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Acquia Customer Data Platform

Par Acquia

3.9 sur 5 étoiles

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Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

16 mois

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Avis Acquia Customer Data Platform (86)

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3.9
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Utilisateur vérifié à Détail
UD
Entreprise (> 1000 employés)
"Arçelik Marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

L'équipe d'Acquia responsable d'Arçelik Pazarlama n'est pas nouvelle. Ils sont responsables de notre compte depuis le début de notre coopération. Par conséquent, ils peuvent trouver les bonnes solutions pour nos demandes. Je tiens à exprimer mes remerciements particuliers à mes amis Öykü Akça, Sevgi Çavuşyan et Pratiksha Redkar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Depuis le quatrième trimestre 2021, en tant qu'entreprise, nous avons commencé à accorder plus d'attention au CRM, ce qui a considérablement augmenté nos demandes. Dans ce contexte, nous avons déjà exprimé notre demande d'augmentation des ressources et d'amélioration de la vitesse. L'équipe actuelle est formidable, mais nous avons besoin d'une expansion de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Biju P.
BP
Solutions Architect
Entreprise (> 1000 employés)
"Outil de campagne puissant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Facile à configurer l'instance à partir de zéro et constructeur d'e-mails convivial. Également livré avec une solution d'e-mails en masse intégrée qui aide à envoyer les e-mails de manière très fluide. De plus, l'intégration de webhook aide à atteindre les exigences spécifiques des utilisateurs de manière assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Erreur inattendue qui ne donne aucun indice sur ce qui s'est mal passé. Par exemple, si un conteneur de glisser-déposer (ligne) n'est pas utilisé et que le modèle est enregistré, alors vous ne pouvez pas envoyer de courriels en masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Entreposage
CE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Acquia Marketing Cloud est une expérience incroyable qui vaut vraiment votre temps !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

J'ai aimé la quantité d'informations fournies ainsi que les outils ! Ils étaient faciles à utiliser, ce qui a rendu mon expérience exactement comme je l'avais imaginée, et c'est la meilleure partie ! Pour moi, Acquia est au sommet en termes de qualité et c'est pourquoi j'ai choisi Acquia Marketing Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Je n'ai rien détesté, bien qu'il y ait toujours place à l'amélioration. J'ai senti qu'Acquia m'a conquis de loin et m'a laissé satisfait, mais me laissant toujours désireux d'en apprendre davantage ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation
CB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bon outil de marketing numérique (si vous utilisez Acquia CMS)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Acquia Marketing Cloud propose des solutions de campagne, de ciblage et de CPD qui fonctionnent très bien en conjonction avec Acquia Drupal Cloud (CMS). De cette manière, l'intégration complète entre les outils est incroyable. L'une des meilleures suites complètes disponibles dans le marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Lorsqu'on envisage Acquia Marketing Cloud comme un outil distinct à intégrer avec un CMS non-Acquia, la situation est un peu différente en raison de l'intégration complexe requise. Il y a également un manque de vues prêtes à l'emploi pour les données récupérées et collectées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MF
Software Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Nouveau et excitant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

À propos du service et des garanties fournies pour le contenu/les données. Aussi les concepts de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Je n'ai rien à ne pas aimer ou à ne pas faire partie d'Acquia. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Édition
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Consultant en solutions"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Comment Campaign Studio se connecte-t-il avec divers comptes et instances pour générer des tableaux de bord et des rapports combinés communs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

L'outil n'est pas très intuitif, il faut lire pour comprendre. Par exemple, créer et démarrer des campagnes, l'intégration avec des outils externes comme Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CB
Lead Product Owner
Entreprise (> 1000 employés)
"Beaucoup de capacités, mais une courbe d'apprentissage un peu raide."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Les flux de travail de campagne dynamiques rendent possibles des scénarios complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

L'interface utilisateur peut être déroutante, comme mettre "plus de -2 mois" pour exprimer tout ce qui est plus récent que deux mois dans les filtres de segment. Nous avons également rencontré de nombreux bugs qui prennent beaucoup de temps, des mois, à être corrigés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Entreprise (> 1000 employés)
"Vous pouvez créer des expériences client de classe mondiale grâce à Acquia Marketing Cloud."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Fournit CDP, personnalisation, gestion de campagne avec une interface utilisateur commune. Les différents produits de Marketing Cloud sont intégrés de manière transparente. Mais, bien que les produits soient excellents, vous n'êtes pas obligé de les utiliser. Si vous avez une plateforme préférée, vous pouvez l'utiliser pour construire un système de pointe au lieu d'être enfermé dans la gamme de produits d'un fournisseur particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Dans l'ensemble, l'Acquia Marketing Cloud est une excellente suite de produits. À mesure qu'Acquia acquiert de nouveaux produits, Acquia devrait continuer à les intégrer de manière transparente avec les autres produits Acquia et à fournir des intégrations avec d'autres produits MarTech. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Le service client d'Acquia est excellent ! Ils sont très réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

L'interface pourrait être un peu plus conviviale, mais une fois que vous l'avez comprise, ce n'est pas si mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

YP
CRM MANAGER
Entreprise (> 1000 employés)
"MES OPINIONS SUR ACQUIA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Simple, rapide et interface conviviale, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Services techniques et améliorations supplémentaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

16 mois

Coût perçu

$$$$$
Comparaisons Acquia Customer Data Platform
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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
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Fonctionnalités de Acquia Customer Data Platform
Performance et fiabilité
Création et personnalisation d’e-mails
Envoi d’e-mails sortants
Gérer la délivrabilité des e-mails
Pages de destination et formulaires
Base de données de prospects marketing
Gestion de la qualité des données
Segmentation