Avis et détails du produit AudioEye

Ce que j'apprécie chez AudioEye, c'est qu'il va au-delà d'un simple outil de site web. Il offre l'accès à une équipe d'experts humains qui peuvent examiner votre site et apporter les modifications nécessaires pour résoudre les problèmes d'accessibilité. La plateforme est également très simple à mettre en œuvre et à utiliser, et le support client est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient majeur est qu'il n'y a aucun moyen de marquer les problèmes causés par des plugins externes tiers comme « ne peut pas être corrigé ». Cela signifie que vous ne pouvez pas les supprimer du rapport ou même les masquer, de sorte qu'ils continuent d'apparaître et sont constamment signalés pour des corrections qui ne sont tout simplement pas possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité avec laquelle on peut ajouter un script avec AudioEye, et il commence simplement à fonctionner. J'apprécie qu'ils examinent notre site et configurent l'outil pour corriger automatiquement les problèmes d'accessibilité. Les rapports sont clairs, fournissant non seulement ce qui est cassé mais aussi des solutions pour le réparer. Je trouve les rapports détaillés, qui incluent des URL et des explications des problèmes, ainsi que des instructions sur la façon de les résoudre, très bénéfiques. C'est aussi formidable que nous recevions des scores pour plusieurs sites web. J'ai également apprécié la facilité de configuration après le premier site et j'ai apprécié de pouvoir tester le produit dans un environnement non-production avant de le mettre en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons d'autres outils d'accessibilité pour examiner notre site à la recherche de problèmes. Notre équipe de développement corrigera le problème, mais parfois nous devons travailler avec AudioEye pour qu'ils ajustent le script ou retirent le code avec lequel ils corrigeaient le problème. Ce serait bien si cela pouvait être en libre-service de manière à ce que nous puissions ajuster ce qui se passe, mais je suis sûr que tous les clients ne sont pas aussi techniques que nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la feuille Excel téléchargeable que je peux envoyer à mon équipe de développement pour qu'elle travaille sur les modifications nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préférerais que certaines des choses plus simples soient automatiquement ajustées par AudioEye directement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le gestionnaire de compte très serviable et les équipes d'ingénierie chez AudioEye. Il est facile de demander de l'assistance auprès d'eux via le système de tickets. J'apprécie également d'avoir un tableau de bord disponible avec beaucoup d'informations. C'est formidable qu'AudioEye gère l'accessibilité de notre site web, surtout que nous n'avons pas une grande équipe pour le faire nous-mêmes. S'il y a une action nécessaire de notre part, ils nous informent rapidement et fournissent de l'aide dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que AudioEye soit juste un plugin et qu'il soit facile à installer. J'apprécie le bon support client et la fonctionnalité de l'outil qui permet aux personnes ayant besoin d'assistance de mieux naviguer sur les sites. La petite icône dans le coin inférieur est vraiment utile. J'aime aussi les rapports qu'il fournit, ce qui nous aide à rester conformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème, mais je suis confiant que le service client nous aidera à résoudre tout problème que nous pourrions rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela permet de maintenir notre site web en conformité avant que de gros problèmes ne surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un outil capable de remédier automatiquement aux sites web serait d'une grande aide. Une automatisation complète des corrections de sites web serait un plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Audioeye rend l'accès à mon site web si facile pour les utilisateurs handicapés. J'aime aussi le fait qu'il corrige de manière proactive et automatique les problèmes ADA en arrière-plan. C'est également facile et rapide à installer sur mon site web ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans l'outil Audioeye. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela simplifie l'accessibilité sans perturber le développement. Les corrections automatisées détectent la plupart des problèmes courants, et l'équipe de services gérés est réactive et utile pour les problèmes WCAG plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas complètement sans intervention humaine - certains problèmes nécessitent encore des corrections manuelles. Le tableau de bord peut également sembler un peu accablant au début pour les non-experts en accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Audioeye, c'est la possibilité de voir une liste suggérée de façons de corriger le code. Cette fonctionnalité rend beaucoup plus facile l'identification et la résolution des problèmes de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, j'aime vraiment Audioeye. Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont ils nous donnent des informations directes sur ce qu'il faut corriger. Notre gestionnaire de compte a été extrêmement utile chaque fois que nous rencontrons des problèmes et a fait des efforts supplémentaires pour nous rencontrer et s'assurer que nous avons tout ce dont nous avons besoin. Ils sont également bons pour les escalades lorsque c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le scanner IA et les audits manuels peuvent parfois être difficiles à cerner exactement quel est le problème ou ce qui doit être changé. Cela pourrait être dû à la façon dont nous sommes configurés, mais cela pourrait être amélioré pour notre cas d'utilisation spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.