Meilleures solutions DNS gérées

Qu'est-ce que le DNS géré ?

Quelles sont les caractéristiques communes des fournisseurs de DNS gérés ?

Types de fournisseurs de DNS gérés

Quels sont les avantages des fournisseurs de DNS gérés ?

La majorité des fournisseurs de services disposent d'une infrastructure DNS de niveau mondial. Ils ont également l'expertise nécessaire pour remédier aux attaques DNS. Il existe divers avantages à profiter des services des meilleurs services de DNS gérés comme indiqué ci-dessous :

• Expertise et efficacité : Les équipes de gestion DNS professionnelles peuvent gérer les complexités de l'administration DNS, libérant ainsi vos ressources informatiques pour se concentrer sur d'autres tâches critiques. Elles ont l'expertise pour concevoir, exploiter et sécuriser votre infrastructure DNS, garantissant des performances et une fiabilité optimales.
• Évolutivité et performance : Les fournisseurs de DNS gérés exploitent des réseaux DNS mondiaux avec plusieurs points de présence (PoP) pour garantir une haute disponibilité et des performances. Cela signifie que votre site web peut gérer une augmentation du trafic et rester accessible même pendant les périodes de charge maximale ou en cas de panne de serveur.
• Sécurité renforcée : Les fournisseurs de DNS gérés mettent en œuvre des mesures de sécurité avancées pour se protéger contre les attaques DNS et les menaces DDoS. Leurs équipes de sécurité surveillent et mettent continuellement à jour leurs systèmes pour rester en avance sur les menaces émergentes.
• Personnalisation : Les fournisseurs de DNS gérés peuvent adapter leurs services pour répondre à vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin de protection contre les pannes, de répartition de charge ou de routage basé sur la géolocalisation, ils peuvent configurer leurs services pour optimiser les performances et l'accessibilité de votre site web.
• Rentabilité : Bien que les services de DNS gérés puissent impliquer des frais récurrents, ils peuvent souvent être plus rentables que de maintenir une infrastructure DNS interne. En externalisant la gestion DNS, vous pouvez éviter les coûts associés au matériel, aux logiciels et au personnel.

Qui utilise les services de DNS gérés ?

L'augmentation du trafic en ligne et la demande croissante de rapidité lors du chargement des pages web sont des facteurs clés de l'adoption des solutions de DNS géré. Les personnes suivantes utilisent couramment ces meilleurs services de DNS gérés :

• Administrateurs informatiques : La gestion DNS comprend des capacités de gestion de réseau et d'administration système. Par conséquent, les administrateurs informatiques sont responsables de veiller à ce que la solution soit correctement déployée et bien gérée dans l'organisation.
• Professionnels de la confidentialité et de la sécurité des données : Les professionnels de la confidentialité et de la sécurité des données qui sont responsables de l'utilisation des systèmes DNS par leur entreprise peuvent opter pour des fournisseurs de DNS gérés pour s'assurer que tous les serveurs sont sécurisés.
• Entreprises de commerce électronique : Pour s'assurer que leurs boutiques en ligne sont toujours accessibles et fonctionnent de manière optimale pour les clients.
• Réseaux de diffusion de contenu (CDN) : Pour distribuer efficacement le contenu sur un réseau mondial de serveurs.

Logiciels liés aux fournisseurs de DNS gérés

Les solutions de DNS géré connexes qui peuvent être utilisées avec les meilleurs fournisseurs de services de DNS gérés incluent :

• Logiciel de protection contre les DDoS : Le logiciel de protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS) aide à sécuriser les sites web et les applications contre les attaques DDoS. Il est conçu pour empêcher le trafic malveillant d'atteindre le réseau de l'organisation. L'outil aide à prévenir les attaques DDoS en surveillant le trafic du site web et en définissant des normes pour les charges de trafic normales.
• Logiciel de mitigation des DDoS dans le cloud : Il existe des similitudes et des cas de chevauchement entre le logiciel de protection contre les DDoS et le logiciel de mitigation des DDoS dans le cloud. Alors que le premier a été utilisé traditionnellement pour protéger les serveurs et réseaux locaux contre les attaques, les solutions de mitigation des DDoS dans le cloud aident à sécuriser plusieurs réseaux disparates, les meilleurs fournisseurs de DNS gérés et les applications.

Défis avec les solutions de DNS géré

Bien que les meilleurs services de DNS gérés offrent de nombreux avantages, ils présentent leur propre lot de défis :

• Complexité : La gestion DNS est un travail complexe car elle combine deux domaines essentiels mais disparates : la gestion de réseau et l'administration système. Gérer un système diversifié comme le DNS nécessite l'intervention de plusieurs administrateurs. Les administrateurs doivent posséder le même niveau de connaissances et de compétences dans plusieurs endroits et avoir l'expérience de travailler avec différents systèmes d'exploitation et serveurs de noms impliqués. La gestion du DNS devient compliquée même pour l'administrateur DNS le plus expérimenté lorsque l'infrastructure DNS de l'organisation s'étend sur plusieurs emplacements géographiques, systèmes d'exploitation et déploiements DNS.
• Attaques DNS : Récemment, la sécurité DNS est devenue une préoccupation majeure en raison de l'augmentation des attaques DDoS basées sur le DNS. Les services DNS sont désormais exposés à des menaces de sécurité et nécessitent une approche tactique. La nouvelle génération de logiciels espions oblige les organisations à réévaluer leurs stratégies DNS. La mise en œuvre d'un système multi-DNS peut temporairement remédier au problème, mais cela implique des dépenses massives tout en ajoutant une couche supplémentaire de complexité informatique.

Comment choisir un fournisseur de DNS géré ?

Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les fournisseurs de DNS gérés

Qu'une entreprise recherche son premier fournisseur de DNS géré ou qu'elle change pour un nouveau, où qu'elle en soit dans son processus d'achat, g2.com peut aider à sélectionner le meilleur fournisseur de DNS géré.

Une organisation doit d'abord décider si elle souhaite externaliser la gestion DNS à un fournisseur tiers ou opter pour une approche hybride en complétant son infrastructure DNS existante avec le tiers. En fonction de l'étendue du déploiement, il peut être utile de produire une RFI, une liste d'une page avec quelques points décrivant ce qui est nécessaire du fournisseur pour réussir le déploiement.

Comparer les produits des fournisseurs de DNS gérés

Créer une liste longue

L'évaluation des fournisseurs de services est une étape importante dans le processus d'achat, depuis la satisfaction des exigences commerciales jusqu'à la mise en œuvre. Les listes longues sont créées en supprimant les options qui ne répondent pas à la stratégie de l'organisation. Il est essentiel de préparer une liste cohérente de questions à poser aux fournisseurs potentiels en gardant à l'esprit les considérations suivantes :

Fourniture d'un réseau mondial : Les fournisseurs de DNS contemporains devraient offrir des capacités et des solutions DNS intelligentes qui offrent une plus grande vitesse et un meilleur contrôle avec une connectivité élevée. Il est impératif de sélectionner un fournisseur qui emploie plusieurs transporteurs en amont pour éliminer les possibilités de temps d'arrêt en raison de pannes et de faire face aux menaces pour le réseau.

Équilibrage de la charge de trafic : Il est crucial de vérifier avec les fournisseurs de DNS gérés potentiels la variété des solutions de répartition de charge qu'ils peuvent fournir, allant de la répartition de charge simple aux paramètres de configuration avancés pour l'automatisation des opérations.

Contrôle du trafic basé sur les applications : Enquêter sur les types d'algorithmes de routage de trafic et de filtres offerts par le fournisseur de DNS géré aide l'entreprise à déployer des outils pour personnaliser la configuration du système DNS et gérer efficacement leur trafic web.

Créer une liste courte

À partir de la liste longue de fournisseurs, les acheteurs devraient lire les avis des utilisateurs, consulter les évaluations sur le G2 Grid® pour la catégorie des fournisseurs de DNS gérés, parcourir les évaluations de convivialité et réduire la liste des fournisseurs dans la "Ma Liste" de G2 à une poignée. Avec cette liste, les entreprises peuvent comparer les fonctionnalités offertes par différents fournisseurs et leurs structures tarifaires.

Conduire des démonstrations

Bien que des documentations et des tutoriels étendus soient disponibles sur les sites web des fournisseurs de DNS gérés, il est bénéfique de demander au fournisseur une démonstration en direct pour mieux comprendre leur offre.

Sélection des fournisseurs de DNS gérés

Choisir une équipe de sélection

L'équipe responsable de la sélection du fournisseur de DNS géré devrait comprendre des employés ayant le bon intérêt, les compétences et le temps pour participer à ce processus. Un bon point de départ est de viser trois à cinq personnes qui remplissent les rôles requis. Cela peut inclure le décideur principal, le propriétaire du processus, le propriétaire du système ou l'expert en la matière du personnel, le responsable technique et l'administrateur réseau et sécurité. L'équipe de sélection devrait comparer les notes, les faits et les chiffres qu'elle a enregistrés au cours du processus, tels que la disponibilité des capacités avancées, la convivialité et les fonctionnalités de sécurité.

Négociation

Il est vital d'avoir une discussion autour des prix et des licences. Par exemple, le fournisseur peut être disposé à réduire les prix pour les contrats pluriannuels. Il peut également être disposé à fournir une gamme de services qui peuvent être inclus dans le package avec des frais mensuels ou annuels minimes.

Décision finale

Investir du temps et des efforts pour évaluer les solutions DNS et trouver le bon ajustement est important, que la solution soit déployée pour améliorer la sécurité ou optimiser les performances du réseau. Avant de finaliser le fournisseur, il est recommandé de lancer un test ou un programme pilote pour tester l'adoption avec un petit échantillon d'utilisateurs. Si le fournisseur de services est bien accueilli, l'acheteur peut être confiant dans sa sélection. Sinon, il peut être temps de réévaluer les offres d'autres fournisseurs.

Recherché et écrit par Anindita Sengupta