web/thème, mais on m'a déjà dit qu'ils construisent un créateur de site web complet avec plus de thèmes à l'avenir, donc cela peut attendre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous n'avez pas encore démarré votre entreprise ou si vous n'avez pas encore trouvé le bon logiciel, alors je vous suggère d'investir du temps dans BookingKoala. Je n'ai pas trouvé quelque chose de plus complet pour démarrer et gérer une entreprise de services. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas besoin de passer du temps à aller d'un endroit à l'autre ou, dans ce cas, d'un logiciel à l'autre juste pour accomplir des choses simples. J'ai tout ici pour moi. **Official Response from Customer Support:** > Hé Grant, nous sommes si heureux d'apprendre que vous aimez la rapidité avec laquelle vous pouvez vous inscrire et commencer, et merci d'être un membre précieux de BookingKoala ! ### 10. Ce logiciel me procure la tranquillité d'esprit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stewart S. | Business Owner, Services aux consommateurs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Le fait qu'ils aient des thèmes/sites web intégrés dans un seul avec leur logiciel est vraiment génial. Je n'ai pas besoin d'obtenir un site web ailleurs et de faire du codage ou autre. Cela économise du temps et beaucoup de maux de tête. C'est SUPER propre et assez simple à utiliser. La partie planification n'est pas non plus comme celle que j'ai utilisée avec d'autres logiciels, je n'ai pas à gérer les doubles réservations/sur-réservations les mêmes jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Certaines parties du logiciel sont un peu déroutantes, comme la réservation de créneaux par rapport aux heures du fournisseur, mais dès que vous contactez l'équipe de support client, ils sont prêts à aider. Ils m'ont même demandé s'il était acceptable pour eux de se connecter à mon compte et de faire ce dont j'avais besoin pour moi. Je n'ai jamais eu un service client comme ça, donc cela enlève vraiment les aspects négatifs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous avez des difficultés avec d'autres logiciels qui nécessitent un travail supplémentaire lors des réservations/planifications, alors je recommande fortement de changer. Une fois que vous avez entièrement configuré votre magasin, tout est si fluide et automatisé qu'il ne nécessite pas votre attention pendant plus de 5 minutes. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification, marketing, rapports, c'est vraiment tout ce dont j'ai besoin et pour le prix, on ne peut pas le battre ailleurs dans son ensemble. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Stewart ! Merci de nous avoir laissé un si merveilleux avis ! ### 11. La meilleure plateforme de logiciel de planification que j'ai utilisée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mimi G. | Owner, Services aux consommateurs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'ai passé de nombreuses heures/jours à travailler avec des logiciels de planification qui ont été médiocres, c'est le moins qu'on puisse dire. BookingKoala s'est clairement fait un nom rapidement en étant le meilleur sur le marché, sans aucun doute. Je peux dire avec conviction que vous avez tout sous un même toit lorsque vous vous inscrivez ici. Même mes prestataires ont remarqué que ce planificateur est meilleur que ce que nous avons utilisé dans le passé. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Cela m'a pris un certain temps pour les trouver, c'est mon seul inconvénient. J'aurais aimé les avoir plus tôt ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous êtes dans le secteur des services, en particulier dans l'industrie du nettoyage, il n'existe aucun autre logiciel capable de faire ce que Bk peut faire. La quantité de fonctionnalités et l'effort de leur équipe de support client sont inégalés. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification, marketing, croissance, vous le nommez, je l'ai réparé. **Official Response from Customer Support:** > Salut Mimi, nous sommes si heureux que tu aies trouvé ce que tu cherchais avec BookingKoala ! ### 12. BookingKoala est brillant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica T. | Independent Business Owner, Services aux consommateurs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 13, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'adore tout cela, j'ai cherché un logiciel qui m'aiderait avec la planification et la croissance et c'est exactement ce que j'ai obtenu lorsque j'ai trouvé BookingKoala. La planification intelligente est un rêve et j'aime le fait qu'elle ne nécessite aucun travail manuel supplémentaire une fois que vous avez configuré les heures de travail et les heures des prestataires. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Il n'y a rien que je n'aime pas, la seule chose que je peux mentionner, ce sont ces petits bugs que je trouve, mais ceux-ci sont résolus en un jour ou deux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous êtes comme moi et faites tout manuellement pour votre entreprise, alors vous devez rejoindre cette plateforme dès que possible ! Cela fait disparaître tout ce travail ennuyeux et vous aide à vous concentrer sur la croissance. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon plus grand problème a toujours été la planification, essayer de trouver un prestataire qui pouvait faire le travail en les appelant un par un. Maintenant, je n'ai plus besoin d'appeler qui que ce soit, même si c'est pour reprogrammer ! **Official Response from Customer Support:** > Salut Veronica, merci pour les mots gentils ! ### 13. Je n'ai plus jamais de problème avec la planification ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faith B. | Business Owner, Services aux consommateurs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'étais à la recherche d'un logiciel qui s'occuperait de tous mes besoins en matière de planification. Je ne supportais pas de recevoir des appels pour des devis et de ne plus jamais avoir de nouvelles du client. La planification sur BookingKoala s'occupe de tout une fois que vous l'avez configurée, ce qui ne prend pas longtemps. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Il y a certaines fonctionnalités qui manquent que j'aimerais avoir mais je comprends que je ne peux pas tout avoir tout de suite. Leur représentant de compte m'a dit que certaines des fonctionnalités souhaitées seraient ajoutées à l'avenir. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai jamais à gérer les appels téléphoniques de personnes cherchant des devis, s'ils appellent, je les dirige vers mon site web et leur dis qu'ils peuvent y trouver toutes les réponses dont ils ont besoin. De plus, au lieu d'une estimation approximative, ils sauront exactement combien ils paient. **Official Response from Customer Support:** > Salut Faith, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! ### 14. Je n'ai pas besoin de chercher ailleurs pour un autre logiciel. C'est celui-ci ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan D. | Independent Business Owner, Fournitures et équipements commerciaux, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Autant j'aime toutes les grandes fonctionnalités de ce logiciel, ce sont les petites qui m'enthousiasment. J'aime pouvoir attribuer des réservations qui n'ont pas de prestataire ou envoyer des e-mails à tous mes prestataires pour leur dire de vérifier le dossier pour un travail qui est sur le point d'être dû. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je souhaite que les thèmes soient déjà disponibles parce que mon site a besoin d'une petite (beaucoup) mise à jour et je ne veux pas aller ailleurs pour obtenir un thème alors que je sais qu'ils vont sortir les leurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Vous n'aurez pas besoin d'avoir plusieurs autres logiciels lorsque vous utilisez BK. Vous avez à peu près tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis passé de travailler environ 6 heures par jour à seulement devoir travailler 2 à 4 heures au maximum. Cela a tellement automatisé ma vie et je ne peux pas m'empêcher de l'adorer. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Susan, merci pour votre avis formidable ! ### 15. Je suis tellement content d'avoir trouvé ce logiciel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peggy R. | Co-Owner, Services aux consommateurs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** -Planificateur intelligent -Rapports -Évaluations -Connexions des fournisseurs -Cartes-cadeaux et parrainages **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** C'était délicat d'intégrer le code pour les formulaires sur mon site, mais ils ont fait installer quelqu'un de leur équipe de développement pour moi après que j'ai eu des difficultés et cela fonctionne très bien maintenant, j'aurais aimé que ce soit plus facile à gérer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Je dirais inscrivez-vous et essayez-le car vous ne serez honnêtement pas déçu par tout ce que ce logiciel a à offrir. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'avais pas de système en place pour quoi que ce soit quand j'ai commencé, je publiais simplement des annonces et faisais le travail moi-même. Maintenant, je peux embaucher des gens et les faire travailler pendant que je me concentre sur la croissance. Je vérifie régulièrement les rapports pour voir comment tout le monde se débrouille et comment je m'en sors globalement. **Official Response from Customer Support:** > Hey Peggy! Nous sommes tellement heureux que tu nous aies donné une chance et que tu aies adoré. ### 16. Logiciel fantastique, support client fantastique, fantastique à tous égards ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny O. | Business Owner, Hospitalité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 06, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'adore le support client avant tout, chaque fois que j'ai un problème, j'envoie un e-mail ou un message sur Skype et quelqu'un répond rapidement et de manière très amicale. Le degré de satisfaction client qu'ils s'efforcent d'atteindre est inégalé. Maintenant, pour le logiciel... en gros, c'est une mine d'or pour quelqu'un dans l'industrie du nettoyage à domicile et je suis sûr que c'est le cas dans d'autres industries, mais je peux certainement témoigner pour le nettoyage à domicile. Mon entreprise est devenue si automatisée que j'ai dû me séparer de 2 employés à temps plein parce qu'ils n'avaient plus rien à faire pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je souhaite que ce logiciel ait existé lorsque j'ai commencé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Cela vous aidera plus que tout autre chose sur le marché. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai rejoint le reste du monde des affaires en créant mon entreprise entièrement en ligne et plus besoin d'appeler pour des devis. Cela a rendu la gestion de mon service de nettoyage plus efficace et ponctuelle. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Kenny ! Nous aimons entendre des retours positifs sur notre équipe de service client. ### 17. Je ne changerai jamais de logiciel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy V. | Owner, Hospitalité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 02, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Quelque chose de merveilleux s'est produit et ils ont créé un système de planification (planification intelligente) qui ne nécessite AUCUN effort supplémentaire de la part de l'entreprise. Cela permet au client de se réserver, de se reprogrammer, de s'annuler, et la meilleure partie de tout cela est qu'il ne double pas les réservations ou ne sur-réserve pas, donc une fois les créneaux remplis, je n'ai pas à m'inquiéter de quelqu'un réservant pour un créneau horaire déjà rempli et de devoir les rappeler pour annuler ou reprogrammer. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Il y avait quelques bugs/glitches que j'ai trouvés, mais ils n'étaient pas importants et l'équipe du service client a aidé à les résoudre immédiatement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous cherchez quelque chose à intégrer dans votre entreprise pour gagner plus de temps et d'argent, c'est quelque chose que vous devriez obtenir ou au moins examiner. J'économise des milliers de dollars en ayant besoin de moins de personnel de bureau et en retour, je le réinvestis dans l'entreprise pour la croissance. C'est un sauveur de vie ! **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Surréservation pour des créneaux horaires déjà remplis. **Official Response from Customer Support:** > Hé Lucy ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre Smart Scheduling. Merci pour la critique positive ! ### 18. BookingKoala me donne l'avantage que je cherchais ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Le système de planification intelligent qu'ils ont construit est de loin ma partie préférée de tout ce logiciel. J'apprécie littéralement toutes les fonctionnalités qu'ils ont, mais si je devais payer uniquement pour la planification, je serais quand même heureux. Cela ne nécessite littéralement aucun effort supplémentaire une fois configuré, à moins que vous ne deviez reprogrammer quelqu'un, alors ce n'est que quelques clics et C'EST FAIT. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je me suis inscrit en pensant que les thèmes étaient déjà disponibles, mais ils ne le sont pas pour le moment. On m'a dit qu'ils seraient en ligne d'ici les 8 prochaines semaines, donc ça me va. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous êtes comme moi et que vous faites tout par téléphone, alors vous devez vous mettre sur ce système dès que possible. Je ne gère les appels que lorsqu'un nouveau client appelle pour réserver et ne connaît pas la réservation en ligne. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La planification était un cauchemar en essayant d'appeler et de planifier avec mes travailleurs, maintenant que j'ai un système efficace, je peux me concentrer sur la croissance au lieu d'essayer de rester à flot. **Official Response from Customer Support:** > Salut, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis génial ! ### 19. Je peux laisser mes maux de tête dans le passé avec ce logiciel en place. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thelma E. | Business Owner, Transport/Camionnage/Ferroviaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Les identifiants des prestataires sont une bénédiction, je n'ai pas besoin d'envoyer un e-mail ou un texto à mes déménageurs la veille pour leur rappeler un travail ou pour leur parler d'un travail. Ils reçoivent des notifications par texto et par e-mail pour leur faire savoir qu'ils ont un nouveau travail. Ils peuvent également se connecter à leur profil à tout moment pour voir les travaux à venir, les travaux passés ou voir leurs paiements. Cela coïncide également avec la planification intelligente, je n'ai pas à m'inquiéter de vérifier le calendrier pour voir si nous avons des travaux pour ce jour-là et voir s'ils vont faire une double réservation. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je suis encore habitué à tout faire à ma manière ancienne donc je dois apprendre le système car il est très vaste, mais si je ne comprends pas quelque chose, le support client est toujours là pour aider. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Votre vie et votre entreprise deviendront beaucoup plus faciles et plus simples si vous passez à l'utilisation de BookingKoala. J'étais sceptique au début parce que je ne pensais pas qu'une chose comme celle-ci pourrait aider mes problèmes, mais cela a certainement été le cas. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai résolu des problèmes de double réservation, de planification de déménageurs, de paiements, et j'ai également pu améliorer le côté marketing de mon entreprise avec les codes de réduction, les parrainages et la partie cartes-cadeaux de BookingKoala. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Thelma, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent avis ! ### 20. L'industrie de la photographie est sur le point de changer énormément. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zeb Y. | Business Owner, Photographie, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Mettre en place des forfaits pour que mes clients puissent réserver sur mon site web est fantastique, de plus le fait qu'ils puissent ajouter des extras sans avoir à leur parler est génial. J'ai rencontré des problèmes dans le passé avec quelqu'un qui appelait de loin et avait besoin de mes services, maintenant avec la configuration de la localisation, je définis mon rayon de service et c'est tout, ils savent immédiatement si je travaillerai avec eux ou non. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Il y a tellement de logiciels pour moi en tant que photographe que je n'utilise pas, donc ils restent là, mais peut-être que je trouverai un moyen de les intégrer dans ma vie quotidienne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Je pense que si vous cherchez quelque chose pour faciliter votre vie et votre entreprise, même si c'est pour utiliser une fonction, alors allez-y car vous vous verrez bientôt utiliser plusieurs fonctions au sein du système. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La partie que j'aime le plus, c'est que je peux échapper aux appels téléphoniques d'une heure de personnes cherchant des informations sur les prix et ne finissant jamais par utiliser mes services. Ici, c'est aussi simple que Cliquer, Réserver, Terminé ! **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Zeb, merci beaucoup pour tes mots gentils ! ### 21. Je n'ai pas besoin d'un autre logiciel maintenant que j'ai trouvé BK. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Les fonctionnalités offertes par BookingKoala sont inégalées. Je suis passé de l'utilisation de plusieurs logiciels à la fois à n'utiliser que celui-ci. Planification automatique, marketing, suivis, vous avez vraiment tout ici. De plus, le service client est le meilleur que j'ai connu, s'il y a un problème, ils me donnent des instructions étape par étape presque immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Il y a quelques bugs ici et là, mais ils sont résolus en 48 heures environ. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Vous ne serez pas déçu lorsque vous commencerez à utiliser BK, cela peut prendre un peu de temps pour comprendre comment utiliser toutes les fonctionnalités, mais une fois que vous aurez compris, vous tomberez amoureux de ce que vous pouvez faire. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai eu des difficultés à convertir les clients qui venaient sur mon site et consultaient simplement la réservation en ligne que j'avais avec d'autres logiciels, mais ils n'avaient pas de fonctionnalité d'abandon de panier. Mais avec BK et Mailchimp, mes listes se déplacent automatiquement. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis ! ### 22. Meilleur logiciel pour automatiser votre entreprise de services **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanley T. | Founder, Services aux consommateurs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Les quantités de fonctionnalités que ce système offre à l'utilisateur sont incroyables. Vous ne trouverez pas un autre logiciel pour une entreprise de services meilleur que celui-ci. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Cela va de pair avec ce qui est formidable et ce sont toutes les fonctionnalités. Il y a tellement à apprendre et à explorer que cela peut être accablant parfois, mais il existe de multiples sources pour vous aider à traverser cela. (Centre d'aide, service client 24/7, communauté Facebook, etc.) **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous hésitez à ce sujet, je dirais de vous lancer et de passer votre temps pendant l'essai gratuit à explorer et à tout configurer. Vous ne serez pas déçu. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation de la planification **Official Response from Customer Support:** > Salut Stanley, nous apprécions que vous ayez pris le temps de votre journée chargée pour nous laisser cet avis fantastique ! ### 23. Cela garde tout en parfait ordre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hector V. | Independent Business Owner, Services aux consommateurs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 04, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'adore que je me connecte à un logiciel et que j'ai tout ce dont j'ai besoin au même endroit. Plus de feuilles de calcul, de morceaux de papier égarés et d'appels manqués. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je n'ai pas aimé intégrer le formulaire sur mon site car c'est beaucoup de travail et c'est assez compliqué, donc j'attends que les thèmes sortent. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Essentiellement tous les problèmes de planification et les rapports de suivi. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Hector, merci pour les mots gentils. Nous l'apprécions vraiment ! ### 24. Je ne pourrais pas être plus heureux de l'expérience ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberta A. | Business Owner, Transport/Camionnage/Ferroviaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Pouvoir permettre à mes déménageurs de vérifier leurs tâches sur leurs propres profils est ÉNORME. Avoir la possibilité pour chacun d'avoir ses propres identifiants économise beaucoup de temps en répondant aux appels téléphoniques ou aux messages texte. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Je ne suis pas très doué en technologie et il y a tellement d'options qui prennent du temps à apprendre et à comprendre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si quelqu'un souhaite un système en place pour gérer les rendez-vous et réduire la charge de travail, alors c'est quelque chose à considérer. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je gagne tellement de temps en n'ayant pas à répondre aux appels téléphoniques et aux courriels concernant la planification que je peux me concentrer sur la croissance. **Official Response from Customer Support:** > Hé Roberta, nous sommes tellement heureux d'apprendre que vous et vos déménageurs aimez BookingKoala. Merci beaucoup pour les gentils mots ! ### 25. Vraiment rend le travail simple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lincoln N. | Founder & Owner, Automobile, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** La planification intelligente est de loin la meilleure fonctionnalité car je n'ai pas à m'inquiéter des doubles réservations et de changer manuellement les réservations. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Le transfert de ma clientèle vers ce nouveau système était probablement la plus grande chose que je n'aimais pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous cherchez un système/logiciel qui gérera 85% de votre entreprise sans avoir besoin de quelqu'un sur place, alors vous l'avez trouvé. Ma croissance a EXPLOSÉ. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon principal problème avec mon entreprise était la planification. Je voulais un logiciel qui pourrait éliminer les doubles réservations pour le même jour sans avoir à changer manuellement les dates ou contacter le client pour modifier les dates. La planification intelligente dans le système BookingKoalas fait exactement cela ! **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Lincoln, nous ne pouvons pas vous remercier assez pour nous avoir laissé cet avis formidable ! ### 26. Mes clients et moi aimons ce système. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hazel D. | Certified Personal Trainer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Étant entraîneur personnel, je n'ai pas besoin de beaucoup sur mon site web, mais lorsque mes clients y viennent et voient qu'ils peuvent réserver leurs rendez-vous depuis leur propre connexion et n'ont pas besoin de m'appeler ou de m'envoyer un message pour reprogrammer ou annuler, ils adorent absolument cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Pour moi, il y a tellement de fonctionnalités qui ne sont pas utilisées mais que je paie toujours. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous voulez un système intelligent pour réserver vos rendez-vous sans jamais avoir à vous assurer qu'ils ne sont pas doublement réservés, c'est ce dont vous avez besoin. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon calendrier est si bien organisé et mes clients ne réserveront jamais deux fois pour le même créneau. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Hazel, nous sommes tellement heureux d'apprendre que vous et vos clients adorez BookingKoala ! ### 27. Logiciel exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kris R. | Owner, Hospitalité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Je ne suis pas sûr de pouvoir choisir une seule chose. Je dirais que les rapports ou le système de notation sont parmi les meilleures options ! Tout est tout simplement génial. BookingKoala est un excellent logiciel et je continuerai à l'utiliser aussi longtemps que possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Il n'y a pas grand-chose à détester, j'ai tout ce que je pourrais vouloir et dont j'ai besoin ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous débutez, si vous êtes en affaires depuis quelques années ou si vous êtes en activité depuis longtemps, BookingKoala aidera votre entreprise à croître si facilement et efficacement. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La section des rapports me permet de suivre tout ce que j'ai fait manuellement et je n'ai pas besoin d'écrire quoi que ce soit moi-même. **Official Response from Customer Support:** > Salut Kris, merci de nous avoir laissé un si bon avis ainsi que d'être un membre précieux de BookingKoala ! ### 28. Cela rend les affaires plus simples. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon B. | Independent Business Owner, Vétérinaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 09, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Le dossier non attribué est une fonctionnalité fantastique qui, si un travail n'est pas pris en charge, y va pour que quelqu'un puisse le prendre ou, si nécessaire, je peux l'attribuer à quelqu'un en particulier. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** C'était une douleur de transférer toute ma clientèle dans le logiciel et d'ajouter tout mon personnel, mais une fois cela terminé, rien n'était mauvais. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous souhaitez vous débarrasser de dizaines de feuilles de calcul et de calendriers, c'est ce que vous cherchez. Tout est fait automatiquement pour vous lorsque quelqu'un réserve un travail ! **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai réduit le personnel dans mon bureau et réduit mes heures de travail personnelles mais augmenté les emplois et les revenus. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Simon, merci de nous avoir laissé un avis aussi fantastique. ### 29. La valeur de ce logiciel est un coup de circuit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Petar K. | Founder , Cosmétiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'aime l'ensemble du logiciel combiné, il n'y a pas une section ou une fonctionnalité que j'aime plus qu'une autre simplement parce qu'elles sont toutes fantastiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** J'ai vu un autre avis avec lequel je ne pouvais pas être plus d'accord et que je n'avais pas eu cela plus tôt. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Ne perdez pas une minute de plus et accédez à ce système ! **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La planification, le marketing et les rapports sont juste les principaux. Je peux suivre tout en un seul endroit et tout est automatisé. **Official Response from Customer Support:** > Salut Petar, nous sommes tellement heureux d'apprendre que vous aimez BookingKoala et tout ce qu'il a à offrir ! ### 30. Cela aide à rationaliser tout. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Remus P. | Owner, Hospitalité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Le simple fait que j'économise des centaines de milliers de dollars par an en ayant moins de personnel de bureau est de loin la meilleure chose qui pourrait en découler. J'ai dû me séparer de 4 employés à temps plein parce que je n'en avais tout simplement plus besoin. Choses fantastiques ! **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire que je n'aime pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Si vous êtes dans le secteur des services, je recommanderais fortement d'utiliser Bookingkoala. Cela aide à se débarrasser de nombreux maux de tête. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mes rapports de ventes sont ce que je consulte le plus. **Official Response from Customer Support:** > Bonjour Remus, nous sommes très ravis d'apprendre que vous économisez de l'argent et que vous grandissez simultanément en utilisant BookingKoala ! ### 31. Le travail a été tellement simplifié avec BookingKoala. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea S. | Independent Business Owner, Vétérinaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'aime comment le logiciel dans l'ensemble a un objectif principal de rationaliser et de simplifier/automatiser tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Ce n'est pas pour déplaire mais il y a tellement d'options/caractéristiques qu'au début c'est un peu accablant mais après quelques jours à explorer, on comprend tout. **Recommandations à d’autres personnes envisageant BookingKoala:** Je recommanderais fortement d'utiliser BookingKoala si vous ne l'utilisez pas déjà. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La croissance est la principale chose avec laquelle BookingKoala m'a aidé. Tout est facile à suivre pour moi et je peux voir où j'ai des difficultés grâce à la section des rapports. **Official Response from Customer Support:** > Hé Chelsea ! Merci de nous avoir laissé cet avis fantastique et si vous avez besoin d'aide avec des fonctionnalités, n'hésitez pas à demander ! ### 32. Logiciel génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott B. | Business Owner, Services environnementaux, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** La planification intelligente est quelque chose que je cherchais et que je ne pouvais pas trouver, jusqu'à maintenant ! Les calendriers Google ? Disparus ! **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Entrer une grande quantité de mes clients était vraiment la seule difficulté, mais une fois qu'ils sont là, il n'y a rien de négatif à dire. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ma planification a toujours été un problème lorsque j'avais plusieurs rendez-vous tout au long de la journée aux mêmes heures mais à des endroits différents. Cela permet de réserver des rendez-vous en même temps et à mes employés de voir sur quels travaux ils travaillent. **Official Response from Customer Support:** > Hé Scott, nous sommes tellement ravis d'apprendre que tu as enfin trouvé un système de planification qui fonctionne pour toi ! ### 33. BookingKoala est parfait pour moi et The Perfect Pups ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Holly L. | Owner, Vétérinaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** Pour moi et mon entreprise, la connexion fournisseur est incroyable ! Tous mes promeneurs ont leur propre profil et cela fonctionne très bien ! **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Il y a certaines fonctionnalités que je n'utilise pas personnellement, donc elles restent là, mais je suis sûr qu'elles sont excellentes pour d'autres entreprises ! **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La façon dont mes travailleurs sont programmés me fait gagner tellement de temps ! **Official Response from Customer Support:** > Salut Holly, merci pour les mots gentils et nous espérons que vous continuerez à apprécier notre plateforme ! ### 34. Idéal pour les petites entreprises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'ai trouvé facile de permettre à mes clients de prendre des rendez-vous, de modifier leurs rendez-vous et d'annuler leurs rendez-vous sans avoir à appeler avec confusion. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** C'est vraiment convivial. Je n'ai pas eu beaucoup de problèmes. Le personnel est facile à joindre si j'ai des questions. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est beaucoup plus facile de faire réserver les clients en ligne, car cela évite les appels téléphoniques qui interrompent pendant les heures de travail. **Official Response from Customer Support:** > Salut, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent avis ! ### 35. Expérience privée utilisée en pratique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** J'ai utilisé cela par l'intermédiaire d'un fournisseur bénévole dans le passé en tant que client et c'est incroyable. Cela aide avec les rappels de rendez-vous et la connexion avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Pas encore bien connu, car d'autres options sont plus utilisées. Cependant, je crois que cela change lentement ! **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'utilisation, pratique, axé sur la jeune génération **Official Response from Customer Support:** > Salut, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent avis ! ### 36. Le service A+ de BookingKoala **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Rédaction et édition | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de BookingKoala?** La facilité d'accès dont disposent les utilisateurs de ce logiciel **Que n’aimez-vous pas à propos de BookingKoala?** Parfois, cela semble un peu encombré et exagéré. **Quels sont les problèmes que BookingKoala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connecter les employés de manière créative **Official Response from Customer Support:** > Salut, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent avis ! ## BookingKoala Discussions - [À quoi sert BookingKoala ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-bookingkoala-used-for) - [View BookingKoala pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/bookingkoala/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+12%3A38%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=367dffdd-5005-427f-a268-f0c2bcb0d252&secure%5Btoken%5D=794d9ca06cf462b983ca7e960376dc586fd1b74acd34e99fab1de5ea494284c0&format=llm_user) ## BookingKoala Integrations - [Google Translate](https://www.g2.com/fr/products/google-translate/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## BookingKoala Features **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles - Réservation **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Surveillance du comportement - Notifications aux clients **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Facturation - Intégrations CRM **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top BookingKoala Alternatives - [ZenMaid Software](https://www.g2.com/fr/products/zenmaid-software/reviews) - 4.8/5.0 (16 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (349 reviews)