Paysage concurrentiel

Qu'est-ce qu'un paysage concurrentiel ?

Un paysage concurrentiel est l'analyse de la structure et de la dynamique d'une industrie pour mettre en évidence le positionnement d'une entreprise sur le marché. L'analyse du paysage concurrentiel aide les organisations à comprendre les avantages des concurrents et à identifier les lacunes sur le marché.

Lors de la création d'un paysage concurrentiel, les organisations examinent les offres, les prix, les valeurs de marque et la part de marché d'autres marques. Ensuite, elles analysent leurs propres forces et faiblesses par rapport à d'autres entreprises pour voir comment elles se situent. Cela aide les entreprises à déterminer et à prévenir les menaces potentielles de la part des rivaux.

Les équipes de marketing, de vente et de produit utilisent des outils d'intelligence concurrentielle pour créer et évaluer leur paysage concurrentiel. Ce logiciel fournit des informations sur les empreintes numériques des concurrents, y compris les prix, les actualités, le positionnement, la stratégie de marketing de contenu et les avis.

Types de paysages concurrentiels

Une analyse du paysage concurrentiel fournit des informations précieuses sur les concurrents d'une entreprise pour les aider à se positionner avec succès. Il existe divers types de paysages concurrentiels, notamment :

• Une matrice de croissance-part de marché divise les produits en une matrice à quatre quadrants basée sur la rentabilité. Par exemple, une catégorie, surnommée « vaches à lait », regroupe des produits à faible croissance et à forte part de marché. Une autre, appelée « poids morts », regroupe ceux à faible croissance et à faible part de marché. Cette approche clarifie quels produits l'entreprise devrait investir et lesquels elle devrait abandonner.
• Une analyse de groupe stratégique segmente les concurrents en fonction de leurs stratégies. Cela permet à une entreprise de voir comment sa stratégie se compare à d'autres et de repérer des opportunités.
• Les cinq forces de Porter, développées par l'auteur et économiste Michael E. Porter, divisent une industrie en cinq forces concurrentielles : nouvelles marques entrant sur le marché, rivalités entre entreprises existantes, pouvoir de négociation des acheteurs, pouvoir de négociation des fournisseurs et menace de substituts, tels que des produits ou services alternatifs. Analyser une industrie de cette manière donne à une entreprise une compréhension de sa place et du potentiel de rentabilité.
• Une analyse SWOT évalue les forces, faiblesses, opportunités et menaces des concurrents. Ensuite, l'entreprise effectue une auto-analyse similaire pour voir comment elle se compare. Cela aide l'entreprise à comprendre ses capacités et sa position sur le marché.
• Une analyse de cartographie perceptuelle est un cadre qui montre visuellement comment une marque ou un produit se compare à ses concurrents. Une entreprise collecte des données clients sur leur perception des marques et des produits via des enquêtes ou des entretiens. Ensuite, elle trace les résultats sur un graphique, chaque axe représentant un composant différent, comme la qualité, l'accessibilité ou le prix. Ceux perçus par le public comme similaires apparaissent plus proches sur la grille.

Avantages des paysages concurrentiels

Tous les types de paysages concurrentiels aident les entreprises à mieux se comprendre et à mieux comprendre leurs concurrents. Certains avantages spécifiques incluent :

• Déterminer un différenciateur unique. Réaliser une analyse du paysage concurrentiel permet à une entreprise d'explorer sa proposition de vente unique (USP), un avantage concurrentiel qui la distingue. S'appuyer sur ce différenciateur permet à une entreprise de se positionner comme une référence sur le marché avec une qualité remarquable que d'autres ne peuvent pas offrir.
• Identifier les tendances du marché. Un paysage concurrentiel aide les organisations à identifier et à éviter les changements dans les stratégies commerciales et les préférences des consommateurs. Par exemple, une entreprise pourrait remarquer que des concurrents ajoutent des lignes de produits de luxe ou que les préférences des consommateurs se tournent vers des couleurs de produits spécifiques. Cela leur permet de devancer les tendances.
• Repérer les lacunes. Avec un paysage concurrentiel, une organisation peut découvrir que les concurrents n'ont pas d'offres pour un segment particulier de clients, comme ceux dans une localisation géographique spécifique ou qui souhaitent des appareils de milieu de gamme. Ensuite, l'entreprise sait qu'elle peut combler la lacune et réaliser plus de ventes.
• Améliorer les produits et services. Dans le cadre d'un paysage concurrentiel, une entreprise analyse souvent les avis des clients, tant ceux de ses concurrents que les siens. Ces données qualitatives mettent en évidence ce qu'elle peut améliorer pour rendre un produit plus attrayant pour sa clientèle.

Meilleures pratiques pour le paysage concurrentiel

Un paysage concurrentiel aide à orienter la prise de décision organisationnelle qui augmente les ventes et les revenus. Pour tirer le meilleur parti de l'analyse du paysage concurrentiel, une entreprise devrait considérer ces meilleures pratiques :

• Recherchez minutieusement. Plus la recherche est complète, plus le paysage concurrentiel devient précis. Les entreprises devraient collecter des données sur les produits des concurrents, la part de marché, les préférences du public, les forces et faiblesses, et les prix.
• Utilisez plusieurs sources de données. Pour des résultats les plus complets, les entreprises devraient agréger des données de plusieurs sources, y compris des données quantitatives provenant de logiciels d'analyse et de rapports industriels, et des données qualitatives comme des enquêtes et des entretiens.
• Trouvez des retours clients réels. Les entreprises devraient recueillir des données de la voix du client (VOC) en consultant les avis sur les sites des concurrents et des sites tiers pour voir ce que les clients pensent du produit et de l'expérience client (CX). Les outils de surveillance des médias sociaux aident à obtenir des informations à partir de forums en ligne et de commentaires sur les réseaux sociaux.

Poussez vos recherches plus loin avec des logiciels d'intelligence d'audience, qui utilisent l'IA et l'apprentissage automatique pour analyser les données sociales.