Qu'est-ce que le "bleeding edge" ?
Le "bleeding edge" fait référence à un nouveau produit ou service, généralement impliquant la technologie, qui a été mis sur le marché même s'il n'a pas été complètement testé. En raison de son manque de tests, ce type de technologie comporte souvent un certain risque pour le consommateur, surtout s'il est défectueux ou ne répond pas aux attentes.
Étant donné que la technologie "bleeding edge" est mise sur le marché avant d'avoir subi des tests significatifs, les consommateurs qui investissent dans cette technologie prennent un risque. Leur temps et leur argent font partie des dépenses qui vont de pair avec le "bleeding edge".
Les entreprises peuvent tester et ajuster de nouvelles technologies avec des logiciels de test A/B. Ce type de logiciel publie différentes versions de contenu numérique et suit quelle variation encourage le plus de visiteurs à convertir. En étudiant les résultats de performance, les marketeurs peuvent personnaliser l'expérience pour chaque visiteur.
Avantages du "bleeding edge"
La technologie "bleeding edge" a sa part d'avantages. Elle a le potentiel de :
- Aider une entreprise à obtenir un avantage concurrentiel. Un produit ou service qui est le premier sur le marché permet généralement à une entreprise d'établir la valeur de la marque, la fidélité et la reconnaissance avant que les concurrents n'entrent dans l'espace.
- Établir une part de marché. Si la technologie devient plus tard courante, les technologies "bleeding edge" prennent de l'avance sur la concurrence et gagnent généralement une part de marché significative avant de rivaliser avec d'autres.
- Permettre des retours d'utilisateurs. Étant donné que les utilisateurs sont les premiers à tester la nouvelle technologie, ils peuvent offrir à l'entreprise des retours critiques pour aider à améliorer les futures itérations et l'expérience utilisateur globale.
Inconvénients du "bleeding edge"
La technologie "bleeding edge" peut parfois aussi présenter des inconvénients. Certains incluent :
- Réaction négative des consommateurs. Si la technologie ne tient pas ses promesses, les consommateurs peuvent en informer d'autres via des avis en ligne négatifs ou le bouche-à-oreille. Si une entreprise se retrouve avec un produit sur le marché qui ne se vend pas, elle peut devoir absorber les coûts impliqués dans sa recherche et développement, ce qui menace la longévité de l'organisation.
- Risque de technologie imitée. Lorsqu'une entreprise est la première sur le marché avec un bon produit ou service, d'autres entreprises peuvent essayer de reproduire ou d'améliorer la technologie "bleeding edge". Au fil du temps, cela peut entraîner une diminution significative de la part de marché.
- Technologie défectueuse. Sans le temps nécessaire pour tester correctement les produits, la technologie pourrait ne pas être parfaite, et les défauts pourraient ne pas être rapidement ou facilement corrigés.
Exemple de technologie "bleeding edge"
Les technologies qui semblaient autrefois "bleeding edge" font maintenant partie du courant dominant. Par exemple, lorsque le premier iPhone est entré sur le marché en 2007, il présentait un certain nombre de défauts. Grâce aux retours des utilisateurs et aux développements, les défauts ont été corrigés, et cette technologie n'est plus considérée comme "bleeding edge".
"Bleeding edge" vs. "cutting edge"
Une ligne très fine mais importante différencie la technologie "cutting edge" de la technologie "bleeding edge". La technologie "bleeding edge" fait référence à des produits plus récents qui sont risqués car ils n'ont pas été complètement testés. Cependant, en raison de leur connotation négative, les entreprises peuvent commercialiser les produits "bleeding edge" comme étant "cutting edge" à la place.
La technologie "cutting edge" fait généralement référence à une technologie qui a subi des tests rigoureux et qui est un pas en avant par rapport à ses concurrents, assurant un plus grand sentiment de fiabilité.
Amanda Hahn-Peters
Amanda Hahn-Peters is a freelance copywriter for G2. Born and raised in Florida, she graduated from Florida State University with a concentration in Mass Media Studies. When she’s not writing, you’ll find Amanda coaching triathletes, cuddling up with a good book, or at the theater catching the latest musical.
