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Le marketing et le positionnement sont soignés. En surface, Bitsight Threat Intelligence (anciennement Cybersixgill) semble offrir une couverture étendue du dark web et un volume impressionnant de sources de données. La promesse de la découverte automatisée des menaces à travers les forums, les marchés et les sites de paste est attrayante, surtout pour les équipes qui manquent de capacités de collecte internes.
Malheureusement, cette promesse se traduit rarement par une valeur au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le plus gros problème est le rapport signal-bruit. La plateforme génère un grand volume d'alertes et de résultats, mais une partie importante est de faible qualité, redondante ou non pertinente. Les analystes passent beaucoup trop de temps à filtrer le bruit au lieu de répondre aux menaces exploitables.
La performance est un autre inconvénient majeur. Les recherches et les tableaux de bord sont souvent lents, ce qui est frustrant pour un outil qui prétend offrir une intelligence quasi en temps réel. L'interface utilisateur semble datée et maladroite, et les flux de travail ne sont pas intuitifs.
Le support et la documentation ne répondent pas non plus aux attentes pour un produit à ce niveau de prix. La documentation est mince, et les réponses du support ne sont pas très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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