# Ascent360 Reviews **Vendor:** Ascent360 **Category:** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Ascent360 Commencez à générer plus de revenus directs et de fidélité des clients grâce à des données clients enrichies et unifiées, une segmentation précise et une automatisation intuitive. Avec Ascent360, la meilleure plateforme de données clients (CDP) de sa catégorie, les hôteliers obtiennent des informations claires sur le comportement et les préférences des clients afin que vous puissiez commercialiser de manière plus intelligente, pas plus difficile. Créez et envoyez facilement des campagnes marketing précises et multicanaux (email, SMS, publicités payantes et courrier direct) et engagez chaque type de client sur les canaux où ils sont les plus actifs. ## Ascent360 Reviews ### 1. Grande et abordable solution de milieu de gamme pour tous nos besoins en gestion de CDP/marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** En tant qu'entreprise omnicanal, la gestion des interactions et des données clients est devenue plus facile avec Ascent 360. J'aime particulièrement la capacité de créer facilement des modèles d'e-mails, de déployer des flux de travail par e-mail et de segmenter nos clients. Nous pouvons dire en toute sécurité que cela a fait une énorme différence dans nos relations avec nos clients et nous a aidés à nous adapter au changement croissant de notre activité en ligne. Le personnel de soutien est très efficace et répond rapidement à nos besoins et demandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Le sélecteur d'audience peut être un peu complexe au début, mais les opportunités de segmentation sont infinies une fois que vous avez passé du temps sur la plateforme. Nous souhaitons qu'il y ait plus d'intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres plateformes et la possibilité de personnaliser les tableaux de bord de reporting. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'entreprise omnicanal, gérer toutes nos données clients et nos efforts de marketing sous une plateforme unique est devenu plus facile avec Ascent 360. ### 2. Ascent360 est une excellente plateforme pour le marketing et les données. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** Ascent360 fait un excellent travail de gestion de notre contenu et de nos données. Nous pouvons communiquer avec nos invités rapidement et clairement en utilisant les informations qu'ils collectent. Les représentants avec lesquels nous travaillons sont fantastiques et nous aident à développer de nouvelles idées et stratégies marketing. Je les recommanderais à d'autres personnes cherchant une nouvelle plateforme pour le marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Je n'ai aucun inconvénient à travailler avec l'équipe Ascent360. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ascent360 nous aide à trouver de nouveaux clients tout en communiquant avec nos clients actuels. Notre entreprise est plus productive grâce à leur collecte de données. Nous aimons voir notre nombre de contacts augmenter grâce à notre collaboration avec eux. ### 3. Grande plateforme avec un soutien merveilleux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Digital Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** J'apprécie la facilité et l'intuitivité avec lesquelles on peut créer des emails accrocheurs et robustes avec Ascent360. Leur système est également excellent pour le reporting afin de suivre et montrer la performance des emails. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Il y a eu des problèmes d'interface utilisateur et de petits bugs par le passé. L'équipe d'Ascent360 a toujours été ouverte à les entendre et à les résoudre rapidement. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ascent360 a donné à mon entreprise un excellent moyen de partager notre voix avec notre base de données et a apporté des revenus significatifs à notre entreprise qui affectent positivement notre résultat net. ### 4. Superbe CDP avec un soutien exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** A360 a été essentiel dans nos efforts pour améliorer notre communication avec les invités en utilisant à la fois des automatisations et des audiences personnalisées pour atteindre nos objectifs de croissance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Comme tout nouveau logiciel, il y avait une courbe d'apprentissage, mais leur support a été fantastique pour nous transformer en utilisateur avancé en un rien de temps. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème qu'il résout est l'agrégation de nos informations clients (provenant de diverses sources) sur une seule plateforme pour des communications continues et des campagnes de croissance. ### 5. Le A dans Ascent360 signifie A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** C'est un logiciel assez intuitif à apprendre et à utiliser - très convivial ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Occasionnellement, l'interface peut avoir quelques bugs, mais pas assez souvent pour être un gros problème. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'intégration de nos bases de données clients de toutes nos sources est ÉNORME, ce qui nous permet de créer des campagnes d'email dynamiques pour tous nos différents types de clients. ### 6. Compliqué **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** Le service client est bon, pourtant il ne semble pas qu'il y ait beaucoup de développement pour l'améliorer. L'interface est difficile à utiliser et parfois boguée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Il ne semble pas y avoir beaucoup de développement en cours pour l'améliorer. L'interface est difficile à utiliser et parfois boguée. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il ne semble pas y avoir beaucoup de développement en cours pour l'améliorer. L'interface est difficile à utiliser et parfois boguée. ### 7. Excellent produit et équipe de support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** C'est incroyablement intuitif, et leurs représentants sont extrêmement accessibles et serviables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Je voudrais qu'il soit plus facile de télécharger des listes d'e-mails sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à stimuler nos ventes entrantes et à améliorer nos relations publiques/communications grâce au marketing par e-mail. ### 8. Soutien fantastique de l'équipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darcy F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** La plateforme est extrêmement puissante et a aidé notre communication d'entreprise avec nos clients de manière qui n'était pas possible dans le passé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Pourrait utiliser quelques ajustements au logiciel pour rendre les choses plus faciles et moins déroutantes. Ai rencontré des bugs ou des problèmes avec le logiciel parfois, alors soyez prêt à contacter le support lorsque cela se produit. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'automatisation, portant le marketing par e-mail à un autre niveau ### 9. Support de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** Le support d'Ascent360 est exceptionnel. Il existe d'autres options de CDP, mais ce qui compte vraiment dans notre entreprise, c'est d'obtenir un support rapide, compétent et attentif lorsque nécessaire - Ascent360 répond toujours à ces attentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Pas de problèmes négatifs à signaler ici, nous sommes satisfaits de la plateforme. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des données clients et communications. ### 10. Bonne plateforme d'analyse de données **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ascent360?** Le service client et la gestion de portefeuille sont de haute qualité et répondent à toutes les demandes. Une fois la formation terminée, le CDP était assez convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ascent360?** Quelques problèmes de navigation, l'intégration des données prend un certain temps, la sortie automatique des données clients n'est pas instantanée. La sortie automatique a quelques problèmes. Ne fonctionne pas bien avec le marketing sur les réseaux sociaux, l'utilisation principale est pour le marketing par e-mail, pourrait également être utile pour les envois postaux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ascent360:** Utilisez le service client et suivez autant de formations que possible, surtout lorsqu'il y a de nouvelles mises à jour. **Quels sont les problèmes que Ascent360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ascent organise nos données clients et nous aide à cibler des audiences spécifiques pour des campagnes marketing spécifiques basées sur de nombreuses données telles que la date d'achat, la localisation des clients, etc. Très utile pour le marketing par e-mail associé à MailChimp. ## Ascent360 Discussions - [À quoi sert Ascent360 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ascent360-used-for) - [View Ascent360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ascent360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+18%3A05%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=07ddb172-9d3c-468c-b107-13aefffa1493&secure%5Btoken%5D=8f856a102f363eb68f4011960edf69686ad0b61467b31f39a7408b6b44dab21c&format=llm_user) ## Ascent360 Features **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail **Marketing en ligne** - Pages de destination et formulaires - Contenu dynamique - Tests A/B - Optimisé pour les appareils mobiles - Suivi et optimisation de la recherche **Modèles** - Texte et thèmes - Stock Images - Épreuvage - Mobile Responsive **Approvisionnement en données** - Enrichissement des données - Évolutivité - Marketing de contenu - Plusieurs appareils **IA agentique - Personnalisation** - Exécution de tâches autonomes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion des leads** - Base de données de prospects marketing - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Notation et notation des leads - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Opérations marketing** - Suivi du retour sur investissement - Collecte de données - Connaissances des clients - Accès multi-utilisateur - Gestion des dépenses - Étiquette blanche **Edit** - Pré-fabriqué - Construire **Intelligence** - Métriques marketing - Modélisation prédictive - Moteur de recommandation **Gestion des campagnes** - Gestion du programme - Marketing événementiel / webinaire - Calendrier - Établissement d'un budget **Logistique** - Analytics - Questions - Intégrations - Lien partageable **Sociale** - Écoute sociale - Partage social - Campagnes sociales - Engagement sur les médias sociaux - Publicité sur les réseaux sociaux **Activité de la campagne** - Statistiques de campagne - Rapports et tableaux de bord - Adhésivité de la campagne - Optimisation de la marque - Analyse prédictive **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Analyse Marketing** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Reporting & Analytique** - Rapports de base - Analyse Web - Analyse du retour sur investissement - Analyse des revenus - SEO / Analyse de mots clés **Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Agentic AI - Automatisation du marketing** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires ## Top Ascent360 Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,302 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) - 4.5/5.0 (737 reviews)