En tant qu'entreprise omnicanal, la gestion des interactions et des données clients est devenue plus facile avec Ascent 360. J'aime particulièrement la capacité de créer facilement des modèles d'e-mails, de déployer des flux de travail par e-mail et de segmenter nos clients. Nous pouvons dire en toute sécurité que cela a fait une énorme différence dans nos relations avec nos clients et nous a aidés à nous adapter au changement croissant de notre activité en ligne. Le personnel de soutien est très efficace et répond rapidement à nos besoins et demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le sélecteur d'audience peut être un peu complexe au début, mais les opportunités de segmentation sont infinies une fois que vous avez passé du temps sur la plateforme. Nous souhaitons qu'il y ait plus d'intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres plateformes et la possibilité de personnaliser les tableaux de bord de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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