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Notre expérience avec Active Cyber Consulting a été un véritable cauchemar, truffé d'un manque de professionnalisme et de promesses non tenues. Nous avons rencontré de nombreux problèmes qui ont rendu notre collaboration avec eux regrettable :
Processus juridique interminable et non réactif : Traiter l'aspect juridique de notre accord de conseil a été une épreuve épuisante. Le manque de réactivité et d'efficacité de l'entreprise a prolongé le processus inutilement. Nous les avons choisis uniquement pour un consultant spécifique, mais leur manque de communication nous a laissés frustrés et déçus.
Incapacité à tenir les promesses : Active Cyber Consulting a surévalué sa capacité à fournir une solution sur mesure, pour finalement échouer de manière drastique. Au lieu de tenir leur engagement, ils ont tenté de nous convaincre de payer des frais supplémentaires pour ce qu'ils n'ont pas réussi à fournir.
Dépassement de budget et dépenses non approuvées : De manière choquante, le fournisseur a dépassé le budget convenu sans aucun préavis ni ordre de modification. Nous avons été facturés pour des dépenses supplémentaires sans justification ou consentement appropriés.
Non-réactivité face aux résolutions : Lorsque nous avons tenté de résoudre ces problèmes avec le fournisseur, ils ont affiché un manque total de responsabilité et de professionnalisme. Nos e-mails sont restés sans réponse, nous laissant avec des problèmes non résolus.
Pratiques de facturation malhonnêtes : Notre confiance a été brisée lorsque nous avons découvert que le chef de projet nous avait facturé des heures qu'il n'avait pas travaillées. Même lorsqu'il était censé être malade et absent d'un appel programmé, il nous a tout de même facturé son temps.
En conclusion, notre expérience avec Active Cyber Consulting a été plus que décevante. Nous sommes consternés qu'ils soient considérés comme un fournisseur préféré de Workday, car ils ont montré un manque total d'intégrité et de fiabilité. Nous conseillons vivement aux autres d'éviter cette entreprise et d'explorer d'autres options de conseil. Épargnez-vous le mal de tête et la frustration en évitant Active Cyber Consulting à tout prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
