Ils étaient impatients d'aider à configurer le compte et à démarrer la facturation. Maintenant je comprends pourquoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je me suis inscrit à l'origine à Amelia pour lancer un camp d'été, mais en raison de circonstances imprévues, nous ne pourrons pas aller de l'avant avec le camp. Nous prévoyions de le lancer l'été prochain à la place, car nous avons tout prêt pour le lancement et nous comptions utiliser Amelia pour cela. Cela fait maintenant deux semaines que j'essaie d'annuler mon compte. Chaque email que j'envoie reçoit une réponse indiquant qu'un agent de "succès client" me contactera. Cela fait maintenant deux semaines et je n'ai toujours pas eu de nouvelles de quelqu'un. Je suis sur le point d'être facturé à NOUVEAU pour quelque chose dont je n'ai plus besoin. Je suis à peu près sûr à ce stade que leur stratégie est de reporter les annulations jusqu'à ce qu'ils puissent tirer le plus de facturations possibles avec des clients mécontents. Brillante façon de brûler des ponts et de s'assurer que l'année prochaine, nous chercherons ailleurs une autre plateforme à utiliser. En tant que membre d'un large réseau d'initiatives communautaires, je m'assurerai de prévenir autant de personnes que possible d'éviter cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
