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Avis et détails du produit ABELDent

ABELDent est un logiciel dentaire moderne, complet et facile à utiliser avec des fonctionnalités cliniques et de gestion de cabinet complètes. 25 000 professionnels dentaires en Amérique du Nord utilisent le logiciel ABELDent pour protéger, gérer et améliorer leurs cabinets. Le dernier logiciel ABELDent dispose de plateformes cloud et serveur local avec une apparence et des fonctionnalités identiques. Utilisez l'une ou l'autre selon votre préférence ; changez si votre préférence évolue sans perte de données ni formation supplémentaire. Utilisez l'une ou les deux plateformes pour plusieurs emplacements.

Vendeur

ABELSoft

Langues prises en charge

English

Description du produit

ABELDent vous aide à gérer l'efficacité, la productivité et le succès de votre cabinet dentaire qui vous permet de contrôler vos priorités, d'accéder en toute sécurité à vos données 24/7, à la planification, à la communication, et plus encore.

Aperçu par

Derek McCrone

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Intégrations ABELDent

(1)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de ABELDent

ABELDent

Avis ABELDent (9)

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Amanda E.

Office Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/27/2025

"Expérience fantastique !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

L'équipe de support et les formateurs chez Abel Dent sont, à mon avis, les meilleurs. Nous sommes récemment passés de la version 14 à Local + et mon équipe et moi avons été ravis de l'organisation et de la formation fournies. Notre formatrice Kimberly était compétente, gentille et drôle. Elle a fait passer les longues sessions de formation très rapidement et nous avons tous très bien assimilé les informations car ce n'était pas ennuyeux. Abel Dent nous a permis une formation illimitée pendant une longue période et cela a été très apprécié. Ils ont fourni des conseils et donné des retours. 10/10 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

Il n'y a pas grand-chose que mon équipe ou moi n'aimions pas chez Abel Dent. La nouvelle version est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sue C.

Front Desk

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/6/2025

"Le support de la version 15 d'Abel Dent était formidable. Kim a été d'une aide incroyable pour le support et la transition."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

Support client Facilité de mise en œuvre Nombre de fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

Pas d'adresse pour les compagnies d'assurance / réactiver l'assurance cachée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/16/2025

"Je recommande vivement"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

Les formateurs étaient amicaux et très serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

Grand changement par rapport à la dernière version. Je m'habitue encore à l'emplacement des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohan V.

Administrator

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/10/2024

"Interface conviviale et pratique"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

planification des patients et facturation électronique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

Affichage de tous les noms de ménage dans l'interface patient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Derek McCrone de ABELDent

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Nous apprécions vos commentaires honnêtes sur notre logiciel de gestion de cabinet. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités faciles à utiliser d'ABELDent, telles que la planification des patients et la facturation électronique, comme vous l'avez mentionné.

Nous sommes désolés de constater que l'affichage des noms de famille et de leurs informations connexes, comme les rendez-vous et les informations financières, n'est pas apprécié par vous. Nous avons fait en sorte que chacun de ces domaines puisse être développé, masqué ou filtré. Nous serions ravis de nous connecter avec vous pour soit aider à optimiser ce qui est affiché pour vos flux de travail, soit mieux comprendre quels changements peuvent être apportés pour répondre à vos besoins.

Nous apprécions vos commentaires et nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience avec notre logiciel dentaire. Nous avons hâte de vous aider à tirer le meilleur parti de votre logiciel dentaire.

Gail W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/18/2023

"Merveilleux soutien de la part de la représentante du service client Kimberley Melbourne !"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

Nous avons récemment transféré notre pratique d'un dentiste à un autre. Kimberely a été extrêmement solidaire tout au long de ce processus. Elle était intuitive, minutieuse, organisée et compétente. Nous sommes avec Abeldent depuis 1991 et avons eu très peu de problèmes ou de soucis qui n'ont pas été facilement résolus. Travailler avec des personnes comme Kimberely renforce notre confiance dans le fait que nous avons choisi la bonne entreprise de logiciels pour notre pratique dentaire diversifiée et en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

Tous les progiciels sont accompagnés de particularités inhérentes qui sont uniques à ce logiciel particulier. Nous sommes convaincus que si nous devions essayer d'autres progiciels dentaires, il y aurait une "liste de souhaits" d'indispensables. Dans le but de gérer efficacement notre cabinet dentaire, Abeldent a répondu à tous nos besoins professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ABELDent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il y a des problèmes avec l'onglet des médicaments. Il y a aussi quelques problèmes avec le nombre de contacts triés dans le gestionnaire de traitement. Nous avons eu des problèmes dans le passé où le support client ne peut pas résoudre un problème et doit "escalader" la question. Parfois, "escalade" signifie que nous n'avons pas de retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Derek McCrone de ABELDent

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Merci d'avoir pris le temps d'examiner ABELDent, notre logiciel dentaire tout-en-un ! Nous apprécions votre utilisation de longue date de notre logiciel de gestion de cabinet depuis 1991, et nous vous remercions pour votre examen approfondi de notre logiciel et de nos services. Kimberley vous a envoyé un e-mail et a fourni des solutions concernant l'onglet des médicaments et le gestionnaire de traitement d'ABELDent. Kimberley a également envoyé des informations supplémentaires sur la façon dont vous pouvez suivre vos cas de support avec ABELDent en utilisant MyABEL. Merci encore pour votre examen approfondi, et nous sommes impatients de poursuivre notre discussion par e-mail !

Melissa A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/18/2024

"De nombreuses années avec Abeldent"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

Nous avons utilisé Abeldent pendant plus de deux décennies et nous sommes très habitués au programme. Même lorsque nous avons mis à niveau l'année dernière vers une version plus récente, nous avons eu une période de réapprentissage facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

Certains des nouvelles mises à jour du programme sont différentes des versions précédentes, donc nous avons fait des demandes pour ramener certaines anciennes fonctionnalités que nous avons trouvées utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Derek McCrone de ABELDent

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Merci d'avoir examiné ABELDent sur G2 ! Nous apprécions que vous nous ayez donné des commentaires détaillés et constructifs, et nous valorisons votre utilisation de longue date de notre solution de gestion de cabinet. Nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive lors de la mise à niveau vers notre nouvelle version d'ABELDent. Il est possible pour notre équipe de réintégrer des fonctionnalités souhaitées des versions précédentes d'ABELDent disponibles dans les versions actuelles. Nous pouvons travailler avec votre cabinet pour explorer la fonctionnalité spécifique que vous recherchez, car elle peut déjà être intégrée dans la version plus récente que vous utilisez. Nous sommes disponibles 24/7 pour aider les utilisateurs d'ABELDent avec toute question ou problème. Nous sommes impatients de vous aider à tirer le meilleur parti de votre logiciel de gestion de cabinet tout-en-un. Merci encore pour votre avis !

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/3/2022

"Pas fan d'ABELDent"

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

Le codage couleur du calendrier est utile pour le consulter d'un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

La plupart du temps, je ne pense pas que ce soit un bon produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Derek McCrone de ABELDent

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Merci pour votre avis sur notre logiciel ABELDent. Nous avons découvert votre avis récemment car nous n'avons pas spécifiquement surveillé le site G2. Si votre expérience concerne d'anciennes versions d'ABELDent, la version actuelle du logiciel ABELDent comprend de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations par rapport aux versions précédentes. Nous sommes toujours intéressés à recevoir des commentaires des utilisateurs d'ABELDent et à améliorer notre logiciel et nos services sur la base de ces commentaires. J'apprécierais vos commentaires si vous utilisez toujours le logiciel ABELDent et avez des idées spécifiques pour nous aider à nous améliorer.

Adrian B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/24/2020

"Si vous n'avez pas d'aspirations pour l'avenir... ça ira."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

C'est un logiciel fiable si vous effectuez des fonctions essentielles jour après jour. Il ne plante pas ou ne se fige pas souvent. Il n'est pas non plus un grand consommateur de mémoire. Les modifications de l'emploi du temps de la journée peuvent être effectuées relativement rapidement, mais d'autres logiciels excellent encore plus dans ce domaine que Abeldent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

Ce logiciel a été créé il y a longtemps, à une époque où la fonctionnalité cloud n'était pas envisagée. En conséquence, j'estime que tenter d'inclure ce type de fonctionnalité n'est pas une intégration fluide ou facile. Il manque également de fonctionnalités de reporting avancées que d'autres logiciels possèdent, ou que des intégrations tierces avec Abeldent peuvent fournir. Je trouve également l'interface vraiment datée et elle n'est pas très intuitive à utiliser pour générer des rapports comme d'autres logiciels. L'interface ressemble à quelque chose provenant d'un logiciel des années 90. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ABELDent:

Je ne considérerais ce logiciel que si vous prévoyez de garder toutes vos données en interne et n'avez aucun rêve de sauvegardes dans le cloud, de récupération de fichiers dans le cloud depuis un site distant, aucun besoin de formulaires en ligne pouvant se synchroniser avec un logiciel dentaire pour capturer les informations des patients. En gros, si vous ne voulez pas rejoindre le futur, ce logiciel est pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ABELDent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir un logiciel fiable pour le traitement quotidien. Les avantages sont que vous gagnez du temps en n'ayant pas à résoudre des problèmes tout le temps, car cela vous limite vraiment en termes de fonctionnalités que vous pouvez accomplir. Il n'y a pas de portail en ligne complet à craindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Derek McCrone de ABELDent

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Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience avec ABELDent. Nous avons récemment découvert votre avis car nous n'avons pas spécifiquement surveillé le site G2. D'après vos commentaires, il semble que votre expérience concerne des versions plus anciennes d'ABELDent qui ont leurs racines dans les années 1980 ou 1990. Ces dernières années, nous avons développé de nouvelles versions modernes d'ABELDent, tirant parti des technologies modernes, y compris les technologies cloud.

Notre logiciel actuel comprend de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations, y compris des formulaires en ligne, des sauvegardes cloud, des paiements en ligne, l'auto-réservation des patients, et des rapports et analyses avancés. De plus, notre nouveau logiciel a une navigation améliorée et une nouvelle interface utilisateur rafraîchie. Nous pensons que vous trouveriez nos nouvelles versions être une amélioration majeure par rapport au logiciel de base ABELDent que vous décrivez dans votre avis.

Merci pour votre avis, et nous espérons avoir de vos nouvelles à l'avenir.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/4/2020

"Logiciel très daté - Laisse beaucoup à désirer"

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ABELDent?

Il n'y a presque rien à aimer, mais si je devais choisir quelque chose, je dirais qu'il est facile d'en apprendre les bases absolues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ABELDent?

- Logiciel très ancien avec des mises à jour peu fréquentes qui ne sont pas très bonnes

- Interface utilisateur d'apparence ancienne

- Vitesse du logiciel variable même si aucun changement significatif du réseau n'a été effectué

- Difficile de générer des rapports détaillés, fonctionnalité assez limitée

- Pas de mise en œuvre facile en ligne sur le cloud ou sur un site web pour que les patients puissent remplir des formulaires en ligne et être synchronisés avec Abeldent.

- Système de charting daté

C'est un logiciel tellement daté et bas de gamme dans l'industrie que même lorsque vous voulez changer, de nombreux nouveaux logiciels dentaires ne peuvent pas facilement importer ses dossiers ou sa base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ABELDent:

Je considérerais une solution entièrement basée sur le cloud, ou une solution qui offre des fonctionnalités cloud. Ce logiciel est assez obsolète et n'est pas facilement adapté à un paysage en constante évolution des lois sur la sécurité et la confidentialité. Les exigences du système sont également un peu élevées compte tenu du fait que ce n'est pas un logiciel très puissant. Si vous souhaitez un jour quitter Abel et passer à une autre entreprise, c'est presque impossible car il n'y a pas de transfert de données fluide. Les coûts de support sont également très élevés par rapport à d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ABELDent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Maintenir le temps de fonctionnement dans notre organisation en ne le remplaçant pas encore est le seul avantage qui a été réalisé jusqu'à présent. Tout le personnel est formé à son utilisation, donc il ne peut pas être remplacé aussi facilement, c'est donc une autre raison pour laquelle il est conservé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Derek McCrone de ABELDent

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Merci pour votre avis sur notre logiciel ABELDent. Nous avons récemment découvert votre avis car nous n'avions pas précédemment surveillé le site G2. D'après vos commentaires, nous pensons que votre expérience concerne une version plus ancienne de notre ABELDent. Depuis que nous fournissons des logiciels aux dentistes depuis 1985, vos commentaires peuvent être une représentation juste de nos anciennes versions par rapport aux logiciels d'aujourd'hui.

Ces dernières années, ABELDent a lancé deux nouvelles versions, ABELDent Cloud et ABELDent Local+. Ces nouveaux produits incluent d'innombrables améliorations par rapport aux anciennes versions, y compris l'utilisation des technologies cloud. Les nouvelles versions offrent également une sécurité améliorée, des mises à jour fréquentes et un système de gestion de l'apprentissage.

Encore une fois, merci pour votre avis, et s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour vous, veuillez nous le faire savoir.