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Avis et détails du produit BigPanda

BigPanda fournit la corrélation d'événements et l'automatisation, alimentées par l'AIOps, qui aident les équipes d'opérations à détecter, répondre et résoudre les incidents informatiques plus rapidement et plus facilement que jamais auparavant. Alors que les entreprises se modernisent et migrent vers le cloud, les équipes IT Ops, NOC, DevOps et SRE luttent avec des capacités de réponse aux incidents manuelles et réactives qui sont mal adaptées à l'échelle, la complexité et la vitesse des environnements informatiques modernes. Cela entraîne des pannes douloureuses, des clients mécontents, une augmentation des effectifs informatiques et l'incapacité de se concentrer sur l'innovation. BigPanda aide les organisations à transformer le bruit informatique en informations et les tâches manuelles en actions automatisées. Les entreprises comptent sur BigPanda pour réduire les coûts d'exploitation informatique, améliorer la disponibilité des services et augmenter la vitesse des affaires sans ajouter de risque.

Vendeur

BigPanda

Discussions

Communauté de BigPanda

Langues prises en charge

English

Description du produit

La plateforme alimentée par l'AIOps de BigPanda aide les équipes IT Ops à transformer des milliers d'alertes de surveillance en incidents significatifs, en informations et en actions. La Corrélation d'Événements de BigPanda réduit considérablement le bruit informatique et aide à détecter les incidents à mesure qu'ils se forment. Cela réduit considérablement le bruit informatique et aide les équipes IT Ops, NOC et DevOps/SRE à détecter les incidents à mesure qu'ils se forment, en temps réel. La Corrélation d'Événements permet également aux dirigeants IT Ops, aux propriétaires de services et aux gestionnaires NOC et DevOps/SRE de rendre compte des tendances des incidents, des KPI et des métriques pour améliorer l'efficacité opérationnelle au fil du temps. L'Analyse de la Cause Racine de BigPanda combine des données de changement et de topologie pour aider les utilisateurs à identifier la cause de l'incident, ce qui réduit les accusations, les appels de salle de crise et les cycles de résolution. BigPanda utilise l'apprentissage automatique pour analyser vos incidents par rapport à des milliers de changements, en temps réel, afin de faire ressortir le changement qui a probablement causé un incident ou une panne, puis met cette information à la disposition des équipes travaillant sur l'incident afin qu'elles puissent rapidement enquêter et résoudre les problèmes causés par ces changements. Et l'Automatisation de Niveau-0 de BigPanda fournit des détails d'incident en temps réel et bidirectionnels aux outils de notification IT, de chat, de billetterie et d'analyse, empêchant les incidents de se transformer en pannes douloureuses.

Aperçu par

Gina Chen

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

20 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Voir toutes les alternatives

Média de BigPanda

Incident Dashboard

Incident Timeline

Real-time Topology Mesh

Analytics Dashboard

Team Performance Dashboard

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Shanda G.

Ceo

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/30/2022

"Très bon système d'alerte pour être informé et assister aux incidents facilement."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

J'aime ce logiciel parce qu'il gère efficacement et de manière fiable les alertes sans effort. J'aime son interface utilisateur et qu'il peut envoyer un message d'alerte à l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

Il n'y a rien que je ne dirais pas. J'aime BigPanda, tout est excellent et n'a pas besoin de mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Médias en ligne

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/23/2022

"Processus d'escalade et de flux de travail rationalisés"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

Corrèle les données de toutes les sources de surveillance. Aide à visualiser la progression et la chronologie des incidents. Cela rationalise notre flux de travail d'escalade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

Pas assez de personnalisation utilisateur. J'aimerais voir quelques changements cosmétiques et/ou des vues d'alertes personnalisées. Boutons de raccourci personnalisables pour la mise en veille. Filtres personnalisés lors de l'affichage des incidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BigPanda résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BigPanda a aidé à résoudre le processus d'escalade et le flux de travail en consolidant chaque source d'alerte, puis en corrélant toutes les alertes en incidents distincts, ce qui nous a permis de nous concentrer davantage sur le problème plutôt que de perdre du temps à chercher à qui adresser le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adam H.

NOC Engineer

Entreprise (> 1000 employés)

11/23/2022

"Grand Panda Critique Pour FreeWheel"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

J'aime la fonction d'automatisation. Elle aide notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

L'apprentissage de l'IA prend un peu de temps pour apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joseph D.

Site Reliabilty Engineer

Entreprise (> 1000 employés)

7/28/2022

"Grande offre de produits, mais les problèmes de support sont constants."

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

BigPanda a été incroyable avec la facilité de configuration et d'intégration. La convivialité de l'interface utilisateur est excellente et présente les données de manière logique et claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

Les interactions de support ont été très médiocres. Actuellement, plus d'une douzaine de demandes de support sont en attente de résolution et certaines d'entre elles ont plus de 90 jours. C'est le même schéma de comportement qui nous a conduits à passer à BigPanda. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BigPanda résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons dû faire plusieurs compromis sur la fonctionnalité lors de l'intégration et avons soumis quelques demandes de fonctionnalités critiques pour nos utilisateurs. Nous n'avons constaté aucun progrès sur ces fonctionnalités et obtenir un statut ou une estimation pour notre planification interne a été complètement absent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorena M.

Developer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/10/2022

"Outil activé par l'IA pour les alertes et les événements corrélés"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

J'aime l'intégration des métriques, et l'interface utilisateur intuitive est excellente pour être un environnement dynamique offrant des capacités d'ingestion de données et une équipe de support fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

Actuellement, il n'y a pas de défauts ; tout fonctionne comme il se doit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexis P.

Data Analyst

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/22/2022

"Outil pour améliorer les données avec plusieurs fonctions de surveillance"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

J'aime les alertes et que la console est simple car elle offre une facilité d'administration et s'intègre avec plusieurs outils. L'émission de tickets et d'avertissements en fonction des priorités est excellente et possède une bonne convivialité ainsi qu'un accès basé sur les rôles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

Je souhaite qu'ils ajoutent plus de personnalisation, surtout le mode sombre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lucas K.

Developer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/30/2022

"Logiciel de surveillance incroyable pour suivre les performances des applications"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

J'aime que cet outil soit complet, facilite la surveillance et offre une excellente visualisation. J'aime la surveillance et la performance et pouvoir mesurer le trafic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

C'est un excellent logiciel qui s'améliore à un prix raisonnable. Il n'y a pas de désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lucy B.

Civil Engineer

Entreprise (> 1000 employés)

9/27/2022

"Grands outils analytiques avec AlOps."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

Il dispose d'outils analytiques qui nous ont permis de détecter des problèmes dans nos systèmes car il est capable de corréler des événements, alertant ainsi les responsables, leur permettant de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les performances de nos systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

N'ai pas rencontré de problème majeur, sauf qu'il serait bien s'ils pouvaient examiner leur application mobile qui est parfois un peu frustrante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BigPanda résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ses outils de surveillance permettent aux utilisateurs de suivre les incidents.

Meilleure performance dans la livraison de nos services car nous sommes capables de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent l'expérience des utilisateurs.

Nous sommes capables d'atténuer les risques en gérant les incidents tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raghuram A.

Lead Incident manager

Entreprise (> 1000 employés)

8/11/2022

"Grand Panda porte l'observabilité et la gestion des événements à un tout autre niveau."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

Il donne une image holistique de l'infrastructure complète. Une mise en œuvre bien conçue élèvera le niveau d'observabilité et de compréhension de l'infrastructure informatique à un nouveau niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

Les détails de l'implémentation jouent un rôle vital et, dans une certaine mesure, un rôle décisif lors du déverrouillage de l'ajout de valeur de Big Panda. Il y a un besoin de plus de conseils sur les normes à suivre dans l'espace d'observabilité complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nitesh K.

Software Engineer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/12/2022

"C'est un excellent outil AIOP. Les fonctionnalités sont incroyables."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de BigPanda?

J'adore l'onglet chronologie et activité, où nous pouvons tout voir, et les tableaux de bord que nous avons dans l'onglet analytique nous fournissent plus d'informations sur les problèmes/activités en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigPanda?

Je n'ai pas encore rencontré de problèmes. Donc je n'ai rien à reprocher à Bigpanda. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.