Le support client est incomparable. Ils répondent très rapidement et leurs réponses sont très utiles, pas comme les absurdités génériques que vous recevez comme première réponse d'autres sociétés d'hébergement juste pour qu'elles puissent prétendre à un temps de réponse court. Chaque personne de l'équipe de support avec qui j'ai eu le plaisir de traiter jusqu'à présent a été brillante et je ne peux pas me plaindre.

Un grand merci à Sam T, Jake E, Rob, Peter H, Joshua S, Louie R, James S, Morgan C, Callum B, Cory S, Arron H, Robyn H, Nathan N pour m'avoir aidé à résoudre mes problèmes de migration de tout depuis une autre société d'hébergement.

Je recommande vivement 20i. Je leur fais confiance pour tous les sites web de mes clients, 72 au total. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à détester. Excellente entreprise d'hébergement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support a été excellent. Non seulement ponctuel, mais aussi amical et compétent. Le bot IA pourrait apprendre une chose ou deux des véritables personnes du support !

Le prix est devenu un facteur important de nos jours et je suis passé d'un serveur dédié ailleurs à un serveur partagé avec 20i. Les économies sont considérables, même lorsque j'ai ajouté la sauvegarde Timeline Pro. J'ai également économisé de l'argent en utilisant leur licence WHMCS, bien que je n'aie pas encore configuré WHMCS avec leur propre module pour automatiser certaines tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas tant le moins utile, mais plutôt une différence dans leur panneau de contrôle. Mes clients et moi étions habitués à cPanel et il y a une courbe d'apprentissage en ce qui concerne la recherche des choses et la terminologie différente (peut-être est-ce pour cela que le bot IA a des difficultés ?). Certaines de leurs terminologies peuvent mener à des malentendus. En tant que revendeur, je suis habitué aux sites Joomla et Wordpress, aux systèmes de gestion de contenu, et j'ai été assez surpris de découvrir que l'approche en marque blanche était basée sur HTML et CSS. Donc, mettre en place un site web qui serait transparent avec le Host Shop était un pas trop loin pour l'instant. Je vais rester avec WHMCS et leurs thèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

20i se distingue comme un fournisseur clé pour mon entreprise pour une raison principale : un support humain approprié. Ce n'est pas externalisé ou robotique, c'est rapide, intelligent et vraiment utile. Chaque fois que j'ai soulevé un problème ou posé une question, j'ai eu quelqu'un qui sait de quoi il parle qui a répondu rapidement et toujours avec la solution.

L'interface utilisateur est propre et logique et on a l'impression qu'elle a été conçue par des personnes qui l'utilisent réellement. Pas besoin de fouiller dans des absurdités pour trouver le DNS ou les sauvegardes, tout est à sa place.

Ils sont basés au Royaume-Uni, ce qui fait une énorme différence pour moi. Les vitesses sont excellentes, et je ne suis pas coincé dans un autre fuseau horaire si j'ai besoin d'aide. Quant aux outils : mise en scène, sauvegardes, trucs de revendeur, tout est là et fonctionne très bien.

Si vous êtes un designer, un développeur ou une agence qui valorise votre temps et votre santé mentale, 20i vaut le coup rien que pour le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur, mais j'aimerais voir des analyses encore plus détaillées intégrées dans le tableau de bord. Ce n'est pas rédhibitoire, j'adore juste les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je les utilise comme revendeur pour l'hébergement, mais ils offrent une multitude de choses. Je pensais que c'était abordable pour ce que j'en faisais, puis j'ai découvert que je pouvais créer ma propre boutique directement depuis le tableau de bord. Tout est facile à trouver et à utiliser. Le support est rapide, très humain et facile à comprendre. Il est si facile pour moi de naviguer dans le tableau de bord, d'autres entreprises sont si difficiles à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose négative à laquelle je peux penser est que ma carte bancaire ne permet pas les transactions à l'étranger, donc je dois payer avec PayPal. Mais ce n'est vraiment pas un gros problème et ce n'est pas du tout de leur faute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pu transférer ma collection de sites web depuis une société d'hébergement défaillante. Mes sites ont été migrés sans problème et ont été immédiatement opérationnels avec 20i. Ils offrent des options de revente qui me conviennent à un prix moins cher que ce que j'avais dépensé par le passé. Et maintenant, j'ai l'opportunité d'offrir de l'hébergement web à mes amis et à ma famille. Et peut-être de démarrer ma propre entreprise.

20i propose de nombreuses options que je n'ai pas vues avec d'autres sociétés d'hébergement. Vous pouvez choisir d'offrir de l'hébergement cloud sur d'autres plateformes ainsi que sur les centres de données natifs de 20i. Que vous choisissiez l'hébergement natif ou l'un des grands noms, 20i dispose d'un grand nombre de sites CDN dans le monde entier, de sorte que vos sites web sembleront locaux pour tout le monde. J'aime aussi qu'ils aient une bibliothèque complète d'utilitaires gratuits qui peuvent être ajoutés à n'importe quel site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas chez 20i. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis dans le secteur des sites web depuis plus de 25 ans, et je n'ai jamais connu un meilleur support client et service. Fiable, rapide et toujours réactif – 20i est le meilleur fournisseur d'hébergement avec lequel j'ai travaillé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé de négatif à propos de 20i, de leurs produits ou services. S'il y a déjà eu un problème, 20i a TOUJOURS trouvé un remède et sans délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client très utile, facile de créer plusieurs sites. Je ne suis pas très expérimenté avec le DNS et la migration de sites, j'ai eu des problèmes avec mon fournisseur précédent et je voulais une entreprise plus fiable. 20i ont été extrêmement utiles et j'ai maintenant migré tous mes sites. Le créateur de site était également facile à utiliser et a un aspect épuré - idéal pour quelques projets de carte de visite que je devais mettre en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Jusqu'à présent, tout s'est déroulé sans accroc et la communication est claire et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je gère plusieurs sites web avec 20i et utilise leur panneau quotidiennement pour le travail de développement. Leurs outils dépassent de loin ce que proposent d'autres fournisseurs, rendant chaque aspect de la gestion de site fluide. La facilité d'intégration est remarquable—que ce soit pour configurer des emails, lancer de nouvelles plateformes ou créer des environnements de mise en scène, tout est sans effort. Leur suite d'optimisation est incroyable, et maintenant avec les options pour stocker des constructions de sites web préfabriquées, je peux facilement mettre en œuvre des projets entiers d'un simple clic. Plus important encore, leur hébergement est extrêmement rapide et ultra-fiable, offrant des vitesses folles et des TTFB. L'équipe de support client est exceptionnelle—toujours disponible, même en dehors des heures, et elle va au-delà du support standard pour trouver des solutions créatives. 20i établit véritablement la référence en matière d'excellence d'hébergement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien auquel je puisse penser pour améliorer 20i, mais je suis sûr qu'ils penseront à de nouvelles choses, ils sont toujours en train de réfléchir et d'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne qui utilise des hébergeurs britanniques depuis plus de 20 ans, de 1&1 (maintenant ionos) à Fast Hosts, Host Gator, DIY Host, UK2, Heart Internet pour n'en nommer que quelques-uns, j'ai appris qu'ils commencent toujours bien mais qu'au bout de 6 mois, ils semblent perdre le fil et la qualité du support ou de l'hébergement (c'est-à-dire la performance) diminue. Jusqu'à présent, je suis avec 20i depuis 18 mois et le support est excellent et pour tout petit problème que j'ai, ils sont dessus et très solidaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques petites choses, parfois le panneau de contrôle (surtout en sélectionnant l'onglet créer un ticket de support) est très lent et vous fait manquer le menu, en cliquant sur autre chose. La seule autre petite chose que je n'aime pas, c'est que lorsque vous marquez un ticket comme urgent, cela devrait annuler l'exigence d'attendre que l'IA réponde (pour les urgences uniquement) car quelques fois j'ai oublié que cela se faisait, je suis retourné à mon travail et j'ai réalisé que malgré l'urgence, il n'a pas été répondu. Bien que je comprenne le besoin de l'IA pour économiser sur les interventions humaines inutiles (ce qui est en fait vraiment bon 70% du temps), je pense que pour les tickets urgents, cela devrait être désactivé ou au moins une question posée avant de savoir si vous voulez que l'IA essaie de répondre ou pousse directement à un humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

20i élimine toute la complexité de l'hébergement, des e-mails et plus encore. Leur support est de loin le meilleur que j'ai jamais reçu de la part d'un fournisseur d'hébergement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment pas penser à quelque chose que je n'aime pas à propos de 20i. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.