Avis et détails du produit Ascent360

En tant qu'entreprise omnicanal, la gestion des interactions et des données clients est devenue plus facile avec Ascent 360. J'aime particulièrement la capacité de créer facilement des modèles d'e-mails, de déployer des flux de travail par e-mail et de segmenter nos clients. Nous pouvons dire en toute sécurité que cela a fait une énorme différence dans nos relations avec nos clients et nous a aidés à nous adapter au changement croissant de notre activité en ligne. Le personnel de soutien est très efficace et répond rapidement à nos besoins et demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le sélecteur d'audience peut être un peu complexe au début, mais les opportunités de segmentation sont infinies une fois que vous avez passé du temps sur la plateforme. Nous souhaitons qu'il y ait plus d'intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres plateformes et la possibilité de personnaliser les tableaux de bord de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ascent360 fait un excellent travail de gestion de notre contenu et de nos données. Nous pouvons communiquer avec nos invités rapidement et clairement en utilisant les informations qu'ils collectent. Les représentants avec lesquels nous travaillons sont fantastiques et nous aident à développer de nouvelles idées et stratégies marketing. Je les recommanderais à d'autres personnes cherchant une nouvelle plateforme pour le marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun inconvénient à travailler avec l'équipe Ascent360. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité et l'intuitivité avec lesquelles on peut créer des emails accrocheurs et robustes avec Ascent360. Leur système est également excellent pour le reporting afin de suivre et montrer la performance des emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des problèmes d'interface utilisateur et de petits bugs par le passé. L'équipe d'Ascent360 a toujours été ouverte à les entendre et à les résoudre rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A360 a été essentiel dans nos efforts pour améliorer notre communication avec les invités en utilisant à la fois des automatisations et des audiences personnalisées pour atteindre nos objectifs de croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout nouveau logiciel, il y avait une courbe d'apprentissage, mais leur support a été fantastique pour nous transformer en utilisateur avancé en un rien de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel assez intuitif à apprendre et à utiliser - très convivial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, l'interface peut avoir quelques bugs, mais pas assez souvent pour être un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est bon, pourtant il ne semble pas qu'il y ait beaucoup de développement pour l'améliorer. L'interface est difficile à utiliser et parfois boguée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne semble pas y avoir beaucoup de développement en cours pour l'améliorer. L'interface est difficile à utiliser et parfois boguée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est incroyablement intuitif, et leurs représentants sont extrêmement accessibles et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'il soit plus facile de télécharger des listes d'e-mails sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est extrêmement puissante et a aidé notre communication d'entreprise avec nos clients de manière qui n'était pas possible dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait utiliser quelques ajustements au logiciel pour rendre les choses plus faciles et moins déroutantes. Ai rencontré des bugs ou des problèmes avec le logiciel parfois, alors soyez prêt à contacter le support lorsque cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support d'Ascent360 est exceptionnel. Il existe d'autres options de CDP, mais ce qui compte vraiment dans notre entreprise, c'est d'obtenir un support rapide, compétent et attentif lorsque nécessaire - Ascent360 répond toujours à ces attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes négatifs à signaler ici, nous sommes satisfaits de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client et la gestion de portefeuille sont de haute qualité et répondent à toutes les demandes. Une fois la formation terminée, le CDP était assez convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques problèmes de navigation, l'intégration des données prend un certain temps, la sortie automatique des données clients n'est pas instantanée. La sortie automatique a quelques problèmes. Ne fonctionne pas bien avec le marketing sur les réseaux sociaux, l'utilisation principale est pour le marketing par e-mail, pourrait également être utile pour les envois postaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.