20i élimine toute la complexité de l'hébergement, des e-mails et plus encore. Leur support est de loin le meilleur que j'ai jamais reçu de la part d'un fournisseur d'hébergement.

20i se distingue comme un fournisseur clé pour mon entreprise pour une raison principale : un support humain approprié. Ce n'est pas externalisé ou robotique, c'est rapide, intelligent et vraiment utile. Chaque fois que j'ai soulevé un problème ou posé une question, j'ai eu quelqu'un qui sait de quoi il parle qui a répondu rapidement et toujours avec la solution. L'interface utilisateur est propre et logique et on a l'impression qu'elle a été conçue par des personnes qui l'utilisent réellement. Pas besoin de fouiller dans des absurdités pour trouver le DNS ou les sauvegardes, tout est à sa place. Ils sont basés au Royaume-Uni, ce qui fait une énorme différence pour moi. Les vitesses sont excellentes, et je ne suis pas coincé dans un autre fuseau horaire si j'ai besoin d'aide. Quant aux outils : mise en scène, sauvegardes, trucs de revendeur, tout est là et fonctionne très bien. Si vous êtes un designer, un développeur ou une agence qui valorise votre temps et votre santé mentale, 20i vaut le coup rien que pour le support.

Le support client est incomparable. Ils répondent très rapidement et leurs réponses sont très utiles, pas comme les absurdités génériques que vous recevez comme première réponse d'autres sociétés d'hébergement juste pour qu'elles puissent prétendre à un temps de réponse court. Chaque personne de l'équipe de support avec qui j'ai eu le plaisir de traiter jusqu'à présent a été brillante et je ne peux pas me plaindre. Un grand merci à Sam T, Jake E, Rob, Peter H, Joshua S, Louie R, James S, Morgan C, Callum B, Cory S, Arron H, Robyn H, Nathan N pour m'avoir aidé à résoudre mes problèmes de migration de tout depuis une autre société d'hébergement. Je recommande vivement 20i. Je leur fais confiance pour tous les sites web de mes clients, 72 au total.