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Bien que des systèmes d'information des élèves existent également pour les établissements d'enseignement supérieur, cette catégorie comprend des produits spécifiquement conçus pour répondre aux besoins uniques des écoles K-12. Il existe des similitudes entre les deux types de logiciels SIS, mais les entreprises ciblent généralement un marché ou l'autre avec leur logiciel car les institutions ont des besoins très différents. Par exemple, les parents sont généralement beaucoup plus impliqués dans la scolarité lorsque leurs enfants sont en primaire et secondaire, donc les produits SIS pour K-12 ont tendance à incorporer plus de fonctionnalités pour communiquer avec les parents, telles que des fonctions de messagerie ou des portails en ligne pour les parents. Les classes K-12 ont également souvent des devoirs notés, des quiz et des tests plus fréquents, et des exigences plus strictes pour signaler les résultats des tests aux agences éducatives locales et étatiques. En conséquence, les systèmes d'information des élèves K-12 ont souvent des fonctionnalités d'évaluation robustes qui permettent aux administrateurs de générer une variété de rapports analytiques pour obtenir une image claire des niveaux de réussite de leurs élèves.
Principaux avantages des systèmes d'information des élèves K-12
Gestion de l'information — Les administrateurs K-12 ont besoin de données sur les élèves pour diverses fonctions, y compris la présence, les notes, le contact avec les familles, la discipline, les dossiers de santé et le service alimentaire. Un système d'information des élèves regroupe toutes ces données dans un système intégré, de sorte qu'il y a une seule source de vérité, peu importe qui accède au système. Avoir ces informations accessibles dans un système numérisé réduit le temps que le personnel consacre à la gestion des dossiers, rend les tâches quotidiennes plus rapides et garantit que les dossiers sont exacts et à jour.
Communication rationalisée — Un marqueur clé d'une école bien gérée est que toute la communauté scolaire dispose de canaux de communication ouverts et travaille ensemble pour aider les élèves à réussir. Les systèmes d'information des élèves K-12 centralisent les informations de contact pour les parents et les élèves, de sorte que les enseignants et le personnel peuvent facilement entrer en contact lorsque le besoin s'en fait sentir. La plupart fournissent des portails en ligne pour les élèves et les parents avec des options en libre-service pour vérifier les notes, la présence ou d'autres informations. Les fonctionnalités de notification de masse offrent un moyen rapide d'envoyer des nouvelles importantes ou des rappels à toute la communauté. Les fonctions de messagerie permettent aux élèves et aux parents de contacter les enseignants pour poser des questions sur les notes ou demander de l'aide supplémentaire, et donnent aux enseignants un moyen de gérer ces demandes. Les applications mobiles qui accompagnent certains produits SIS ont des options de messagerie intégrées qui facilitent ces lignes de communication.
Évaluation et rapports — L'apprentissage et la réussite des élèves sont au cœur de tout ce qu'une école fait. Les systèmes d'information des élèves K-12 ont souvent des fonctionnalités d'évaluation robustes intégrées pour suivre les performances des élèves. Selon le produit, les enseignants peuvent créer des évaluations ou analyser les données des évaluations passées que les élèves ont passées. La nature interconnectée d'un SIS permet à ces données d'être partagées entre les départements, de sorte qu'un enseignant peut saisir un score de test d'élève qui pourrait être examiné plus tard par un conseiller d'orientation, un entraîneur de volleyball ou un vice-principal. Avec les volumes de données dans un SIS, les administrateurs peuvent générer une gamme de rapports non seulement sur les résultats des évaluations mais aussi sur la présence, les changements démographiques, les finances et d'autres sujets.
Des responsables de district à un seul élève, des personnes dans une variété de rôles peuvent utiliser différentes parties d'un système d'information des élèves K-12.
Élèves — Au quotidien, les élèves utilisent une plateforme SIS pour obtenir des mises à jour sur des données telles que leurs notes et leur présence. Les fonctions de messagerie intégrées sur les sites Web SIS et dans leurs applications mobiles permettent également aux élèves de contacter facilement les enseignants pour poser des questions ou obtenir de l'aide. Certains élèves peuvent utiliser les plateformes pour imprimer des relevés de notes ou obtenir des informations pour les candidatures universitaires.
Parents — De la même manière que les élèves utilisent les plateformes SIS, les parents y accèdent le plus souvent pour suivre les performances de leur enfant à l'école. Les parents ont généralement accès à des portails pour parents ou à des applications mobiles qui affichent les notes, la présence et les dossiers de comportement des élèves. Ils peuvent également être en mesure de gérer les activités parascolaires de l'élève, les frais scolaires, le plan de déjeuner et les dossiers de santé ou d'éducation spécialisée.
Enseignants — Les systèmes SIS sont probablement les outils logiciels les plus utilisés dans la journée typique d'un enseignant. Les enseignants utilisent les plateformes SIS pour prendre la présence, saisir les notes, envoyer des messages aux élèves ou aux parents, enregistrer les problèmes de comportement et gérer la documentation de l'éducation spécialisée. Les fonctions de rapport permettent aux enseignants d'analyser les données d'évaluation pour les aider à déterminer comment ajuster leurs leçons pour mieux répondre aux besoins des élèves. Les fonctions de messagerie peuvent également aider à améliorer la communication avec les parents et les élèves.
Personnel scolaire non enseignant — Le personnel de bureau utilise les données SIS pour contacter les parents, mettre à jour les adresses, imprimer les bulletins scolaires et planifier les ramassages de bus. Les conseillers académiques inscrivent les élèves aux cours obligatoires ou utilisent les données du carnet de notes pour aider les élèves à déterminer dans quelles universités postuler. Les infirmières, les entraîneurs sportifs, les travailleurs des services alimentaires, les responsables de la discipline, le personnel d'entretien et les chauffeurs de bus peuvent également utiliser le logiciel SIS ou extraire des données de celui-ci.
Administrateurs scolaires — Au niveau administratif, les directeurs et les directeurs adjoints utilisent le logiciel SIS à la fois pour visualiser les données sur les élèves ou les enseignants individuels et pour obtenir une vue d'ensemble des performances de l'institution. Les fonctions de rapport permettent aux administrateurs d'analyser les performances académiques de différents groupes d'élèves. La messagerie de masse permet aux directeurs de diffuser des nouvelles importantes à toute la communauté scolaire.
Superintendants — Pour les superintendants et autres membres du personnel de district gérant plusieurs écoles, un SIS intégré leur donne le pouvoir d'extraire des données de tout le district. Les outils de rapport rationalisent le processus de collecte des données requises par les autorités éducatives locales, étatiques et fédérales, aidant les districts scolaires à maintenir la conformité avec les lois de rapport applicables. Ces rapports peuvent également révéler des domaines à améliorer dans tout le district, aidant les dirigeants à façonner leurs plans futurs.
Bien que de nombreux systèmes d'information des élèves K-12 aient des ensembles de fonctionnalités similaires, les fournisseurs de SIS ont développé des produits destinés à être utilisés dans des environnements scolaires spécifiques. Voici quelques-uns des marchés que les produits SIS ciblent.
Grandes écoles K-12 ou districts scolaires — Les systèmes SIS plus robustes peuvent évoluer pour répondre aux besoins en données des grandes institutions, gérant les données de potentiellement des milliers d'enseignants et d'élèves. Ces systèmes offrent souvent une variété de modules qui gèrent les fonctions de chacun des départements qui aident à faire fonctionner les grandes écoles.
Petites écoles ou écoles indépendantes — Bien que certains systèmes SIS puissent évoluer pour gérer des institutions grandes ou petites, d'autres produits sont commercialisés spécifiquement pour les petites écoles, les écoles indépendantes ou les écoles à charte. Souvent, ces systèmes sont personnalisables afin qu'ils puissent être configurés en fonction des besoins spécifiques d'une petite institution.
Écoles privées ou paroissiales — Ces produits SIS intègrent souvent des fonctionnalités plus couramment utilisées par les écoles privées payantes, gérant des tâches telles que le recrutement d'élèves, le traitement des candidatures et la collecte des paiements de scolarité. Certains incluent également des outils pour gérer les bourses d'études pour les élèves. Pour les écoles ayant des liens avec une institution religieuse, le logiciel peut s'intégrer avec un logiciel de gestion d'église.
Admissions — Les administrateurs peuvent communiquer avec les élèves potentiels, accepter les candidatures, prendre des décisions d'admission et finalement inscrire les élèves aux cours en utilisant les fonctions d'admission des plateformes SIS.
Gestion des données des élèves — Au cœur de chaque SIS K-12 se trouve sa capacité à collecter et gérer de grandes quantités de données sur les élèves, telles que les informations démographiques, les adresses domiciliaires, les numéros de contact d'urgence, les scores aux tests standardisés, les aménagements pour l'éducation spécialisée et l'historique médical.
Présence — Les enseignants peuvent enregistrer électroniquement quels élèves sont présents, en retard et absents, permettant aux parents de consulter ces informations à distance et de recevoir des alertes automatiques si leur enfant est marqué absent.
Gestion du comportement et discipline — Pour les élèves qui enfreignent le code de conduite de l'école, les administrateurs et les responsables de la discipline peuvent enregistrer les détails de l'incident, qui peuvent être communiqués aux parents ou sauvegardés pour référence future.
Planification — Créer un emploi du temps maître est une entreprise complexe impliquant des milliers de combinaisons potentielles de cours, d'enseignants et d'élèves. Les outils de planification intégrés automatisent ce processus, aidant les administrateurs à éviter de réserver deux fois les salles ou les enseignants et à s'assurer que les élèves suivent les cours qui répondent à leurs besoins et intérêts. Les administrateurs peuvent personnaliser les noms de cours, définir les exigences de diplôme et modifier les échelles de notes.
Carnet de notes — Enregistrer les notes des élèves est une fonction essentielle d'un SIS. Les outils de carnet de notes permettent aux enseignants de créer des devoirs, de saisir des scores et d'imprimer une variété de rapports. En plus des carnets de notes qui offrent l'échelle de notation traditionnelle de A à F, certains produits SIS offrent une notation basée sur les normes, dans laquelle les élèves sont évalués sur leur maîtrise de certaines compétences cibles plutôt que d'être attribués des notes ou des pourcentages. Certains carnets de notes ont également une base de données de normes étatiques ou nationales que les éducateurs peuvent attacher à certains devoirs ou évaluations pour faciliter l'analyse des résultats ou le signalement des scores aux agences éducatives.
Gestion du curriculum — Partager des plans de cours ou des curriculums entiers est possible dans les systèmes SIS avec des fonctionnalités intégrées de gestion du curriculum. Ces outils se trouvent également dans des logiciels de gestion du curriculum autonomes.
Système de gestion de l'apprentissage — Certains produits SIS ont un LMS intégré, donnant aux enseignants la possibilité d'envoyer des devoirs et des évaluations numériques aux élèves. En utilisant un LMS, les enseignants peuvent suivre l'activité des élèves et communiquer avec eux au sujet des devoirs.
Portails pour élèves et parents — Les systèmes d'information des élèves K-12 fournissent des portails en ligne où les élèves peuvent se connecter pour vérifier leurs notes, consulter les dossiers de présence, envoyer des messages à leurs enseignants ou obtenir d'autres informations. Les parents ont un portail similaire qui leur permet de suivre les performances de leur enfant à l'école.
Gestion des frais — Pour faciliter le paiement des frais scolaires, de nombreux produits SIS ont des outils intégrés qui automatisent la facturation et permettent aux parents ou aux élèves de payer ces frais en ligne.
Applications mobiles — Une application conçue pour un SIS permet aux élèves et aux parents d'accomplir plus facilement des tâches qu'ils pourraient autrement faire dans un navigateur Web via le portail SIS, comme vérifier les notes ou envoyer un message à un enseignant.
Génération de rapports — Parce que les systèmes SIS gèrent de grands volumes de données sur les élèves, la capacité de générer des rapports sur une variété d'indicateurs est une fonction cruciale. Certaines des extractions de données les plus courantes utilisées par les administrateurs sont la génération de rapports de progrès, de bulletins scolaires ou de relevés de notes pour communiquer les notes qu'un élève a obtenues au cours d'un trimestre donné. Les enseignants ou les administrateurs peuvent extraire les résultats des évaluations et comparer les performances des élèves à travers différentes périodes, démographies ou classes. Les districts scolaires sont tenus de signaler certaines informations sur les élèves et leurs performances aux agences éducatives locales, étatiques et fédérales, donc avoir la capacité de générer automatiquement des rapports qui répondent à ces exigences de conformité peut être un énorme gain de temps.
Évaluation — Les fonctionnalités d'évaluation intégrées permettent aux enseignants de créer des quiz ou des tests personnalisés, de les administrer numériquement aux élèves et d'analyser les résultats.
Notifications de masse — Les systèmes SIS ont souvent des fonctionnalités intégrées de notification de masse, permettant aux administrateurs de contacter rapidement les élèves ou les parents par e-mail ou message texte.
Modules de services aux élèves — Certains membres du personnel non académique des écoles, comme l'infirmière scolaire ou les travailleurs des services alimentaires, utilisent des modules logiciels SIS qui aident spécifiquement avec ces fonctions professionnelles. L'intégration de ces fonctions aide à garantir que les données des élèves sont exactes et évite au personnel d'avoir à saisir les mêmes informations plusieurs fois dans différents systèmes, réduisant ainsi le potentiel d'erreurs.
Intégrations et API — Bien que les systèmes d'information des élèves accomplissent une large gamme de tâches quotidiennes, ils ne couvrent souvent pas certains aspects des opérations d'une école. Pour cette raison, il devient de plus en plus important pour les développeurs de SIS d'intégrer des intégrations robustes avec d'autres produits logiciels pour faciliter le partage de données avec d'autres systèmes. Parfois, ces intégrations sont avec d'autres produits offerts par le même fournisseur, tandis que d'autres fois, le produit s'intègre avec d'autres fournisseurs de logiciels qui offrent des produits pour gérer la comptabilité, le marketing par e-mail, la messagerie en classe ou le transport, entre autres responsabilités.
Accès mobile — Avec l'omniprésence des appareils mobiles dans la vie moderne, il est encore plus essentiel que les systèmes d'information des élèves soient compatibles avec ces appareils et disposent d'applications mobiles dédiées disponibles pour la communauté scolaire. Les applications mobiles permettent aux parents et aux élèves d'accéder plus facilement aux informations dont ils ont besoin sur les notes, les devoirs, la présence ou le comportement de l'élève. Les fonctions de messagerie rendent également simple de contacter l'enseignant d'un enfant et permettent aux enseignants de conserver ces messages dans un endroit centralisé. Avoir des informations clés sur les élèves disponibles en seulement quelques tapotements sur un écran de téléphone ou de tablette rend plus probable que les élèves et les parents soient engagés et à jour sur les progrès de l'enfant afin que tout le monde sache ce que l'enfant fait bien et où il a besoin d'aide.
Confidentialité et sécurité des données — Les attaques de cybersécurité ont de plus en plus ciblé les écoles ces dernières années, soulignant l'importance de protéger les volumes importants de données personnelles sensibles que les systèmes d'information des élèves abritent. Entre 2016 et début 2020, il y a eu au moins 770 incidents liés à la cybersécurité impliquant des écoles K-12, selon le Centre de ressources de cybersécurité K-12, qui suit de tels incidents. Le nombre réel est probablement encore plus élevé, car ce total n'inclut que les incidents qui ont été publiquement divulgués. Les pirates ont souvent ciblé les écoles avec des attaques de ransomware, pénétrant dans les systèmes de l'école et refusant de déverrouiller les données à moins que le district ne paie une rançon au pirate. De telles attaques peuvent être paralysantes pour les institutions qui dépendent des systèmes d'information des élèves pour accomplir les tâches quotidiennes, et parfois les attaques de ransomware ont forcé les districts scolaires à fermer jusqu'à ce que la situation soit résolue. Lors de l'achat d'un système d'information des élèves, les administrateurs doivent poser des questions difficiles sur la façon dont les données qu'ils stockent sur ces systèmes seront protégées contre les cyberattaques. Si les données sont stockées sur place, le personnel informatique de l'institution doit intégrer des protections suffisantes pour éviter d'être la prochaine victime d'une attaque de cybersécurité K-12.
Coût — Les petites institutions, telles qu'une école privée indépendante ou une école à charte, ont beaucoup des mêmes besoins quotidiens que les écoles dans les grands districts, mais peuvent ne pas avoir les ressources pour acheter un SIS auprès de l'un des plus grands fournisseurs. Les fournisseurs facturent souvent des frais qui varient en fonction du nombre d'élèves que l'école dessert. Certains produits s'adressent spécifiquement aux petites institutions qui peuvent ne pas être en mesure de se permettre un produit d'un plus grand fournisseur.
Manque d'intégrations — Bien que certains systèmes d'information des élèves s'intègrent à des centaines d'autres produits logiciels, d'autres peuvent ne pas offrir le même niveau d'interopérabilité. Les administrateurs qui envisagent d'acheter un SIS doivent rechercher attentivement ses intégrations pour s'assurer qu'il est compatible avec les logiciels qu'ils utilisent déjà ou qu'ils prévoient d'utiliser en parallèle avec le SIS. Si le SIS ne s'intègre pas bien avec d'autres logiciels, cela pourrait signifier devoir saisir les mêmes données plusieurs fois dans différents systèmes, ou que les départements scolaires aient plusieurs ensembles de données différentes si les dossiers ne sont pas maintenus dans un système unique. Pour éviter les maux de tête à l'avenir, les intégrations sont essentielles à établir dès le début.
Suites ERP éducatives — De nombreux fournisseurs de systèmes d'information des élèves ont un produit ERP accompagnant, qui gère les fonctions "back-office" comme la finance et la comptabilité ou les ressources humaines. Ajouter une suite ERP intégrée à un SIS fournit aux institutions K-12 un moyen transparent de gérer à la fois les données des élèves et les ressources scolaires dans un système unique.
Logiciel de transport scolaire — Les systèmes SIS peuvent s'intégrer avec des produits logiciels de transport scolaire, permettant aux administrateurs de gérer les itinéraires de bus et de s'assurer que les enfants se rendent de la maison à l'école et vice-versa en toute sécurité. L'intégration de ces systèmes signifie que les informations importantes pour la planification du transport, comme les noms des élèves et les adresses domiciliaires, peuvent être facilement partagées entre les systèmes.
Logiciel d'éducation spécialisée — Les écoles ont besoin d'un moyen de gérer les dossiers légalement mandatés pour les élèves ayant des besoins spéciaux, y compris les plans d'éducation individualisés (IEP) et les plans 504. Si le SIS n'a pas de moyen de gérer ces dossiers, il existe un certain nombre de produits logiciels spécifiquement conçus pour aider les enseignants en éducation spécialisée et les gestionnaires de cas à s'assurer qu'ils répondent aux besoins des élèves.
SIS pour l'enseignement supérieur — Bien que similaires en fonctionnalité à bien des égards aux systèmes SIS K-12, un SIS conçu pour l'enseignement supérieur aura des fonctionnalités qui aident les administrateurs de campus à gérer des processus plus courants au niveau universitaire. Ces systèmes connectent souvent une variété de départements de campus, y compris les admissions, l'aide financière, le logement étudiant et le conseil académique.